Bluetooth 연결이 활성 상태일 때 Windows에서 Bluetooth를 사용하여 파일을 보내거나 받을 수 없지만 파일 전송 프로세스를 시작하거나 완료할 수 없습니다. 이 문제가 발생하면 다음 메시지 중 하나가 표시 될 수 있습니다.
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연결 대기 중
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Bluetooth 파일 전송이 완료되지 않음
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정책에 따라 파일 전송을 사용하지 않도록 설정
잘못된 Bluetooth 설정, 검색할 수 없는 디바이스, 제한적인 파일 공유 정책, 호환되지 않는 암호화 설정, 오래된 드라이버 또는 Windows 업데이트 후 Bluetooth 어댑터 문제로 인해 Bluetooth 파일 전송이 실패할 수 있습니다. 수신 디바이스가 준비되지 않았거나, 보내는 디바이스의 범위가 부족하거나, 배터리가 부족하거나, 디바이스가 필요한 Bluetooth 파일 전송 프로토콜을 지원하지 않는 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다.
다음 문제 해결 단계를 시도하여 문제를 resolve.
Windows 11 디바이스를 사용하는 경우 먼저 도움말 보기 앱에서 자동화된 Bluetooth 문제 해결사를 실행합니다. 진단 자동으로 실행되고 이 Bluetooth 문제를 해결하려고 시도합니다.
Bluetooth 디바이스는 페어링 모드 및 PC 범위 내에 있어야 합니다.
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Bluetooth 켜기:
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시작 > 설정 > Bluetooth 및 장치를 선택합니다.
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Bluetooth 토글을 켭니다.
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Bluetooth 디바이스가 페어링 모드이고 PC 범위 내에 있는지 확인합니다.
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안정적인 신호를 보장하기 위해 디바이스를 PC에 더 가깝게 이동합니다.
디바이스가 Bluetooth 목록에 표시되지만 연결되지 않는 경우 디바이스를 제거하고 다시 추가합니다.
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시작 > 설정 > Bluetooth 및 장치를 선택합니다.
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디바이스를 찾고 추가 옵션 (...) > 디바이스 제거를 선택합니다.
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디바이스 추가를 선택한 다음 목록에서 디바이스를 선택합니다.
작업 표시줄에서 Bluetooth 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 파일 받기를 선택하여 PC에서 파일을 받을 준비가 되었는지 확인합니다. Bluetooth 디바이스가 파일을 보내는 "검색 가능" 모드에도 있는지 확인합니다.
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네트워크 & 인터넷 > 고급 네트워크 설정을>시작 > 설정을 선택합니다.
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고급 공유 설정을 선택하고 열리는 페이지에서 모든 네트워크 드롭다운 메뉴를 확장합니다. 파일 공유 연결에 대해 40비트 또는 56비트 암호화 드롭다운 옵션을 선택합니다. Windows는 128비트 암호화를 사용하여 파일 공유 연결을 보호합니다. 일부 디바이스는 128비트 암호화를 지원하지 않으며 40비트 또는 56비트 암호화를 사용해야 합니다.
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장치 관리자 열고 Bluetooth를 선택합니다. Bluetooth 어댑터 이름을 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제거 > 장치 제거를 선택합니다.
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시작을 선택한 다음 전원 > 다시 시작을 선택합니다. Windows가 드라이버를 다시 설치하려고 합니다.
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Windows에서 드라이버를 자동으로 다시 설치하지 않으면 장치 관리자 열고 Bluetooth를 선택합니다. Bluetooth 어댑터 이름을 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 하드웨어 변경 내용 검색을 선택합니다.
PC에서 Bluetooth를 지원하고 Windows가 최신 상태인지 확인합니다.
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시작 > 설정 > Windows 업데이트 선택합니다.
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업데이트 확인을 선택합니다. 사용 가능한 업데이트를 다운로드하고 설치할 수 있습니다.
다시 시작하면 Bluetooth에 영향을 미치는 임시 시스템 문제를 resolve 수 있습니다.
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시작 > 전원 > 다시 시작을 선택합니다.
Bluetooth 연결이 활성 상태일 때 Windows에서 Bluetooth를 사용하여 파일을 보내거나 받을 수 없지만 파일 전송 프로세스를 시작하거나 완료할 수 없습니다. 이 문제가 발생하면 다음 메시지 중 하나가 표시 될 수 있습니다.
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연결 대기 중
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Bluetooth 파일 전송이 완료되지 않음
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정책에 따라 파일 전송을 사용하지 않도록 설정
잘못된 Bluetooth 설정, 검색할 수 없는 디바이스, 제한적인 파일 공유 정책, 호환되지 않는 암호화 설정, 오래된 드라이버 또는 Windows 업데이트 후 Bluetooth 어댑터 문제로 인해 Bluetooth 파일 전송이 실패할 수 있습니다. 수신 디바이스가 준비되지 않았거나, 보내는 디바이스의 범위가 부족하거나, 배터리가 부족하거나, 디바이스가 필요한 Bluetooth 파일 전송 프로토콜을 지원하지 않는 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다.
다음 문제 해결 단계를 시도하여 문제를 resolve.
Windows 10 디바이스를 사용하는 경우 먼저 도움말 보기 앱에서 자동화된 Bluetooth 문제 해결사를 실행합니다. 진단 자동으로 실행되고 이 Bluetooth 문제를 해결하려고 시도합니다.
Bluetooth 디바이스는 페어링 모드 및 PC 범위 내에 있어야 합니다.
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Bluetooth 켜기:
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시작 > 설정 > 디바이스 > Bluetooth & 기타 디바이스를 선택합니다.
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Bluetooth 토글을 켭니다.
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Bluetooth 디바이스가 페어링 모드이고 PC 범위 내에 있는지 확인합니다.
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안정적인 신호를 보장하기 위해 디바이스를 PC에 더 가깝게 이동합니다.
디바이스가 Bluetooth 목록에 표시되지만 연결되지 않는 경우 디바이스를 제거하고 다시 추가합니다.
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시작 > 설정 > 디바이스 > Bluetooth & 디바이스를 선택합니다.
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디바이스를 선택한 다음 디바이스 제거를 선택합니다.
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Bluetooth 또는 기타 장치 추가를 선택한 다음 목록에서 디바이스를 선택합니다.
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작업 표시줄 알림 영역에서 Bluetooth 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
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파일 받기를 선택하여 PC에서 들어오는 파일을 받을 준비가 되었는지 확인합니다.
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보내는 디바이스가 검색 가능한 모드로 설정되어 있는지 확인합니다.
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시작 > 제어판 선택합니다.
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네트워크 및 공유 센터를 선택합니다.
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고급 공유 설정 변경을 선택합니다.
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모든 네트워크 섹션의 파일 공유 연결에서 40비트 또는 56비트 암호화를 사용하는 디바이스에 파일 공유 사용을 선택합니다.
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변경 내용 저장을 선택합니다.
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장치 관리자 열고 Bluetooth를 선택합니다. Bluetooth 어댑터 이름을 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제거 > 장치 제거를 선택합니다.
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시작을 선택한 다음 전원 > 다시 시작을 선택합니다. Windows가 드라이버를 다시 설치하려고 합니다.
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Windows에서 드라이버를 자동으로 다시 설치하지 않으면 장치 관리자 열고 Bluetooth를 선택합니다. Bluetooth 어댑터 이름을 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 하드웨어 변경 내용 검색을 선택합니다.
PC에서 Bluetooth를 지원하고 Windows가 최신 상태인지 확인합니다.
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시작 > 설정 > 업데이트 & 보안 >Windows 업데이트 선택합니다.
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업데이트 확인을 선택합니다. 사용 가능한 업데이트를 다운로드하고 설치할 수 있습니다.
다시 시작하면 Bluetooth에 영향을 미치는 임시 시스템 문제를 resolve 수 있습니다.
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시작 > 전원 > 다시 시작을 선택합니다.
다른 Bluetooth 문제가 있는 경우 Windows에서 Bluetooth 문제 해결을 참조하세요.
