Microsoft Teams의 Q&A

이 문서의 내용

Q&A 설정

질문 찬성

Q&A 관리

Q&A 설정

타운홀 또는 웨비나와 같은 구조화된 대규모 모임의 참석자 질문을 관리할 수 있도록 Q&A를 설정합니다.

Outlook에서

새 일정 이벤트를 엽니다.
창 맨 위에서 모임 옵션을 선택합니다.
Q&A 사용으로 이동하여 예 토글을 선택합니다.

일정에서

Teams에서 일정 선택합니다.
이벤트를 선택하고 편집 > 기타 옵션을 선택합니다.
이벤트에서 모임 옵션을 선택합니다.
참여 에서 Q&A 토글을 켭니다.
저장을 선택합니다.

모임 또는 이벤트 중

Teams에서 구성한 모임에 참가합니다.
모임 컨트롤에서 추가 작업 선택합니다.
설정 > 모임 옵션을 선택합니다.
Engagement 에서 Q&A 토글을 켭니다.
저장을 선택합니다.

참고: Q&A는 참석자가 모임 중에 모임 창에서 사용하거나 모임 채팅의 탭으로 사용할 수 있습니다.

Q&A 설정 모범 사례

모임 옵션에는 더 원활한 Q&A 환경을 위해 적용할 수 있는 추가 설정이 있습니다.

역할 에서 공동 이끌이 선택: 공동 이끌이에서 공동 이끌이를 추가하면 Q&A를 조정하고 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.
모임 채팅 끄기(선택 사항): 참석자가 Q&A 외에 모임 채팅을 사용하지 않게 하려면 모임 채팅 드롭다운 메뉴에서 끄기를 선택합니다.

Q&A 관리

Q&A를 관리하는 사람은 질문을 조정하고 Q&A 설정을 변경할 수 있습니다. 기본적으로 이끌이와 공동 이끌이가 Q&A를 관리할 수 있습니다. Teams 타운홀과 웨비나에서는 발표자 또한 Q&A를 관리할 수 있습니다.

타운홀 또는 웨비나에서 Q&A 관리자 설정을 변경하려면 다음을 수행합니다.

Teams에서 일정 선택합니다.
타운홀 또는 웨비나 세부 정보를 엽니다.
모임 옵션을 선택합니다.
Engagement 선택합니다.
Q&A 관리자 설정 드롭다운 메뉴에서 옵션을 선택합니다.
적용을 선택합니다.

이 설정은 타운홀 또는 웨비나 이전, 도중 또는 이후에 언제든지 변경할 수 있습니다. 현재 Q&A를 한 번에 관리할 수 있는 사용자 수에는 제한이 없습니다.

참고 사항:

발표자 Q&A 관리는 타운홀과 웨비나에서만 사용할 수 있습니다. 다른 모임 및 이벤트의 Q&A는 이끌이와 공동 이끌이만 관리할 수 있습니다.
조직의 발표자나 Microsoft 365 로그온이 있는 외부 발표자만 Q&A를 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 외부 게스트와 협업을 참조하세요.

Q&A 질문 조정

질문이 Q&A 피드에 표시되기 전에 조정을 켜서 질문을 검토하고 승인합니다. 게시된 질문에 대한 응답은 조정되지 않습니다. 조정을 켜면 비활성화할 수 없습니다.

Q&A에 조정을 켜려면 다음을 수행합니다.

모임 컨트롤에서 Q&A 선택합니다.
Q&창에서 Q&설정 선택합니다.
저장을 선택합니다.

비공개 회신

중재자가 검토 중인 질문에 응답할 수 있도록 중재를 통해 기본적으로 비공개 회신을 사용할 수 있습니다. 비공개 응답은 조정자와 질문을 한 참석자에게만 표시됩니다. 참석자는 자신의 질문을 보고 내 질문 피드에서 비공개 회신에 응답할 수 있습니다. 질문이 게시되면 비공개 회신이 삭제됩니다.

참고: 익명 게시물에는 비공개 회신을 사용할 수 없습니다.

게시물 검토 및 회신

조정이 켜져 있으면 Q&A 창에 세 개의 탭이 표시됩니다.

검토 중: 새 질문이 검토 중 탭에 표시됩니다. 조정자가 질문을 검토할 수 있습니다.
게시됨: 게시된 질문이 게시됨 탭으로 이동되고 모든 참석자에게 표시됩니다.
해제됨: 해제된 질문은 원하는 경우 나중에 게시할 수 있습니다. 조정자는 해제된 질문에 비공개로 응답할 수 없습니다.

각 중재자는 중재자 전체에서 보다 통합된 음성을 위해 자신 또는 이끌이 로 응답하거나 게시할 수 있습니다. 이끌이로 게시하는 경우 Q&A 창의 참석자 및 기타 이끌이로부터 이름이 숨겨집니다. 모임 이끌이는 다운로드한 Q&A 보고서에서 여전히 모든 사람의 ID를 볼 수 있습니다.

게시 또는 회신을 자신 또는 이끌이로 전환하려면 다음을 수행합니다.