적용 대상
Windows 11 Windows 10

Windows 디바이스에서 하드웨어 오류가 발생하면 갑자기 종료되고 다음 오류 메시지와 함께 파란색 화면/중지 오류가 표시될 수 있습니다.

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

이 문제를 해결하려면 다음 목록의 작업을 시도합니다.

Windows 업데이트 사용하여 최신 업데이트 및 드라이버를 받습니다. Windows 업데이트 사용하여 최신 업데이트 및 드라이버를 수신하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

하드웨어의 권장 드라이버 및 업데이트 자동으로 받기

파란색 화면/중지 오류로 인해 문제를 일으키는 하드웨어 디바이스가 표시되면 문제를 일으키는 하드웨어 디바이스에 대한 드라이버를 수동으로 업데이트할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

Windows에서 장치 관리자 통해 드라이버 업데이트

중요: 먼저 Windows 업데이트 사용하여 드라이버를 자동으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 하드웨어에 대한 권장 드라이버 및 업데이트 자동 가져오기 문서를 참조하세요.

Windows 옵션 중 하나를 사용하여 Windows를 복원하거나 복구합니다. 이 옵션은 문제를 일으킬 수 있는 Windows 디바이스에 대한 최근 변경이 수행되었을 때 가장 좋은 옵션입니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • Microsoft 업데이트가 설치되었습니다.

  • 업데이트된 드라이버가 설치되었습니다.

  • 새 앱이 설치되었습니다.

자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

Windows의 복구 옵션

다음 문서를 사용하여 파란색 화면/중지 오류에서 추가 문제 해결을 수행합니다.

Windows에서 블루 스크린 오류 해결

도움이 더 필요하세요?

더 많은 옵션을 원하세요?

구독 혜택을 살펴보고, 교육 과정을 찾아보고, 디바이스를 보호하는 방법 등을 알아봅니다.