Jawaban di Viva menghubungkan karyawan dengan pakar pokok bahasan untuk mendapatkan jawaban pertanyaan dan meningkatkan pembelajaran mereka secara keseluruhan.

Pilih tab Jawaban di Engage untuk membuka pengalaman Jawaban.

Tampilan halaman arahan untuk Jawaban di Viva Engage

Catatan: Kapabilitas ini memerlukan paket layanan pengetahuan Viva Engage. Cari tahu selengkapnya tentang pelisensian.

Menampilkan analitik Jawaban 

Analitik Jawaban membantu Anda memahami bagaimana organisasi Anda berinteraksi dengan pertanyaan dan jawaban Anda. Ukur respons komunitas terhadap pertanyaan apa pun yang Anda atasi dan jawab pertanyaan yang Anda berikan kepada orang lain.

Lihat analitik Jawaban pribadi Anda dengan memilih tab Analytics -> Answers.

Menjawab pembaruan analitik setiap 24 jam dan menyediakan metrik berikut:

People membantu: Hitungan semua orang membantu; orang-orang yang melihat, bereaksi, memberikan suara, dan membalas pertanyaan dan jawaban Anda.

Ringkasan jawaban:

  • Pertanyaan yang Anda jawab: Total pertanyaan yang Anda jawab.

  • Tampilan pada jawaban yang Anda berikan: Total tampilan pada jawaban Anda.

  • Jawaban terbaik yang Anda berikan: Menghitung semua jawaban Anda yang ditandai sebagai Jawaban terbaik.

Ringkasan pertanyaan:

  • Pertanyaan yang Anda ajukan: Jumlah semua pertanyaan yang Anda ajukan di Engage.

  • Tampilan tentang pertanyaan yang Anda ajukan: Total tampilan pada pertanyaan Anda.

Pertanyaan yang Anda ajukan: Tabel yang membahas semua pertanyaan yang Anda libatkan, memperlihatkan keterlibatannya masing-masing, dalam dua kategori.

  • Pertanyaan yang Anda ajukan: Statistik total Tampilan, Suara, Reaksi, dan Jawaban untuk setiap pertanyaan yang Anda buat dalam jangka waktu yang dipilih.

  • Pertanyaan yang Anda jawab: Statistik total Tampilan, Suara, Reaksi, dan Jawaban untuk setiap jawaban yang Anda berikan dalam jangka waktu yang dipilih.

Gambar analitik Jawaban di Viva Engage

Untuk informasi selengkapnya tentang analitik yang ditawarkan di Viva Engage, lihat dokumentasi dukungan kami untuk analitik. 

Catatan: Admin Jawaban atau Viva Engage tidak dapat membuka atau menampilkan dasbor analitik masing-masing pengguna. Pelajari selengkapnya tentang mengelola analitik sebagai admin. 

Pelajari selengkapnya

Jawaban di Viva: Menjawab pertanyaan dan mendapatkan lencana

Jawaban di Viva: Menerima pemberitahuan 

Jawaban di Viva: Tanya jawab umum (FAQ)

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.