サインイン時にエラー 400 が発生しますか?

エラー 400 は通常、パスワードを使用したサインイン要求を処理できなかったことを意味します。 これは、次の場合に発生する可能性があります。

  • 何度も連続してサインインしようとしました。

  • ブラウザー、デバイス、またはネットワークに問題があります。

いくつかの簡単な手順を試して、元に戻してみましょう。

1. 別のサインイン方法を使用します。

サインイン プロンプトで、[ その他のサインイン方法] を選択します。

[その他のサインイン方法] リンクが強調表示されている Microsoft アカウント サインイン ダイアログのスクリーンショット。

ヒント: Microsoft アカウント用に他の確認オプションが既に構成されている場合は、顔、指紋、PIN、またはセキュリティ キーを使用する方法を使用してサインインできます。モバイル アプリでサインインを承認する。またはメールにコードを送信します。 検証コードの問題のトラブルシューティング

2. デバイスを切り替える:

別の電話、タブレット、またはコンピューターからサインインしてみてください。

3. ネットワークを変更する:

Wi-Fi を使用している場合は、モバイル データに切り替えるか、またはその逆に切り替えます。 

将来的にこれを避けたいですか? 

パスワードレスでアカウントのセキュリティを強化し、アクセスしやすくします。

補足説明

サインインできない場合

Microsoft アカウントにサインインできない場合、ほとんどの問題はサインイン ヘルパー ツールで特定できます。サインイン ヘルパー

サポートへのお問い合わせ​​​​​​​

テクニカル サポートをご希望の場合は、[Microsoft サポートへのお問い合わせ] に移動し、問題を入力し、[問い合わせ] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。

重要: アカウントとそのコンテンツを保護するために、サポート エージェントはパスワード リセット リンクを送信したり、アカウントの詳細にアクセスして変更したりすることは許可されていません。

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。