Copilot은 내 프롬프트에 답하기 위해 어떤 정보를 사용하나요?

Copilot에서 질문하고, 콘텐츠를 생성하고, 에이전트를 빌드하고, 작업을 완료할 수 있습니다. 사용자에게 유용하고 구체적인 응답을 제공하기 위해 Copilot은 일반적인 학습에만 의존하지 않습니다. 다음 원본과 같은 관련 정보를 활용합니다.

  • 업무 데이터 - Microsoft 365 앱에서 이미 작업한 전자 메일, 파일, 채팅, 모임, 사람, 프로젝트, 계정 및 기회. 이는 Work IQ를 통해 제공됩니다.
  • 웹 - 웹에서 공개적으로 사용 가능한 최신 정보입니다. Microsoft Copilot Chat 및 에이전트에서 웹 검색이 작동하는 방식에서 Copilot의 웹 검색에 대해 자세히 알아보세요.
  • 사용자가 첨부하는 콘텐츠 - 프롬프트에 추가하는 파일, 이미지, 링크 또는 텍스트. Microsoft Copilot Chat 시작에서 프롬프트에 콘텐츠를 첨부하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

이와 같이 응답을 실제 정보에 연결하는 것을 접지라고 합니다. 기반을 두면 Copilot이 실제 작업과 현실 세계에 기반을 두고 검사할 수 있는 인용문과 함께 답변을 제공할 수 있습니다.

참고

Copilot의 별도 작업 및 웹 탭이 작업 IQ 버튼으로 대체되었습니다. 이제 작업 접지와 웹 접지 사이를 전환하는 대신 단일 켜기/끄기 컨트롤을 사용하여 Copilot이 작업 데이터를 참조할 수 있는지 여부를 결정합니다. 아래의 Work IQ 켜기 또는 끄기를 참조하세요.

Copilot이 액세스할 수 있는 항목과 개인 정보

Copilot은 기존 Microsoft 365 권한을 준수합니다. Work IQ가 켜져 있으면 Copilot은 이미 액세스 권한이 있는 작업 콘텐츠만 참조할 수 있으며 모든 요청에 organization의 보안 및 거버넌스 제어를 적용합니다.

  • 사용자의 데이터는 사용자의 소유로 유지됩니다. Copilot은 회사 데이터에 대한 공개 모델을 학습시키지 않으며 organization 외부 모델을 학습하라는 프롬프트를 유지하지 않습니다.
  • 사용 권한은 항상 적용됩니다. Work IQ는 organization의 데이터와 함께 작동하며 이미 가지고 있는 것과 동일한 액세스 규칙을 준수합니다. 콘텐츠의 과도하게 공유된 개별 복사본을 만들지는 않습니다.

Copilot 기반을 두는 제한 사항 및 팁

  • Copilot에서 관련되고 액세스 가능한 원본을 찾을 수 없는 경우 보다 일반적인 답변을 제공할 수 있습니다. 응답을 기반으로 하는 파일, 링크 또는 특정 지침을 추가합니다. 예를 들어 "이 파일만 사용"입니다.
  • 기반을 두면 정확성과 관련성이 향상되고 확인할 인용이 제공되지만, 공유하거나 그에 따라 조치를 취하기 전에 원본을 검토하고 중요한 세부 정보를 확인해야 합니다.
  • 사용자가 이전 웹 사이트 또는 이전 버전의 파일을 가리키면 Copilot이 오래된 답변을 제공할 수 있습니다. 최신 버전을 링크하고 있는지 확인하고, 유사한 파일이 여러 개 있는 경우 Copilot에게 특정 파일을 가리킵니다. "게시 날짜를 확인하고 정확한 섹션을 표시해 줘"라고 요청할 수도 있습니다.
  • 사용 가능 여부는 라이선스, 구독, 관리자 설정에 따라 다릅니다. 모든 원본을 모든 계정 유형에 사용할 수 있는 것은 아니며, 일부 기능(예: 웹 콘텐츠)은 IT 관리자가 끌 수 있습니다. 어떤 플랜을 사용 중인지 잘 모르겠다면 구독 페이지를 검사하세요.

다양한 라이선스 및 구독 유형에 대한 기반을 두는 과정은 어떻게 작동하나요?

Copilot은 라이선스 또는 구독에 따라 기반을 두는 데 다른 정보를 사용할 수 있습니다. 모든 유형의 기반을 두는 과정을 모든 계정 유형에 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 다양한 Microsoft Copilot 환경에 대해 자세히 알아보세요.

팁

어떤 구독을 보유하고 있는지 잘 모르시나요? Microsoft 플랜의 세부 정보를 보려면 구독 페이지를 방문하세요.

계정 유형을 선택하여 기반을 두는 과정의 작동 방식을 알아보세요.

Work IQ란 무엇입니까?

참고

Work IQ는 Microsoft Copilot 추가 기능 라이선스가 있는 사용자가 사용할 수 있습니다. Copilot 라이선스에 대한 자세한 내용은 Microsoft Copilot 라이선스가 있는 경우와 없는 경우에 Copilot Chat 작동 방식에서 확인하세요.

Work IQ는 Copilot과 상담원이 작업을 이해하는 데 도움이 되는 인텔리전스 계층입니다. Microsoft 365 및 비즈니스 앱의 정보를 통합하고 Copilot이 조치를 취할 수 있는 개인화된 컨텍스트로 변환하여 응답에 주변에서 실제로 일어나는 일이 반영되도록 합니다.

Work IQ는 Copilot이 다음을 이해하는 데 도움이 됩니다.

  • 함께 일하는 사람
  • 진행 중인 작업
  • 지금 중요한 사항
  • 작업 진행 방식
  • 주어진 작업과 관련된 정보
  • organization 운영 방식

요컨대, Work IQ는 이메일, 파일, 채팅, 회의 및 연결된 앱에 분산된 데이터를 추론하여 고립된 콘텐츠가 아닌 사용 가능한 인텔리전스를 생성합니다.

Work IQ가 Copilot 응답을 개선하는 방법

  • Work IQ는 대화, 모임, 파일, 사람, 프로젝트, 계정 및 기회 전반에 걸쳐 정보를 연결합니다. 이를 통해 Copilot은 정보 공백에서 출력하는 대신 풍부한 상황별 응답을 제공할 수 있습니다.

  • Work IQ는 Copilot이 우선 순위, 프로젝트, 협력자, 기본 설정 및 작업 패턴을 이해하는 데 도움이 됩니다. 이로 인해 Copilot의 응답은 실제 작업 방식에 더 적합해지고 작업 컨텍스트에 대한 전체 그림이 구축됨에 따라 시간이 지남에 따라 관련성이 높아집니다.

  • Work IQ는 여러 위치의 신호를 모아 위험, 기회, 후속 조치, 누락된 정보 및 차선책을 드러낼 수 있습니다. 단순히 무슨 일이 일어났는지 요약하는 것이 아니라 "다음에 무엇을 해야 하나요?"라는 더 유용한 질문에 답하는 데 도움이 됩니다.

Work IQ 켜기 또는 끄기 토글

Microsoft Copilot 앱의 Chat 화면 왼쪽 위에 있는 Work IQ 단추를 사용하여 Copilot이 Microsoft 365 작업 데이터를 참조할 수 있는지 여부를 제어합니다. Microsoft Copilot 추가 기능 라이선스가 있는 경우 Work IQ는 기본적으로 켜져 있습니다.

  • IQ 작업: Copilot은 첨부된 콘텐츠 및 웹 정보와 함께 Microsoft 365 앱 전반의 이메일, 파일, 채팅, 모임, 사람 및 프로젝트 등 작업 데이터를 참조할 수 있습니다. 업무 컨텍스트에 기반한 응답을 원하는 경우 이 설정을 사용합니다.
  • 작업 IQ 끄기: Copilot은 Microsoft 365 작업 데이터를 참조하지 않고 답변합니다. 프 롬프트에 첨부하는 콘텐츠, 공개적으로 사용 가능한 웹 정보, 사용자 프로필 및 개인 설정 기본 설정을 사용합니다. 일반적인 답변을 원하거나 organization의 컨텍스트 외부에서 작업할 때 이 설정을 사용합니다.

주어진 작업에 필요한 사항에 따라 언제든지 Work IQ를 켜거나 끌 수 있습니다.

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