כאשר מתרחשת שגיאת חומרה במכשיר Windows, הוא נכבה באופן פתאומי וייתכן שתציג שגיאת מסך/עצירה כחולה עם הודעת השגיאה הבאה:
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
כדי לנסות לפתור בעיה זו, נסה את הפעולות מהרשימה הבאה:
השתמש Windows Update כדי לקבל את העדכונים ומנהלי ההתקנים האחרונים. לקבלת מידע נוסף אודות אופן השימוש ב- Windows Update לקבלת העדכונים ומנהלי ההתקנים האחרונים, עיין במאמר הבא:
קבלת מנהלי התקנים ועדכונים מומלצים באופן אוטומטי עבור החומרה שלך
אם שגיאת המסך/עצירה הכחולה מציין איזה התקן חומרה גורם לבעיה, ניתן לעדכן באופן ידני את מנהלי ההתקנים עבור התקן החומרה הגורם לבעיה. לקבלת מידע נוסף, עיין במאמר הבא:
עדכון מנהלי התקנים באמצעות מנהל ההתקנים ב- Windows
חשוב: Microsoft ממליצה לנסות תחילה לעדכן מנהלי התקנים באופן אוטומטי באמצעות Windows Update. לקבלת מידע נוסף, עיין במאמר קבלת מנהלי התקנים ועדכונים מומלצים באופן אוטומטי עבור החומרה שלך.
השתמש באחת מהאפשרויות של Windows כדי לשחזר או לתקן את Windows. אפשרות זו היא האפשרות הטובה ביותר כאשר בוצע שינוי שבוצע לאחרונה במכשיר Windows שעלול לגרום לבעיה, לדוגמה:
-
העדכונים של Microsoft הותקנו.
-
מנהל התקן מעודכן הותקן.
-
יישום חדש הותקן.
לקבלת מידע נוסף, עיין במאמר הבא:
השתמש במאמר הבא כדי לבצע פתרון בעיות נוסף על המסך הכחול/שגיאת עצירה:
