Cara menyelidiki biaya tagihan dari Microsoft

Saat Anda melihat biaya tak terduga dari Microsoft dalam laporan dari bank, kartu kredit, atau penyedia pembayaran lainnya, kami ingin membantu Anda mengatasi pertanyaan Anda secepat mungkin.

Berikut adalah penyebab yang paling mungkin untuk biaya yang tidak dikenal:

• Langganan Microsoft telah mengaktifkan tagihan berulang,

• Seseorang yang Anda kenal, seperti anggota keluarga, membeli sesuatu dengan kartu Anda,

• msbill.info tidak terlihat seperti Microsoft,

• Seseorang melakukan pembelian dalam aplikasi dari aplikasi, game, atau office.

Alternatifnya, gunakan pemecah masalah biaya kami untuk membantu Anda memahami mengapa Anda telah dikenai biaya.
Mulai

Pelajari selengkapnya

• Mengubah metode pembayaran atau kartu kredit yang ditautkan ke akun Microsoft Anda

• Apa itu penagihan kembali?

• Jika Anda pelanggan bisnis, kunjungi Bantuan penagihan Bisnis atau Pahami tagihan Anda untuk Microsoft Azure.