적용 대상
Windows 11 Windows 10

Windows 11 인쇄하려고 할 때 "프린터를 찾을 수 없음" 또는 "프린터가 인식되지 않음"과 같은 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 연결 문제, 오래된 드라이버 또는 잘못된 프린터 설정과 같은 다양한 이유로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문서에서는 이러한 오류를 resolve 프린터가 다시 작동하도록 도와주는 단계별 문제 해결 솔루션을 제공합니다.  

다음 문제 해결 단계를 시도하여 문제를 resolve.

프린터가 켜져 있고 느슨하거나 잘못된 연결이 없는지 확인합니다.

USB 프린터:

  • USB 케이블이 프린터와 컴퓨터 모두에 안전하게 연결되어 있는지 확인합니다.

  • 프린터를 다른 USB 포트에 연결하여 포트 문제를 배제해 보세요.

USB가 인식되지 않는 경우 Windows USB 문제를 진단하고 해결하는 방법을 참조하세요.

Wi-Fi 프린터:

  • 프린터가 컴퓨터와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.

  • 프린터의 디스플레이 화면 또는 설정에서 연결 문제를 확인합니다.

네트워크와 관련된 문제가 있는 경우 Windows에서 네트워크 연결 문제 해결을 참조하세요.

Bluetooth 프린터:

  • 컴퓨터와 프린터에서 Bluetooth가 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다.

  • 프린터가 컴퓨터 범위 내에 있는지 확인합니다.

Bluetooth 프린터에 연결하는 데 문제가 있는 경우 Windows에서 Bluetooth 문제 해결을 참조하세요.

인쇄 스풀러 서비스는 인쇄 작업을 처리하고 이를 다시 시작하면 프린터 인식에 일시적인 문제가 resolve 수 있습니다.

  1. Windows 키 + R을 누르고 services.msc를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

  2. 아래로 스크롤하여 인쇄 스풀러를 찾습니다.

  3. 스풀러 인쇄를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.

오래되거나 호환되지 않는 드라이버로 인해 인식 문제가 발생할 수 있습니다. 최신 프린터 드라이버가 설치되어 있는지 확인합니다.

  1. 시작 > 장치 관리자 선택합니다.

  2. 장치 관리자 프린터 섹션을 확장합니다.

  3. 프린터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.

  4. 사용 가능한 업데이트가 없으면 디바이스 제거를 선택합니다. 제거 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows에서 프린터 드라이버를 자동으로 다시 설치하려고 시도합니다.

자세한 내용은 최신 프린터 드라이버 다운로드 및 설치를 참조하세요.

Windows 11 디바이스를 사용하는 경우 먼저 도움말 보기 앱에서 자동화된 프린터 문제 해결사를 실행합니다. 진단 자동으로 실행되고 이 프린터 문제를 해결하려고 시도합니다.

도움말 보기에서 문제 해결사 실행

Windows에서 프린터를 기본값으로 인식하지 못하는 경우 문서를 인쇄하는 데 사용되지 않을 수 있습니다. 프린터를 기본값으로 설정하면 인쇄 오류와 관련된 문제가 resolve 수 있습니다.

  1. 시작 > 설정 > Bluetooth & 디바이스 > 프린터 & 스캐너를 선택합니다.

  2. 프린터를 선택하고 기본값으로 설정을 클릭합니다.

프린터를 제거합니다.

  1. 시작 > 설정 > Bluetooth & 디바이스 > 프린터 & 스캐너를 선택합니다.

  2. 프린터를 선택하고 제거를 클릭합니다.

프린터를 다시 설치합니다.

  1. 시작 > 설정 > Bluetooth & 디바이스 > 프린터 & 스캐너를 선택합니다.

  2. 프린터 또는 스캐너 추가 옆에 있는 장치 추가를 선택합니다.

  3. 프롬프트에 따라 프린터를 다시 설치합니다.

자세한 내용은 프린터를 설치하거나 추가하는 방법을 참조하세요.

다른 프린터 문제가 발생하는 경우 Windows에서 프린터 연결 및 인쇄 문제 해결을 참조하세요.

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