Usare le regole per eseguire automaticamente azioni specifiche sui messaggi di posta elettronica che arrivano nella posta in arrivo. È ad esempio possibile creare regole per cambiare il livello di priorità dei messaggi in arrivo, per spostarli automaticamente in cartelle specifiche o per eliminarli in base a determinati criteri.
Nota
- Se la procedura descritta in questa scheda Nuovo Outlook non funziona, è possibile che il nuovo Outlook per Windows non sia ancora in uso. Seleziona la scheda Outlook classico e segui questa procedura.
- Attualmente, il nuovo Outlook non supporta le regole per la gestione di account di terze parti come Gmail, Yahoo e iCloud. Per configurare le regole per questi account, configurale tramite i rispettivi provider di servizi di posta elettronica.
Nel nuovo Outlook è possibile:
Creare una regola | Modificare una regola | Eliminare una regola | Impostare l'ordine delle | regoleEseguire le regole | Disabilitare le regole
Creare una regola di posta in arrivo per il nuovo Outlook per Windows
Le regole vengono applicate ai messaggi in arrivo e possono essere create da qualsiasi cartella.
- Per creare rapidamente una regola che sposta tutti i messaggi di posta elettronica da un mittente specifico o da un gruppo di mittenti in una cartella, fare clic con il pulsante destro del mouse su un messaggio nell'elenco dei messaggi per cui si vuole creare una regola, passare il mouse su Regole e quindi scegliere Crea regola.
- Scegliere la cartella in cui spostare tutti i messaggi provenienti da tale mittente o set di mittenti, quindi scegliere OK.
- Dopo aver selezionato OK, la regola verrà applicata a tutti i messaggi in arrivo.
Se si desidera fare di più che spostare il messaggio da un mittente specifico o da un insieme di mittenti ad una cartella, selezionare Altre opzioni. Si aprirà il menu delle impostazioni delle regole.
Ogni regola deve includere almeno tre elementi: un nome, una condizione e un'azione. Le regole possono contenere anche eccezioni alle condizioni. È possibile aggiungere più condizioni, azioni ed eccezioni per ogni passaggio scegliendo Aggiungi una condizione, Aggiungi un'azione e Aggiungi un'eccezione.
Suggerimento
Con un account aziendale o dell'istituto di istruzione, è anche possibile abilitare le notifiche per lo spostamento di un messaggio di posta elettronica in un'altra cartella usando le regole.
Per impedire che vengano eseguite altre regole oltre a quella specificata, selezionare la casella di controllo Interrompi l'elaborazione di altre regole. Per altre informazioni, vedere Interrompere l'elaborazione di altre regole in Outlook.
Premere Salva per creare la regola o Ignora per annullare la creazione della regola.
Modificare una regola della posta in arrivo nel nuovo Outlook per Windows
- Nella parte superiore della pagina selezionare Impostazioni
.
- SelezionareRegoledi posta>.
- Nella regola che vuoi modificare, seleziona
.
- Premere Salva per salvare la regola modificata.
Nota
Alcune regole create nella versione classica di Outlook non possono essere elaborate dal nuovo Outlook perché sono regole sul lato client. Per correggere una regola migrata da Outlook (versione classica), creare una nuova regola per sostituirla.
Eliminare una regola della posta in arrivo nel nuovo Outlook per Windows
Nella parte superiore della pagina selezionare Impostazioni
.
SelezionareRegoledi posta>.
Nella regola da eliminare selezionare
.
Suggerimento
Per disattivare temporaneamente una regola, selezionare l'interruttore accanto alla regola.
Impostare l'ordine in cui le regole Posta in arrivo vengono applicate ai messaggi in arrivo nel nuovo Outlook per Windows
Le regole della posta in arrivo vengono applicate ai messaggi in arrivo in base all'ordine in cui si trovano nell'elenco Regole posta in arrivo. È possibile cambiare l'ordine in cui le regole create vengono applicate ai messaggi ricevuti nella posta in arrivo:
- Nella parte superiore della pagina selezionare Impostazioni
.
- SelezionareRegoledi posta>.
- Selezionare una regola, quindi premere la freccia SU o GIÙ per cambiare l'ordine con cui la regola viene applicata ai messaggi in arrivo.
Eseguire regole di posta in arrivo sui messaggi esistenti nel nuovo Outlook per Windows
Per impostazione predefinita, una regola della posta in arrivo viene eseguita sui messaggi in arrivo dopo che è stata creata. Per eseguire una regola per i messaggi esistenti:
- Nella parte superiore della pagina selezionare Impostazioni
.
- SelezionareRegoledi posta>.
- Selezionare
accanto alla regola da eseguire.
Disabilitare e abilitare le regole nel nuovo Outlook per Windows
Se si vuole sospendere temporaneamente o sospendere il funzionamento di una regola e non si desidera eliminarla, è consigliabile disabilitare la regola. Per disabilitare o abilitare una regola:
Nella parte superiore della pagina selezionare Impostazioni
.
SelezionareRegoledi posta>.
Usare l'interruttore accanto al nome della regola per disabilitare o abilitare la regola.
In Outlook classico è possibile:
Creare una regola | Creare una regola da un modello | Modificare una regola | Eliminare una regola | Eseguire le regole | Regole personalizzate
Creare una regola per un messaggio in Outlook classico per Windows
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su un messaggio esistente e scegliere Regole>Crea regola.
- Selezionare una condizione e indicare l'azione da eseguire sul messaggio in base alla condizione.
Ad esempio, per spostare i messaggi con un determinato titolo in una cartella specifica, selezionare la condizione L'oggetto contiene, selezionare Sposta elemento nella cartella, selezionare o creare una cartella Nuovo e quindi scegliere OK.
- Terminata la creazione della regola, scegliere OK.
- Per usare la regola subito, selezionare la casella di controllo Esegui subito la regola nei messaggi già presenti nella cartella corrente e quindi scegliere OK.
Ora il messaggio è incluso nella cartella.
Creare una regola da un modello in Outlook classico per Windows
Selezionare Gestisci regole file>& Avvisi>Nuova regola.
Selezionare un modello.
Ad esempio, per contrassegnare un messaggio:
- Selezionare Contrassegna per il completamento i messaggi inviati da un utente specifico.
Modificare la descrizione della regola.
- Selezionare un valore sottolineato, scegliere le opzioni desiderate, quindi scegliere OK.
Scegliere Avanti.
Selezionare le condizioni, aggiungere le informazioni pertinenti, quindi scegliere OK.
Scegliere Avanti.
Completare la configurazione della regola.
- Assegnare un nome alla regola, impostare le opzioni e verificare la descrizione della regola. Fare clic su un valore sottolineato per modificarlo.
Scegliere Fine.
Alcune regole funzionano solo quando Outlook è in esecuzione. Se viene visualizzato un avviso di questo tipo, scegliere OK.
Scegliere OK.
Modificare una regola in Outlook classico per Windows
Se sono state impostate regole per organizzare la posta in arrivo ma non tutte funzionano come previsto, questa procedura potrebbe essere utile per individuare e risolvere il problema.
Per correggere una regola infranta:
- Fare clic su File, > Gestisci regole & Avvisi.
- Se viene visualizzato un messaggio che indica che hai una regola interrotta che deve essere modificata, fai clic su OK.
- Selezionare in rosso la casella accanto alla regola.
- Fare clic sui collegamenti in Descrizione regola e modificare la regola in base alle esigenze, quindi fare clic su OK.
Per modificare le impostazioni, il nome, la posizione o il comportamento di una regola:
Fare clic su File, > Gestisci regole & Avvisi.
Selezionare la casella accanto alla regola da modificare.
Fare clic su Cambia regola, fare clic sul tipo di modifica che si desidera apportare e quindi completare i passaggi.
Nota
Per eliminare una regola, nella finestra di dialogo Regole e avvisi seleziona la casella accanto alla regola e quindi fai clic su Elimina.
Eliminare una regola in Outlook classico per Windows
È possibile eliminare una regola se non è più necessaria.
- Nella scheda File scegliere Gestisci regole e avvisi.
- Nella scheda Regole posta elettronica della finestra di dialogo Regole e avvisi scegliere la regola da eliminare.
- Scegliere
>EliminaElimina OK.
Suggerimento
Per sospendere temporaneamente una regola, deselezionare la casella di controllo accanto alla regola. In questo modo è possibile mantenere la regola e attivarla in un secondo momento.
Eseguire le regole manualmente nella versione classica di Outlook per Windows
È possibile eseguire manualmente una o più regole.
- Scegliere Gestisci regole e avvisi nella scheda File e quindi Applica regole nella scheda Regole posta elettronica.
- Nella finestra di dialogo Applica regole, in Selezionare le regole da applicare, selezionare la casella di controllo accanto a ogni regola da eseguire.
- Per selezionare una cartella diversa, nella finestra di dialogo Applica nella cartella scegliere Sfoglia, scegliere la cartella e quindi OK.
Selezionare la casella di controllo Includi sottocartelle per includere tutte le sottocartelle della cartella scelta nel passaggio 3.
- Nell'elenco Applica a accettare l'impostazione predefinita, Tutti i messaggi, oppure cambiare in Messaggi non letti o Messaggi letti.
- Scegliere Applica.
Creare regole di azioni personalizzate in Outlook classico
Esistono sviluppatori di terze parti che scrivono componenti aggiuntivi per le regole di azione personalizzati sotto forma di libreria a collegamento dinamico (file .dll) che è necessario installare nel computer che esegue Outlook classico prima di poterli usare. Microsoft non fornisce componenti aggiuntivi per azioni personalizzate.
Informazioni su come usare i componenti aggiuntivi in Outlook.
Nota
Una regola con un'azione personalizzata viene eseguita solo nel computer in cui è installata e solo quando Outlook è in esecuzione.
In Outlook sul web, puoi:
Creare una regola | Modificare una regola | Eliminare una regola | Cambia l'ordine delle | regoleDisabilitare le regole
Creare una regola di posta in arrivo in Outlook sul Web
- Selezionare
.
- Selezionare Posta. Quindi, in Posta selezionare Regole.
- Selezionare Aggiungi nuova regola
.
- Digitare un nome per la regola di posta in arrivo nella casella Assegna un nome alla regola e quindi selezionare una condizione e un'azione nei rispettivi elenchi a discesa. È possibile aggiungere altre condizioni o azioni selezionando Aggiungi una condizione o Aggiungi un'azione.
- Per aggiungere eccezioni alla regola della posta in arrivo, selezionare Aggiungi eccezione e quindi scegliere un'opzione dal menu Aggiungi eccezione.
- Per impostazione predefinita, l'opzione Interrompi l'elaborazione di più regole è attivata. Con l'opzione attivata, quando un messaggio arriva nella posta in arrivo e soddisfa i criteri di più regole, viene applicata solo la prima regola. Senza questa impostazione, verranno applicate tutte le regole della posta in arrivo i cui criteri sono soddisfatti da un messaggio.
Modificare una regola di posta in arrivo in Outlook sul Web
È possibile modificare qualsiasi regola della posta in arrivo selezionandola e scegliendo Modifica regola
per aprire la regola e modificare le condizioni o le azioni della regola.
Eliminare una regola della posta in arrivo in Outlook sul Web
Se si dispone di una regola di posta in arrivo che non si vuole più impostare, è possibile selezionarla e quindi selezionare
per rimuoverla. Se invece si desidera disattivare temporaneamente una regola, è sufficiente deselezionare la casella di controllo accanto alla regola desiderata.
Impostare l'ordine in cui le regole Posta in arrivo vengono applicate ai messaggi in arrivo in Outlook sul Web
Le regole della posta in arrivo vengono applicate ai messaggi in arrivo in base all'ordine in cui si trovano nell'elenco Regole della posta in arrivo. È possibile cambiare l'ordine in cui le regole create vengono applicate ai messaggi ricevuti nella posta in arrivo:
- Selezionare
.
- Selezionare Posta. Quindi, in Posta selezionare Regole.
- Selezionare la regola da spostare, quindi selezionare la freccia SU o Freccia GIÙ
per posizionare la regola nell'elenco delle regole nella posizione desiderata.
Nota
Se si usa un account aziendale o dell'istituto di istruzione per accedere a Microsoft 365, significa che si usa Outlook sul web. Se si usa un account Outlook.com, Hotmail, Live o MSN, passare alla scheda Outlook.com .
Disabilitare e abilitare le regole in Outlook sul Web
Se si vuole sospendere temporaneamente o sospendere il funzionamento di una regola e non si desidera eliminarla, è consigliabile disabilitare la regola. Per disabilitare o abilitare una regola:
Nella parte superiore della pagina selezionare Impostazioni
.
SelezionareRegoledi posta>.
Usare l'interruttore accanto al nome della regola per disabilitare o abilitare la regola.
In Outlook.com puoi:
Creare una regola | Modificare una regola | Eliminare una regola | Cambia l'ordine delle | regoleEseguire le regole | Disabilitare le regole
Creare una regola della posta in arrivo in Outlook.com
Le regole vengono applicate ai messaggi in arrivo e possono essere create da qualsiasi cartella.
- Per creare rapidamente una regola che sposta tutti i messaggi di posta elettronica da un mittente specifico o da un gruppo di mittenti in una cartella, fare clic con il pulsante destro del mouse su un messaggio nell'elenco dei messaggi per cui si vuole creare una regola, selezionare Regola, quindi Crea regola.
- Scegliere la cartella in cui spostare tutti i messaggi provenienti da tale mittente o set di mittenti, quindi scegliere OK.
Per eseguire altre azioni oltre allo spostamento del messaggio descritto in precedenza, selezionare Altre opzioni.
Per creare una regola completamente nuova, seleziona Impostazioni nella parte superiore della pagina
>Posta>Regole.
Selezionare Aggiungi nuova regola.
Suggerimento
Ogni regola deve includere almeno tre elementi: Un nome, una condizione e un'azione. Le regole possono contenere anche eccezioni alle condizioni. È possibile aggiungere più condizioni, azioni ed eccezioni per ogni passaggio scegliendo Aggiungi una condizione, Aggiungi un'azione e Aggiungi un'eccezione.
Premere Salva per creare la regola o Ignora per annullare la creazione della regola.
Per impedire che vengano eseguite altre regole oltre a quella specificata, selezionare la casella di controllo Interrompi l'elaborazione di altre regole. Per altre informazioni, vedere Interrompere l'elaborazione di altre regole in Outlook.com.
Modificare una regola della posta in arrivo in Outlook.com
- Nella parte superiore della pagina selezionare Impostazioni
.
- SelezionareRegoledi posta>.
- Nella regola che si desidera modificare, selezionare Modifica modifica
.
- Selezionare Salva per salvare la regola modificata.
Nota
Alcune regole create in altre versioni di Outlook non possono essere elaborate da Outlook.com. Non sarà possibile eseguire o modificare la regola in Outlook.com.
Eliminare una regola della posta in arrivo in Outlook.com
Nella parte superiore della pagina selezionare Impostazioni
.
SelezionareRegoledi posta>.
Nella regola da eliminare, selezionare Elimina
Suggerimento
Per disattivare temporaneamente una regola, selezionare l'interruttore accanto alla regola.
Impostare l'ordine in cui le regole Posta in arrivo vengono applicate ai messaggi in arrivo in Outlook.com
Le regole della posta in arrivo vengono applicate ai messaggi in arrivo in base all'ordine in cui si trovano nell'elenco Regole posta in arrivo. È possibile cambiare l'ordine in cui le regole create vengono applicate ai messaggi ricevuti nella posta in arrivo:
- Nella parte superiore della pagina selezionare Impostazioni
.
- SelezionareRegoledi posta>.
- Selezionare una regola, quindi premere la freccia SU o GIÙ per cambiare l'ordine con cui la regola viene applicata ai messaggi in arrivo.
Eseguire regole di Posta in arrivo sui messaggi esistenti in Outlook.com
Attualmente non è possibile eseguire le regole della posta in arrivo sui messaggi esistenti nella versione beta di Outlook.com. Una nuova regola viene applicata solo ai messaggi ricevuti dopo la sua creazione.
È comunque possibile usare Archivia, Sposta in e Organizza per spostare o eliminare automaticamente i messaggi nella posta in arrivo. Per altre informazioni, vedere Organizzare la posta in arrivo con Archivia, Organizza e altri strumenti di Outlook.com.
Disabilitare e abilitare le regole in Outlook.com
Se si vuole sospendere temporaneamente o sospendere il funzionamento di una regola e non si desidera eliminarla, è consigliabile disabilitare la regola. Per disabilitare o abilitare una regola:
Nella parte superiore della pagina selezionare Impostazioni
.
SelezionareRegoledi posta>.
Usare l'interruttore accanto al nome della regola per disabilitare o abilitare la regola.
Altre informazioni utili sulla Outlook.com
Si potrebbe aver creato una regola per inoltrare o reindirizzare i messaggi ricevuti in un altro indirizzo di posta elettronica. In caso affermativo, è importante conoscere la differenza tra l'inoltro e il reindirizzamento.
- Un messaggio inoltrato viene visualizzato come un messaggio ricevuto e quindi inoltrato a un altro destinatario. Quando il destinatario risponde, la risposta verrà inoltrate all'indirizzo da cui il messaggio è stato inoltrato.
- Un messaggio reindirizzato mantiene il mittente originale nella riga Da. Quando un destinatario, a cui è stato reindirizzato un messaggio, risponde, la risposta andrà al mittente originale.