Microsoft Teams에서 내 통화 또는 모임이 계속 중단됩니다.

여러 번의 통화 중단이 발생하거나 Teams 모임의 연결이 끊어진 경우 네트워크 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 다음과 같은 오류 메시지가 발생할 수 있습니다.

• "아, 사랑해! 통화가 중단되었습니다. 다시 시도하세요."

• "다시 연결하려고 하는 동안 잠시만요" 또는 "모임 중에 보류되었습니다."

• "잠깐만요. 뭔가 잘못 된 것 같습니다. 모임에 다시 참석하려고 합니다."

• "다시 참가하거나 전화 접속하세요. 모임에 참가하려면 네트워크 문제로 인해 휴대폰으로 전화를 걸어야 할 수 있습니다."

위의 경우 먼저 인터넷 연결을 검사. 호출자와 호출 수신자 모두 적절한 처리량과 안정적인 연결이 있는지 확인합니다.

추가 문제 해결을 위해 사용자 통화 품질 문제 해결 문서의 단계를 수행합니다.

또한 Microsoft 365 서비스 상태에서 진행 중인 서비스 인시던트에 대해 검사 수 있습니다.

지원되지 않는 인증되지 않은 디바이스를 사용하는 경우에도 통화 중단이 발생할 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 예를 들어 통화 알림을 클릭하거나 보류에서 통화를 다시 시작하면 통화가 삭제됩니다. 최상의 환경을 위해 헤드셋 및/또는 기타 오디오 디바이스가 공식적으로 인증되었는지 확인하세요. Teams 인증 디바이스.

마지막으로, 임시 문제를 resolve 최신 Teams 버전을 사용하고 있는지 확인하기 위해 Teams 애플리케이션을 다시 시작하는 것이 좋습니다.