חל על
Windows 11 Windows 10

ייתכן שתיתקל בשגיאות כגון "המדפסת לא נמצאה" או "מדפסת לא זוהתה" בעת ניסיון להדפיס Windows 11. בעיות אלה עשויות להתרחש עקב מגוון סיבות, כגון בעיות חיבור, מנהלי התקנים לא מעודכנים או הגדרות מדפסת שגויות. מאמר זה מספק פתרונות לפתרון בעיות שלב אחר שלב שיעזרו לך לפתור שגיאות אלה ותן למדפסת שלך לעבוד שוב.  

נסה את השלבים הבאים לפתרון בעיות כדי לפתור את הבעיה:

ודא שהמדפסת מופעלת ולא קיימים חיבורים רופפים או שגויים.

מדפסת USB:

  • ודא כי כבל ה- USB מחובר באופן מאובטח הן למדפסת והן למחשב.

  • נסה לחבר את המדפסת ליציאת USB אחרת כדי לבטל בעיות ביציאה.

אם ה- USB שלך אינו מזוהה, ראה כיצד לאבחן ולפתור בעיות USB של Windows.

Wi-Fi אישית:

  • ודא שהמדפסת מחוברת לאותה Wi-Fi שבה נמצא המחשב.

  • בדוק במסך התצוגה או בהגדרות של המדפסת אם קיימות בעיות חיבור.

אם אתה נתקל בבעיות הקשורות לרשת, ראה פתרון בעיות של חיבור רשת ב- Windows.

מדפסת Bluetooth:

  • ודא ש- Bluetooth זמין במחשב שלך ובמדפסות.

  • ודא שהמדפסת נמצאת בטווח המחשב.

אם אתה נתקל בבעיות בהתחברות למדפסת Bluetooth, ראה תקן בעיות Bluetooth ב- Windows.

שירות מנגנון ההדפסה ברקע מטפל במשימות הדפסה והפעלה מחדש של ההדפסה יכולה לפתור בעיות זמניות בזיהוי המדפסת.

  1. הקש על מקש Windows + R, הקלד services.msc והקש Enter.

  2. גלול מטה ואתר את מנגנון ההדפסה ברקע.

  3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מנגנון הדפסה ברקע ובחר הפעל מחדש.

מנהלי התקנים מיושנים או לא תואמים עלולים לגרום לבעיות זיהוי. ודא שמנהלי המדפסת העדכניים ביותר מותקנים.

  1. בחר התחל > מנהל ההתקנים.

  2. בתיבה מנהל ההתקנים, הרחב את המקטע מדפסות.

  3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המדפסת ובחר עדכן מנהל התקן.

  4. אם אין עדכון זמין, בחר הסר התקנה של מכשיר. לאחר הסרת ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב ו- Windows ינסה להתקין מחדש את מנהלי המדפסת באופן אוטומטי.

לקבלת מידע נוסף, ראה הורדה והתקנה של מנהלי המדפסת העדכניים ביותר.

אם אתה משתמש במכשיר Windows 11, התחל על-ידי הפעלת פותר הבעיות האוטומטי של 'מדפסת' באפליקציה 'קבלת עזרה'. הוא יפעיל את האבחון באופן אוטומטי וינסה לפתור את הבעיה במדפסת.

הפעל את פותר הבעיות ב'קבלת עזרה'

אם Windows אינו מזהה את המדפסת כברירת המחדל, ייתכן שהיא לא תשמש להדפסת מסמכים. הגדרת המדפסת כברירת המחדל יכולה לפתור בעיות הקשורות לשגיאות הדפסה.

  1. בחר התחל > הגדרות> התקני Bluetooth & מדפסות > & סורקים.

  2. בחר את המדפסת ולחץ על קבע כברירת מחדל.

הסר את המדפסת:

  1. בחר התחל > הגדרות >התקני Bluetooth & מדפסות > & סורקים

  2. בחר את המדפסת ולחץ על הסר.

התקן מחדש את המדפסת:

  1. בחר התחל > הגדרות >התקני Bluetooth & מדפסות > & סורקים

  2. בחר הוסף התקן לצד הוסף מדפסת או סורק.

  3. פעל לפי ההנחיות כדי להתקין מחדש את המדפסת.

לקבלת מידע נוסף, ראה כיצד להתקין או להוסיף מדפסת.

אם אתה נתקל בבעיה אחרת במדפסת, ראה פתרון בעיות בחיבור המדפסת ובהדפסה ב- Windows.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.