Anda dapat menggabungkan panggilan di Teams dengan beberapa cara yang berbeda.
Buat panggilan baru dan gabungkan dengan panggilan yang sudah ada
Saat melakukan panggilan empat mata atau grup, Anda mungkin memutuskan untuk mengajukan pertanyaan yang relevan kepada orang lain.
Anda dapat melakukan panggilan lain saat masih dalam panggilan pertama. Ketika panggilan kedua tersambung, Anda dapat menggabungkannya dengan panggilan pertama.
Catatan
Panggilan pertama secara otomatis ditangguhkan saat Anda melakukan panggilan lain. Atau, Anda dapat masuk ke kontrol panggilan dan memilih Tindakan lainnya Tombol >
Tahan untuk melakukan tindakan ini sebelum melakukan panggilan lagi.
Ketika panggilan kedua tersambung, buka kontrol panggilan dan pilih Tindakan lainnya>panggilan Ikon
.
Menggabungkan panggilan masuk dengan panggilan yang sudah ada
Saat melakukan panggilan di Teams, Anda mungkin menerima panggilan dari orang atau grup lain dan memutuskan untuk menggabungkan panggilan baru dengan panggilan yang sudah Anda jalani.
Saat Anda menerima panggilan baru, panggilan Anda yang lain akan ditangguhkan secara otomatis. Kemudian, Anda dapat memilih untuk menggabungkan panggilan baru dengan panggilan pertama.
Buka kontrol panggilan dan pilih Tindakan lainnya>panggilan Ikon .
Berkonsultasi dan menggabungkan panggilan ke dalam rapat
Saat berada dalam rapat Teams, Anda mungkin perlu segera berkonsultasi dengan seseorang sebelum membawa mereka ke dalam percakapan.
Anda dapat melakukan panggilan konsultasi langsung dari rapat, berbicara dengan orang tersebut secara pribadi, lalu menggabungkan kembali panggilan ke dalam rapat saat Anda sudah siap.
- Dari tab People dalam rapat, ketik nomor telepon atau cari kontak di bidang Undang seseorang atau hubungi nomor.
- Pilih Tindakan lainnya (...) >Konsultasikan dan gabungkan.
- Bicaralah dengan orang dalam panggilan konsultasi. Jika Anda sudah siap untuk membawanya ke dalam rapat, pilih Gabungkan.
Setelah penggabungan, peserta muncul di daftar rapat dan audio berlanjut untuk semua orang.
Tips: Jika Anda perlu menghubungi seseorang di belakang IVR atau penjawab otomatis, pilih ikon tombol Panggil selama panggilan konsultasi untuk mengirim nada DTMF (0–9, *, #) dan navigasikan menu. Tombol angka hanya tersedia selama panggilan konsultasi - setelah digabungkan, tombol tidak lagi ditampilkan.
Catatan
- Gabungan panggilan tidak tersedia untuk panggilan saluran bersama yang dilakukan oleh atasan dan delegasi.
- Anda dapat menggunakan gabungan panggilan untuk menambahkan pengguna di belakang IVR ke panggilan grup: lakukan panggilan pribadi baru ke IVR, gunakan tombol angka DTMF untuk menjangkau pengguna target, lalu gabungkan panggilan dengan panggilan atau panggilan grup yang sudah ada.
- Untuk berkonsultasi dan menggabungkan panggilan ke dalam rapat, penyelenggara rapat harus memiliki lisensi Konferensi Audio atau lisensi PSTN. Acara, seminar web, dan pertemuan umum tidak didukung.
- Tombol angka hanya tersedia selama panggilan konsultasi. Setelah panggilan digabungkan, tombol angka tidak lagi ditampilkan.