Le prestazioni di OneDrive e la velocità di sincronizzazione possono essere influenzate da diversi fattori, ad esempio la sincronizzazione di molti file, la sincronizzazione di file di dimensioni molto grandi e la velocità di Internet. Se accedi con un account aziendale o dell'istituto di istruzione, il tuo Amministrazione potrebbe limitare la velocità di connessione.
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Usare Files su richiesta. Scopri come in Windowso Mac. È anche possibile scegliere quali cartelle sincronizzare.
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Spostare file di grandi dimensioni da OneDrive. Informazioni su come spostare i file PST.
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La maggior parte delle connessioni Internet viene scaricata più velocemente del previsto, quindi il caricamento dei file può richiedere più tempo del previsto. Verifica se qualcun altro nella tua rete sta usando internet in modo pesante. È consigliabile sospendere la sincronizzazione e attendere fino a un secondo momento.
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Se usi una rete Wi-Fi, verifica di essere connesso alla rete più forte. Un Wi-Fi debole può rallentare l'esecuzione della connessione Internet. Scopri come Risolvere i problemi di Wi-Fi.Eseguire un test di velocità Internet
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Contatta il sopporto tecnico Per assistenza con l'account Microsoft e gli abbonamenti, visitare la Guida agli account e alla fatturazione. Per il supporto tecnico, vai a Contatta il supporto tecnico Microsoft, immetti il tuo problema e seleziona Richiesta supporto. Se hai ancora bisogno di assistenza, seleziona Contatta il supporto tecnico per essere indirizzato all'opzione di supporto migliore. |
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Amministratori Gli amministratori dovrebbero vedere la Guida per amministratori di OneDrive, la Community tecnica di OneDrive oppure contattare il Supporto per Microsoft 365 for business. |
