Válaszok a Vivában: Első lépések

A Viva Válaszok funkciója segít az alkalmazottaknak választ kapni kérdéseikre, felvenni a kapcsolatot a téma szakértőivel, és bővíteni tudásukat.

Az Answers lap a következő elemeket tartalmazza:

V: Mi a kérdése?kérdés feltevése új kérdésre;
a Kérdések Önnek és a Saját tevékenységcsatornák lapjai;
A követendő témakörök panel egy hivatkozással az összes témakör felfedezésére;
A Jelvények panel, amelyen a kérdésekre odaítélt jelvények láthatók.

Megjegyzés

A Viva válaszaihoz a Viva Engage tudásszolgáltatási csomagra van szükség, amely a Microsoft Viva csomag, valamint a Viva alkalmazotti kommunikáció és közösségek része. Ha még nem lett hozzárendelve a Viva Engage tudásszolgáltatási csomaghoz, továbbra is hozzáférhet az Answershoz.
További információt a cikk Első lépések a Közösség lapján című szakaszában talál.

Válaszok a Viva főoldalán az összes fő elemmel

Első lépések az Answers lapon

A Viva Engage Teams alkalmazásban válassza a bal oldali panelen található Válaszok lehetőséget az Answers kezdőlapjának megnyitásához.
Fedezze fel Answers-hírcsatornáit:

A Kérdések Önnek egy személyre szabott hírcsatorna, amely olyan kérdéseket tartalmaz, amelyekre választ kaphat, vagy amelyeket el szeretne olvasni. Ezt a hírcsatornát számos egyéni és rendszer jele határozza meg, beleértve a követett témaköröket és a népszerű témaköröket. A Kérdések lista több kategória szűrését teszi lehetővé. Külön Rendezés és Szűrés eszközzel szűkítheti le a hírcsatornát a kívánt információkra.

A Saját tevékenységeim segítségével lépést tarthat azokkal a kérdéseivel, amelyeket feltett, amelyekkel kapcsolatba lépett vagy amelyeket követett.
Rendezheti a frissesség szerint a legfrissebb kérdések megkereséséhez, a kérdések szűrésével pedig megtudhatja, hogy egy kérdés milyen típusú interakciókat kapott eddig. A Rendezés eszköz nem jelenik meg, ha nincs elegendő egyezés a kiválasztott szűrőhöz.

Első lépések a Közösség lapon

Minden felhasználó (beleértve azokat is, akiknek nincs hozzárendelve a Viva Engage tudásszolgáltatási csomag) hozzáférhet az Answers-hoz a közösségében, hogy kérdéseket tegyen fel, vagy reagáljon mások közösségében közzétett kérdéseire.

A Viva Engage szolgáltatásban válassza a Közösségek lapot, vagy válasszon ki egy közösséget a bal oldali panelen.
Válassza a Beszélgetések lapot közössége Answers felületének megtekintéséhez.
A transzparens képe alatti ikonokkal kérdést tehet fel, reagálhat, válaszolhat vagy szavazhat egy bejegyzésre.

Keresés az összes kérdés és válasz között

Ha az Answers-hez kapcsolódó tartalmakat szeretne keresni a Viva Engage-ben, használja a felső navigációs sáv keresősávját.

Miután beírta a keresési kifejezéseket, az Answers relevancia szerinti sorrendben adja vissza az eredményeket. Válassza a kérdés címét vagy a Teljes tartalom megtekintése gombot a metaadatok (válaszok és megtekintések száma, szerző és legjobb válasz) megjelenítéséhez.

Tipp:

A Microsoft 365 kezdőlapján kereshet Answers-tartalmakat az összes Microsoft-felületen, beleértve a SharePointot és a BingatWork.com is. Válassza az Összes fület, majd írjon be a felső navigációs menü keresősávjába.

Az Answers kezdőlapjának tetején írja be a kérdését a Mi a kérdése? mezőbe. Miközben gépel, megjelennek a meglévő hasonló vagy kapcsolódó kérdések a kérdés alatt.
Válasszon ki egy kérdést a további részletek megtekintéséhez.
Az összes találat megtekintéséhez válassza az Összes találat megtekintése lehetőséget.
Ha vissza szeretne lépni a folyamatban lévő kérdéshez, válassza a Vissza lehetőséget, vagy válassza a Küldés kérdésként hivatkozást a jobb oldalon.

Ha készen áll arra, hogy kérdést tegyen fel, tekintse meg a Válaszok a Viva-ban: Kérdés feltevése című témakört.