적용 대상
Windows 11 Windows 10

Bluetooth는 무선으로 디바이스를 연결하는 데 널리 사용되는 기술입니다. 그러나 Bluetooth에 연결하면 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문서에서는 Bluetooth 페어링 안 됨, Bluetooth 오디오 문제, 누락된 Bluetooth 등 Bluetooth와 관련된 가장 일반적인 문제와 각각에 대한 단계별 문제 해결 솔루션을 다룹니다.

Windows Bluetooth 문제 해결사 실행

Windows 11 디바이스를 사용하는 경우 먼저 도움말 보기 앱에서 자동화된 Bluetooth 문제 해결사를 실행합니다. 진단 자동으로 실행되고 대부분의 Bluetooth 문제를 해결하려고 시도합니다. 이전 버전의 Windows 또는 모바일 디바이스를 사용하는 경우 Windows 11 섹션에서 일반적인 Bluetooth 문제로 건너뛰세요.

도움말 보기에서 문제 해결사 실행

도움말 보기 앱의 Bluetooth 문제 해결사에서 문제를 resolve 수 없는 경우 아래 Windows 11 섹션의 일반적인 Bluetooth 문제에서 특정 Bluetooth 문제를 선택하고 제공된 단계를 수행합니다. 문제가 나열되지 않은 경우 Windows 11의 일반 Bluetooth 문제 해결 섹션을 참조하고 설명된 단계를 수행합니다.

Windows 11 일반 Bluetooth 문제 해결

Bluetooth 문제를 해결하는 데 도움이 되는 다음 일반적인 문제 해결 단계를 시도해 보세요.

새 장치를 설정하는 경우 Bluetooth가 보이지 않으면 제품 사양을 확인하여 장치에 Bluetooth 기능이 있는지 확인하세요. 일부 장치에는 Bluetooth 기능이 없습니다.

본체에 물리적 Bluetooth 스위치가 있는 노트북을 사용하는 경우 스위치가 켜져 있는지 확인하세요.

Windows 11에는 Bluetooth가 설정되어 있는지 확인하는 두 가지 방법이 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  • 빠른 설정을 체크 인합니다. 작업 표시줄 오른쪽에서 네트워크, 소리 또는 배터리 아이콘()을 선택하고 Bluetooth 빠른 설정을 찾은 다음 Bluetooth 를 선택하여 켭니다.   Windows 11 디바이스가 Bluetooth 액세서리에 연결되어 있지 않으면 "연결되지 않음"이 표시됩니다.빠른 설정의 "연결되지 않음" 상태의 Bluetooth 단추입니다.

  • 설정 체크 인:  시작 > 설정 > Bluetooth & 디바이스를 선택합니다. Bluetooth 가 켜져 있는지 확인합니다.

참고 사항: 

  • 설정에서 Bluetooth를 설정하면 즉시 다음의 메시지가 나타납니다.

  • "<computer_name>검색 가능 "

Bluetooth 디바이스가 설정되어 있는지, 충천되거나 새 배터리를 사용하고 있는지, PC 범위 내에 있는지 확인하세요. 그 다음 다음과 같이 시도해보세요.

  • Bluetooth 장치를 끄고 몇 초 후 다시 켭니다.

  • Bluetooth 장치가 범위 내에 있는지 확인합니다. Bluetooth 장치가 응답하지 않거나 느린 경우 USB 3.0 포트에 연결되어 있는 기타 USB 장치와 너무 가깝게 위치되어 있지 않은지 확인합니다. 보호되지 않은 USB 장치는 때때로 Bluetooth 연결을 방해할 수 있습니다.

디바이스 목록에 Bluetooth 디바이스가 표시되지 않으면 Bluetooth 디바이스 검색 설정을 고급으로 설정해야 할 수 있습니다. 

  1. 시작  > 설정  > Bluetooth 및 장치  > 장치 를 선택합니다.

  2. 디바이스 설정 > Bluetooth 디바이스 검색에서 드롭다운 목록에서 다음 중 하나를 선택합니다.

    •  기본값 - 일반적인 Bluetooth 디바이스를 표시합니다.

    • 고급 - 모든 유형의 Bluetooth 디바이스를 표시합니다. 

  3. 고급 설정을 선택한 후에도 Bluetooth 디바이스가 표시되지 않는 경우 아래 나열된 솔루션을 사용해 보세요. 

페어링하려는 PC에서 다음을 수행합니다.

  • 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인: 작업 표시줄 오른쪽에서 네트워크, 소리 또는 배터리 아이콘(  )을 선택한 다음 비행기 모드 빠른 설정이 꺼져 있는지 확인합니다.

  • Bluetooth 설정 또는 해제: 시작 > 설정 > Bluetooth & 디바이스를 선택합니다. Bluetooth를 끄고 몇 초 정도 기다린 다음 다시 켭니다.

  • Bluetooth 디바이스를 제거한 다음 다시 추가: 시작  > 설정  > Bluetooth 및 장치  > 장치 를 선택합니다. 디바이스에서 연결하는 데 문제가 있는 Bluetooth 디바이스에 대한 추가 옵션을 선택한 다음, 디바이스 제거 > 예를 선택합니다. Bluetooth 디바이스를 다시 페어링하는 방법에 대한 자세한 내용은 Bluetooth 디바이스 페어링을 참조하세요.

시작 > 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사 를 선택합니다. Bluetooth 옆에 있는 실행을 선택하고 지침을 따릅니다.

문제 해결 설정 열기

최근에 Windows 11로 업그레이드했거나 Windows 11 업데이트를 설치한 경우 현재 드라이버가 이전 버전의 Windows용으로 설계된 것일 수 있습니다. 드라이버 업데이트를 자동으로 확인하려면 다음과 같이 수행하세요.

  1. 작업 표시줄에서 검색 을 선택하고 디바이스 관리자를 입력한 다음 결과 목록에서 장치 관리자  선택합니다.

  2. 장치 관리자에서 Bluetooth를 선택한 다음 Bluetooth 어댑터 이름(“radio”라는 단어가 포함될 수 있음)을 선택합니다.

  3. Bluetooth 어댑터를 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 드라이버 업데이트 > 업데이트된 드라이버 소프트웨어에 대해 자동으로 검색을 선택합니다. 단계를 따른 다음 닫기를 선택합니다.

  4. 업데이트된 드라이버를 설치한 후 다시 시작 하라는 메시지가 표시되면 시작> 전원 > 다시 시작을 선택한 다음 연결 문제가 해결되는지 여부를 검사.

Windows에서 새 Bluetooth 드라이버를 찾을 수 없는 경우 PC 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 최신 Bluetooth 드라이버를 다운로드합니다.

중요: 오래되었거나 호환되지 않는 드라이버는 Bluetooth 연결 문제의 가장 일반적인 원인 중 하나입니다. 

Bluetooth 드라이버 수동 설치

PC 제조업체의 웹 사이트로 이동하여 최신 드라이버를 다운로드하세요. 그 후 다음 중 하나를 수행합니다.

  • 실행 파일(.exe)을 다운로드한 경우에는 파일을 두 번 클릭해서 실행하고 드라이버를 설치하면 됩니다. 그러면 필요한 작업이 모두 완료됩니다.

  • 개별 파일을 다운로드하였고 파일 이름 확장명이 .inf인 파일과 확장명이 .sys인 파일이 최소 하나 이상 있는 경우 다음을 수행합니다.

    1. 작업 표시줄에서 검색 을 선택하고 디바이스 관리자를 입력한 다음 결과 목록에서 장치 관리자  선택합니다.

    2. 장치 관리자 Bluetooth 어댑터 이름을> Bluetooth를 선택합니다. (여기에 나열되지 않은 경우에는 기타 디바이스에서 확인합니다.)

    3. 네트워크 어댑터를 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 드라이버 업데이트 > 드라이버용 내 컴퓨터 찾아보기를 선택합니다.

    4. 찾아보기를 선택하고 드라이버 파일이 저장된 위치를 선택한 다음 확인을 선택합니다.

    5. 다음을 선택하고 드라이버 설치 단계를 수행합니다. 설치가 완료되면 닫기를 선택합니다.

    6. 드라이버를 업데이트한 후 다시 시작 하라는 메시지가 표시되면 시작 > 전원 > 다시 시작을 선택하고 연결 문제가 해결되는지 여부를 검사.

Bluetooth 아이콘이 보이지 않지만 장치 관리자에 Bluetooth가 표시된 경우 Bluetooth 어댑터를 제거한 다음 자동 재설치를 실행해 보세요. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 작업 표시줄에서 검색 을 선택하고 디바이스 관리자를 입력한 다음 결과에서 장치 관리자  선택합니다.

  2. 장치 관리자에서 Bluetooth를 선택합니다. Bluetooth 어댑터 이름("라디오"라는 단어가 포함될 수 있음)을 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 장치 제거 > 제거를 선택합니다.

  3. 시작을 선택한 다음 전원 > 종료를 선택합니다.

  4. 장치가 종료되면 몇 초 후 다시 켭니다. Windows가 드라이버를 다시 설치하려고 합니다.

  5. Windows에서 드라이버를 자동으로 다시 설치하지 않으면 장치 관리자 열고 작업 > 하드웨어 변경 내용 검색을 선택합니다.

참고:  Bluetooth 어댑터용 최신 드라이버를 받기 위해 PC 또는 기타 하드웨어 제조업체에 문의해야 할 수도 있습니다.

Windows 11 일반적인 Bluetooth 문제

다음 목록에서는 Windows 11 가장 일반적인 Bluetooth 문제에 대해 설명합니다. 링크를 선택하여 각 문제에 대한 문제 해결 단계를 확인합니다.

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