Microsoft アカウントを使用した製品またはサービスを確認する

Microsoft アカウントのユーザー名を見つけるのに役立つように、この順序で手順を実行することをお勧めします。

ステップ 1

ユーザー名の検索

ステップ 2

製品またはサービスの確認

ステップ 3

アカウントの削除を確認

手順 1 でユーザー名が見つからなかった場合: 検索機能を使用して Microsoft アカウントのユーザー名を忘れた場合は、ユーザー名に関連付けられていることがわかっている他の Microsoft 製品またはサービスの検索を試してください。

使用している製品またはサービスで Microsoft アカウントのユーザー名を見つける方法

お客様のアカウントを保護するために、担当者がアカウントに関する支援を行う方法について厳格なポリシーが設定されています。 Microsoft のサポート担当者が適切な検証なしにアカウント情報を提供することはできませんが、製品自体の中に確認を行うことができる場所があります。

サインインするアカウントに連絡用メール アドレス (@outlook.com、@gmail.com、または @live.com など) を設定している場合は、 そちらをお試しください。

Windows 10

既にサインインしている Windows 10 デバイスで、[スタート][設定][アカウント] の順に選択します。 [メール & アプリのアカウント] に、デバイスに関連付けられているユーザー名が表示されます。

Windows パスワードを変更またはリセットする」もご覧ください。

Xbox

Xbox ゲーマータグ: ゲーマーは Xbox 内のゲーマータグによって識別されるため、Xbox に登録したときにメール アドレスを作成したことを忘れることは珍しいことではありません。 本体の確認場所について詳しくは、「Microsoft のメール アドレスを確認するためのチュートリアル」を参照してください。

Office アプリ

Microsoft 365 または Office 2016 以降:Word や Excel などの Office アプリを開きます。 [ファイル][アカウント] の順に選択します。 [製品情報] で、"所属先" という語句に続けて、関連付けられているユーザー名が表示されます。

メール アカウント

デジタル ゲーム、映画レンタル、サブスクリプションなど、Microsoft からの購入のメールや領収書があるかどうかを確認するには、メール アカウントを確認してください。

ユーザー名が見つからなかった場合...

上記の製品またはサービスを確認してもユーザー名が見つからない場合は、次の手順に進んで、アカウントが使用停止になる可能性があるかどうかを確認してください。

手順 3:Microsoft アカウントが使用停止かどうかを確認する

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