פתרון בעיות הדפסה ב- Word, Excel או אפליקציות אחרות

פעולה זו מסייעת לקבוע אם הבעיה ספציפית לאפליקציה.

• נסה להדפיס מסמך מיישום אחר, כגון 'פנקס רשימות' או 'צייר'.

• הדפס קובץ אחר מאותה אפליקציה.

• אם ההדפסה פועלת באפליקציות אחרות, המשך לשלבים הבאים.

אפליקציות יכולות כברירת מחדל למדפסת אחרת או לא זמינה.

• באפליקציה (לדוגמה, Word או Excel), בחר קובץ >הדפס.

• ודא שהמדפסת המיועדת נבחרה.

• ודא שמצב המדפסת הוא מוכן.

הגדרות שגויות ברמת האפליקציה עלולות למנוע הדפסה.

• אשר את גודל העמוד, כיוון ההדפסה והפריסה תואמים למסמך ולמדפסות.

• ודא שהאפשרות הדפס כ- PDF או הדפס לקובץ לא נבחרה.

• בדוק את האפשרות עמודים להדפסה (כל העמודים לעומת טווח עמודים).

פעולה זו מסייעת באישור ש- Windows יכול לקיים תקשורת עם המדפסת.

1. בחר התחל > הגדרות > התקני Bluetooth & מדפסות > & סורקים.

2. בחר את המדפסת ולאחר מכן בחר מאפייני מדפסת.

3. בכרטיסיה כללי, בחר הדפס עמוד בדיקה.

4. אם עמוד הבדיקה אינו מודפס, תחילה פתור בעיות במדפסת או במנהל ההתקן.

קבצי Office פגומים עלולים לגרום לבעיות הדפסה.

תיקון Office:

1. בחר התחל > הגדרות> אפליקציות > אפליקציות מותקנות.

2. בחר Microsoft 365 ולאחר מכן בחר אפשרויות מתקדמות.

3. בחר תיקון מהיר ולאחר מכן בדוק את ההדפסה.

4. אם הבעיה נמשכת, בחר תיקון מקוון.

שירות מנגנון ההדפסה ברקע מטפל במשימות הדפסה והפעלה מחדש של ההדפסה יכולה לפתור בעיות זמניות בזיהוי המדפסת.

1. הקש על מקש Windows + R, הקלד services.msc והקש Enter.

2. גלול מטה ואתר את מנגנון ההדפסה ברקע.

3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מנגנון הדפסה ברקע ובחר הפעל מחדש.

מנהלי התקנים מיושנים או לא תואמים עלולים לגרום לבעיות במדפסת. ודא שמנהלי המדפסת העדכניים ביותר מותקנים.

1. בחר התחל > מנהל ההתקנים.

2. בתיבה מנהל ההתקנים, הרחב את המקטע מדפסות.

3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המדפסת ובחר עדכן מנהל התקן.

4. אם אין עדכון זמין, בחר הסר התקנה של מכשיר. לאחר הסרת ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב ו- Windows ינסה להתקין מחדש את מנהלי המדפסת באופן אוטומטי.

לקבלת מידע נוסף, ראה הורדה והתקנה של מנהלי המדפסת העדכניים ביותר.

אם אתה משתמש במכשיר Windows 11, התחל על-ידי הפעלת פותר הבעיות האוטומטי של 'מדפסת' באפליקציה 'קבלת עזרה'. הוא יפעיל את האבחון באופן אוטומטי וינסה לפתור את הבעיה במדפסת.

הפעל את פותר הבעיות ב'קבלת עזרה'

בעיות זמניות באפליקציה או במערכת יכולות לחסום הדפסה.

1. סגור את האפליקציה לחלוטין.

2. הפעל מחדש את המחשב.

3. פתח את האפליקציה שוב ונסה להדפיס.

פעולה זו מסייעת לקבוע אם הבעיה ספציפית לאפליקציה.

• נסה להדפיס מסמך מיישום אחר, כגון 'פנקס רשימות' או 'צייר'.

• הדפס קובץ אחר מאותה אפליקציה.

• אם ההדפסה פועלת באפליקציות אחרות, המשך לשלבים הבאים.

אפליקציות יכולות כברירת מחדל למדפסת אחרת או לא זמינה.

• באפליקציה (לדוגמה, Word או Excel), בחר קובץ >הדפס.

• ודא שהמדפסת המיועדת נבחרה.

• ודא שמצב המדפסת הוא מוכן.

הגדרות שגויות ברמת האפליקציה עלולות למנוע הדפסה.

• אשר את גודל העמוד, כיוון ההדפסה והפריסה תואמים למסמך ולמדפסות.

• ודא שהאפשרות הדפס כ- PDF או הדפס לקובץ לא נבחרה.

• בדוק את האפשרות עמודים להדפסה (כל העמודים לעומת טווח עמודים).

פעולה זו מסייעת באישור ש- Windows יכול לקיים תקשורת עם המדפסת.

1. בחר התחל > הגדרות > התקנים >מדפסות & סורקים.

2. בחר את המדפסת ולאחר מכן בחר נהל > מאפייני מדפסת.

3. בכרטיסיה כללי, בחר הדפס עמוד בדיקה.

4. אם עמוד הבדיקה אינו מודפס, תחילה פתור בעיות במדפסת או במנהל ההתקן.

קבצי Office פגומים עלולים לגרום לבעיות הדפסה.

תיקון Office:

1. בחר התחל > הגדרות> אפליקציות > אפליקציות מותקנות.

2. בחר Microsoft 365(או Microsoft Office) ולאחר מכן בחר שנה.

3. בחר תיקון מהיר ולאחר מכן בדוק את ההדפסה.

4. אם הבעיה נמשכת, בחר תיקון מקוון.

שירות מנגנון ההדפסה ברקע מטפל במשימות הדפסה והפעלה מחדש של ההדפסה יכולה לפתור בעיות זמניות בזיהוי המדפסת.

1. הקש על מקש Windows + R, הקלד services.msc והקש Enter.

2. גלול מטה ואתר את מנגנון ההדפסה ברקע.

3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מנגנון הדפסה ברקע ובחר הפעל מחדש.

מנהלי התקנים מיושנים או לא תואמים עלולים לגרום לבעיות במדפסת. ודא שמנהלי המדפסת העדכניים ביותר מותקנים.

1. בחר התחל > מנהל ההתקנים.

2. בתיבה מנהל ההתקנים, הרחב את המקטע מדפסות.

3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המדפסת ובחר עדכן מנהל התקן.

4. אם אין עדכון זמין, בחר הסר התקנה של מכשיר. לאחר הסרת ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב ו- Windows ינסה להתקין מחדש את מנהלי המדפסת באופן אוטומטי.

לקבלת מידע נוסף, ראה הורדה והתקנה של מנהלי המדפסת העדכניים ביותר.

אם אתה משתמש במכשיר Windows 10, התחל על-ידי הפעלת פותר הבעיות האוטומטי של 'מדפסת' באפליקציה 'קבלת עזרה'. הוא יפעיל את האבחון באופן אוטומטי וינסה לפתור את הבעיה במדפסת.

הפעל את פותר הבעיות ב'קבלת עזרה'

בעיות זמניות באפליקציה או במערכת יכולות לחסום הדפסה.

1. סגור את האפליקציה לחלוטין.

2. הפעל מחדש את המחשב.

3. פתח את האפליקציה שוב ונסה להדפיס.