A Viva Engage-értesítések segítenek kapcsolatban maradni és naprakész maradni a bejelentésekkel, a virtuális eseményekkel és a megbeszélésekkel kapcsolatban. Az értesítések be- és kikapcsolásával felveheti az Ön számára fontos beszélgetéseket.
Módosíthatja a beállításokat, hogy értesítéseket kapjon az Outlookban, a Microsoft Teamsben és a mobileszközén.
E-mail-értesítések beállítása
- A Viva Engage kezdőlapján vagy történetében válassza a fejlécben található Beállítások
. - A bal oldali navigációs menüben válassza az Értesítések lehetőséget.
A lap az Email értesítési beállításait és az Engage egyéb asztali beállításait tartalmazza. Az e-mail-értesítések módosításához tekintse át az értesítési beállításokat az Email értesítések szakaszban. - Válassza ki a kívánt értesítéstípusokat; Törölje a nem szükséges lehetőségeket a kapcsoló be-/kikapcsolásával.
Az alábbi táblázat az egyes e-mail-értesítési típusok beállításait ismerteti.
| Értesítés | A csomag tartalma |
|---|---|
| Napi összefoglaló | Naponta küldjük (tárgy: Frissítések forrása) azoknak a csoportoknak a frissítéseivel együtt, amelyeknek Ön tagja, és az Ön által követett történetekkel. |
| Heti összefoglaló | Hetente küldjük, és népszerű tartalmat tartalmaznak azokról a nyilvános közösségekről, amelyeknek nem csatlakozott. Nem tartalmazza a tagozott közösségekből származó tartalmakat, illetve a korábban olvasott elemeket. |
| Meghívók új közösségekhez való csatlakozásra | Email értesítéseket küldhet, ha valaki felveszi vagy meghívja egy közösségbe. |
| Új tagok felvételére vonatkozó kérelmek a privát közösséghez | A rendszergazdák e-mailt kapnak, ha valaki felvételt kér egy privát közösséghez. |
| Közösségi szakértőként elismert egy közösségben | Az elismert személyek e-mailben tájékoztatják új állapotukat és a jobb láthatóságukat. |
| A követett közösség e-mail-beállításainak szerkesztése | A rendszer akkor küld e-mailt, amikor frissítések vagy bejegyzések jelennek meg az Ön által követett közösségekben. |
| Bejelentkezés új eszközre | Az Engage e-mailt küld, amikor először jelentkezik be sikeresen az Engage-be egy új eszközről. |
| Új üzenetek az Engage Beérkezett üzenetek mappájában | Amikor valaki kéri a csatlakozást a privát csoporthoz, a csoport rendszergazdája kap egy e-mailt, hogy engedélyezze vagy elutasítsa a kérelmet. |
Leküldéses értesítések beállítása mobileszközön (Android)
Be- és kikapcsolhatja az értesítéseket, kiválaszthatja az értesítések módját, és kiválaszthatja, hogy milyen csoportoktól szeretne értesítéseket kapni.
A telefon Engage alkalmazásában nyissa meg a menüt, és válassza a Beállítások lehetőséget.
Az Értesítések szakaszban adja meg, hogy szeretne-e leküldéses értesítéseket kapni az Engage-től.
Ha értesítéseket szeretne kapni:- Válassza ki, hogyan szeretné megkapni az értesítést: Rezgés,LED vagy Hang.
- Ha értesítéseket szeretne kapni, amikor egy új beszélgetést tesznek közzé egy csoportban, válassza a Leküldéses értesítések a csoportok számára, és válassza ki a csoportokat.
Leküldéses értesítések beállítása mobileszközön (iOS)
Kapcsolja be az Engage értesítéseket a telefonján.
- A telefonon nyissa meg az AppsViva>EngageSettings> lehetőséget, és válassza az Értesítések lehetőséget.
Válassza ki, hogy mely Engage értesítéseket szeretné megkapni.
- Az Engage alkalmazás alján válassza a További lehetőségek lehetőséget.
- Koppintson a Csoportos leküldéses értesítések elemre. Megjelenik az összes csoport listája, amelyre feliratkozott.
- Állítsa a kapcsolót Be állásba azoknál a csoportoknál, amelyekről értesítéseket szeretne kapni.
Gyakori kérdések (GYIK)
Miben különböznek a Teljes vállalatot érintő közleményekhez érkezett értesítések a csoportközlemények értesítéseitől?
A Teljes vállalat csoportnak küldött közlemények az összes felhasználó Engage-postaládájába, az értesítési beállításoktól függetlenül pedig az összes felhasználónak e-mailben érkeznek. Ha nem olvasta el a közleményt az Engage webes vagy mobilalkalmazásokban a következő kérdésben ismertetett megadott késleltetési időintervallumon belül, a mobilalkalmazás push értesítést is kap.
A csoportközlemények a csoporttagok Engage-postaládájába is generálnak értesítéseket, de csak akkor küldenek e-mailt és mobilértesítéseket a felhasználóknak, ha:
- A felhasználó kiválasztotta, hogy értesítéseket kapjon, amikor tartalmat kap az Engage beérkezett üzenetek mappájába.
- A felhasználó nem olvasta el a bejelentési bejegyzést az Engage webes vagy mobilalkalmazásokban a következő GYIK-ben ismertetett adott késleltetési intervallumon belül.
Miért kapok e-mail-értesítést valaki más történetéből?
Ha követ valakit, e-mail-értesítést kap, ha az illető bejegyzést tesz közzé a történetében. Ezeket az értesítéseket az e-mailben látható előfizetési beállításokon keresztül kapcsolhatja be vagy ki.
A személy profillapját is felkeresheti a Viva Engage-ben, ahol kezelheti, hogy hol jelenjenek meg a történetértesítések a Viva Engage-ben, a Teamsben és az Outlookban. Ha leiratkozol valaki követéséről, többé nem kapsz értesítést a történetén közzétett bejegyzésekről.
Hogyan láthatom az értesítést kiváltó üzenet pontos számát?
Amikor reakciót kap a bejegyzéseire vagy a válaszaira, megtalálhatja az eredeti bejegyzést (más néven mélyhivatkozást), amely kiváltotta az értesítést, ha kiválasztja az Értesítések csengőt a csomag fejlécében, majd az értesítésre kattint.
Kikapcsoltam az e-mailes értesítéseket, de néha bejelentésekhez kapom őket. Miért kapok ezeket?
A közösségi rendszergazdák hirdetményekkel juttatják el a közösség valamennyi tagjához a fontos információkat. Ha a felhasználók az Engage-től származó e-mail-értesítéseik ki vannak kapcsolva, előfordulhat, hogy lemaradnak a közösségi rendszergazdáktól származó fontos vagy nélkülözhetetlen frissítésekről. Ezért előfordulhat, hogy a közösség adminisztrátora e-mailben értesítést küld az Ön által előnyben részesített értesítési beállításokon kívüli alapvető bejelentésekről, így biztos lehet abban, hogy az üzenetet a közösség minden tagja megkapta.
Mi az értesítéskésleltetési logika?
Az értesítés késleltetési időközének hossza (az az idő, amíg az Engage arra vár, hogy a felhasználó értesítés küldése előtt elolvassa az új tartalmat) attól függ, hogy a felhasználó számítógépről vagy mobileszközről éri-e el az Engage-t.
Ha a felhasználó számítógépet használ, és aktív internethasználó, akkor az email-értesítések késleltetése 15 perc. A mobilalkalmazásokat használó felhasználóknak küldött értesítések késleltetése 20 perc.
Mikor válik egy szálból olvasatlan leküldéses értesítés?
Leküldéses értesítést küldünk, ha egy olyan tevékenység történik az Engage beérkezett üzenetek mappában folytatott beszélgetésben, amely olvasottból olvasatlanra módosítja a szál állapotát, és ez nem közvetlen válasz@mention, , vagy személyes üzenet.
E-mailen keresztül iratkoztam fel egy csoportra. Mi történik a csoportos előfizetésemmel?
Ha e-mailben iratkozik fel egy csoportra, értesítést kap az adott csoportban zajló új beszélgetésekről, közvetlen válaszokról, illetve arról, @mentionsha egy üzenetre adott válasz miatt egy szál láthatóból láthatatlanná válik.
Beállíthatnak a rendszergazdák alapértelmezett e-mail-beállításokat az adott hálózaton?
Nem. A felhasználók maguk szabályozhatják az e-mail-értesítések beállításait. A rendszergazdák csak azt állíthatják be, hogy az Engage által küldött e-maileket vissza kell-e erősíteni a küldés előtt, és hogy az embléma szerepeljen-e az e-mailekben.
Leiratkozhatok az Engage-ről?
Ha szervezete használja az Engage-t, nem tud leiratkozni. Lemondhatja azonban az e-mailben kapott értesítéseket. Egyszerűen tiltsa le az összes kapcsolót az Engage beállítások Értesítések oldalán. Továbbra is megnyithatja az Engage-t, hogy üzeneteket kapjon, de e-maileket nem.