Topik terkait
×

Penting: 

  • Beberapa bank dan lembaga keuangan telah menerapkan langkah-langkah keamanan baru untuk memerangi penipuan. Anda mungkin perlu memverifikasi siapa Anda sebelum transaksi akan dialihkan. Untuk memastikan pembayaran Anda berjalan lancar, selalu perbarui detail kontak bank, kartu kredit, dan akun Microsoft Anda.

  • Anda mungkin juga melihat beberapa email pengelabuan tentang masalah non-pembayaran. Jika Anda tidak yakin, jangan pernah mengklik tautan dalam email, tetapi langsung masuk ke situs web bank Anda. Anda dapat mengakses Akun Microsoft di https://account.microsoft.com/profile/.

Jika Mengalami masalah saat mengubah opsi pembayaran untuk akun Microsoft, berikut adalah beberapa jawaban atas masalah umum yang mungkin terjadi saat Anda mengubah metode pembayaran.

Saya ingin menambahkan metode pembayaran baru untuk langganan Microsoft

Saya mendapatkan pesan untuk menghubungi dukungan ketika mencoba menghapus opsi pembayaran

Saya tidak dapat menambahkan akun PayPal

  • Anda hanya dapat menggunakan akun PayPal yang memiliki kartu kredit atau rekening bank yang terkonfirmasi sebagai sumber pendanaan. Untuk menggunakan PayPal dengan akun Microsoft Anda, pastikan akun PayPal Anda menggunakan sumber dana yang diterima.

Tidak dapat membayar dengan PayPal

  • Jika tidak dapat menyelesaikan pembayaran dengan akun PayPal, pastikan kartu kredit yang ditautkan memiliki dana yang cukup, atau belum kedaluwarsa.

Saya perlu mengubah metode pembayaran untuk langganan Microsoft 365 pihak ketiga

Catatan:  Lebanon Microsoft Store untuk konsumen ditutup pada 28 Oktober 2021. Namun, dukungan pelanggan masih tersedia melalui Dukungan Microsoft dan produk Microsoft tersedia melalui mitra kami di kawasan.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×