적용 대상
Windows 11 Windows 10

Bluetooth가 장치 관리자 표시되지만 Bluetooth 디바이스를 페어링하거나 연결할 수 없는 경우 Windows에서 성공적인 통신을 방해하는 구성, 드라이버 또는 디바이스 수준 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 Bluetooth가 켜져 있지만 디바이스가 페어링 모드가 아니거나, 범위를 벗어났거나, 배터리가 부족하거나, 드라이버, 서비스 또는 업데이트 관련 문제가 발생하는 경우에 발생할 수 있습니다.  

다음 문제 해결 단계를 시도하여 문제를 resolve.  

Windows 11 디바이스를 사용하는 경우 먼저 도움말 보기 앱에서 자동화된 Bluetooth 문제 해결사를 실행합니다. 진단 자동으로 실행되고 이 Bluetooth 문제를 해결하려고 시도합니다.

도움말 보기에서 문제 해결사 실행  

Bluetooth 디바이스는 페어링 모드 및 PC 범위 내에 있어야 합니다.

  1. Bluetooth 켜기:

    • 시작 > 설정  > Bluetooth 및 장치를 선택합니다.

    • Bluetooth 토글을 켭니다.

  2. Bluetooth 디바이스가 페어링 모드이고 PC 범위 내에 있는지 확인합니다.

  3. 안정적인 신호를 보장하기 위해 디바이스를 PC에 더 가깝게 이동합니다.  

디바이스가 Bluetooth 목록에 표시되지만 연결되지 않는 경우 디바이스를 제거하고 다시 추가합니다.

  1. 시작 > 설정  > Bluetooth 및 장치를 선택합니다.

  2. 디바이스를 찾고 추가 옵션 (...) > 디바이스 제거를 선택합니다.

  3. 디바이스 추가를 선택한 다음 목록에서 디바이스를 선택합니다.

일부 Bluetooth 장치는 페어링 모드로 전환되지 않거나 배터리가 부족할 때 연결을 유지 관리합니다.

  1. 디바이스를 완전히 충전합니다.

  2. 끄고 다시 켭니다.

  3. 다시 페어링을 시도합니다.

팁: 충전식 헤드폰 또는 스피커의 경우 페어링하는 동안 디바이스를 전원에 연결한 상태로 둡니다.

  1. 시작 > 설정  > Bluetooth 및 장치를 선택합니다.

  2. Bluetooth를 끄고 10초 동안 기다립니다.

  3. Bluetooth를 다시 켭니다.

  4. 디바이스를 페어링하려고 시도합니다.

PC에서 Bluetooth를 지원하고 Windows가 최신 상태인지 확인합니다.

  1. 시작 > 설정 > Windows 업데이트 선택합니다.

  2. 업데이트 확인을 선택합니다. 사용 가능한 업데이트를 다운로드하고 설치할 수 있습니다.

다시 시작하면 Bluetooth에 영향을 미치는 임시 시스템 문제를 resolve 수 있습니다.

  • 시작 > 전원 > 다시 시작을 선택합니다.

다른 Bluetooth 문제가 있는 경우 Windows에서 Bluetooth 문제 해결을 참조하세요.

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