Il metodo di pagamento Citizen's Pay® non è più disponibile

Sì. Le opzioni di pagamento nel tempo potrebbero essere disponibili per i clienti qualificati al momento della transazione per gli acquisti idonei durante la transazione con un account Microsoft. Scopri di più su Acquista ora e paga dopo con PayPal.

A partire dal 21 maggio 2025, non potrai finanziare nuovi acquisti da Microsoft Store utilizzando la linea di credito Citizens Pay®.

Se alla data del 21 maggio 2025 è presente un saldo insoluto sulla linea di credito dell'utente, tale servizio continuerà a essere effettuato in conformità alle condizioni del contratto di finanziamento fornito all'apertura del conto.

Se l'utente restituisce un prodotto acquistato da Microsoft Store utilizzando la linea di credito citizens pay® in conformità alle condizioni dei criteri di reso, l'accredito della linea di credito sarà effettuato in modo appropriato. Questo vale per tutti i prodotti che rientrano nei criteri di reso di 60 giorni di Microsoft Store. 

I criteri di rimborso di Microsoft Store si applicano a tutti gli acquisti, inclusi gli acquisti effettuati con la linea di credito Citizens Pay® per Microsoft Store. Scopri di più su come restituire articoli acquistati da Microsoft Store per cambio o rimborso.

Se hai già effettuato pagamenti sulla linea di credito Citizens Pay® per un prodotto restituito a Microsoft Store o se hai pagato per intero il prodotto, riceverai un assegno da Citizens per il reso al termine del reso. Controlla le condizioni applicabili alla linea di credito Citizens Pay Presso Citizens Pay line of credit.

Per ulteriori informazioni sulla linea di credito Citizens Pay®, puoi accedere al tuo account tramite il portale Citizens Pay® in qualsiasi momento. 

È possibile indirizzare le domande a Cittadini Pay® rappresentanti al 1-877-405-2344 durante questi orari: dalle 8:00 alle 12:00 ora orientale dal lunedì alla domenica.

No. Indipendentemente dal fatto che tu disponga della garanzia Standard di Microsoft Surfaceo che abbia acquistato il piano di assistenza Microsoft Complete per Surface, entrambi sono ancora validi in base ai rispettivi termini e condizioni.