Microsoft Store לא מופעלת

חל על: Microsoft Store

אם אתה מתקשה להפעיל את Microsoft Store, להלן מספר פעולות שתוכל לנסות:‬

  • בדוק אם יש בעיות חיבור‬ וודא שאתה מחובר באמצעות חשבון Microsoft.
  • ודא ש- Windows עודכן עם העדכון באחרון: בחר בלחצן התחל , לאחר מכן בחר הגדרות  > עדכון ואבטחה > Windows Update > בדוק אם קיימים עדכונים.
  • בדוק את הגדרות המיקום והשעה: בחר התחל , ולאחר מכן בחר  הגדרות  > זמן ושפה. בחר תאריך ושעה כדי לאמת את הגדרות הזמן ובחר אזור כדי לבדוק את המיקום שלך. הגדרות אלו צריכות להציג את המיקום הנוכחי שלך ואת אזור הזמן.
  • ‏‫אפס את המטמון של Microsoft Store:‬ לחץ על ‏‫מקש סמל Windows ‬  ‏+ R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה, הקלד wsreset.exe, לאחר מכן בחר אישור.
    • הערה: נפתח חלון שורת פקודה ריק. לאחר כ- 10 שניות, החלון ייסגר ו- Microsoft Store תיפתח באופן אוטומטי.
  • עדיין לא מצליח לפתוח את Microsoft Store? שלח לנו משוב. בחר בלחצן התחל , לאחר מכן בחר ‏‫מרכז ה‏‏משוב, ולאחר מכן בצע את אחת הפעולות הבאות בדף הבית למתן המשוב:
    • בחר באפשרות דווח על בעיה ולאחר מכן בצע את ההוראות.
    • הקלד את הבעיה או ההצעה שלך בתיבה ‏‫חפש משוב‬ בראש הדף, בחר בסמל החיפוש  בחר במקש ‏‫הוסף משוב חדש‬ ולאחר מכן בצע את ההוראות. תוכל לסקור או להצביע בעד משובים קיימים שדומים לשלך.