DUK apie „„Microsoft““ saugyklą

Apie saugyklą | Saugyklos kvotos | Saugyklos DUK

Dažnai užduodami klausimai

Ar reikia įsigyti daugiau saugojimo vietos?

Ne, nebūtinai. Ar jums reikės daugiau saugyklos vietos, priklauso nuo jūsų prenumeratos ir dabartinio naudojimo.

Nemokami vartotojai be "Microsoft 365" prenumeratos

Naudodami savo "Microsoft" paskyrą, gausite 5 GB nemokamos debesies saugyklos, kuri bendrinama visuose failuose ir nuotraukose "„OneDrive“", prieduose "Outlook.com" ir "Microsoft 365" programose. Taip pat gausite 15 GB nemokamos Outlook.com el. pašto saugyklos, kuri yra atskirta nuo "„Microsoft“" saugyklos debesyje.

Jums tereikia įsigyti daugiau saugyklos vietos, jei norite naudoti daugiau nei skirta nemokama saugykla.

"Microsoft 365" prenumeratoriai

Jei jau esate "Microsoft 365 Personal", "Family", "Premium" arba "Pro" prenumeratorius, galite įtraukti daugiau failų saugyklos į 1 TB arba 2 TB, įtrauktą į "Microsoft 365" prenumeratą. Tik prenumeratos paskyros savininkas gali išplėsti savo saugyklą. Išplėskite savo "„OneDrive“".

Įsigyti daugiau saugyklos vietos reikia tik tada, jei norite naudoti daugiau saugyklos vietos, nei numatyta skirta.

Vartotojų pašto dėžutės apribotos iki 100 GB. Jei jums reikia daugiau vietos pašto dėžutėje, žr. mūsų "Enterprise" planus.

Ar įsigyta saugykla turėtų pasirodyti iš karto?

Ne. Gali praeiti iki 24 valandų, kol pasirodys įsigyta saugykla. Jei nematote papildomos saugyklos vietos, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į saugyklos valdymą, atnaujinkite puslapį ir patikrinkite, ar matoma papildoma saugykla. Jums gali tekti palaukti 24 valandas, kol pasirodys saugyklos pakeitimai.
2. Jei jūsų kvota nebuvo atnaujinta po 48 valandų, kreipkitės į palaikymo tarnybą.

Ar galiu bendrinti savo saugyklą?

Taip. Jei turite "Microsoft 365 Family", "Premium" arba "Pro" prenumeratą, jos saugykla bendrinama tarp jos narių.

Negalite bendrinti saugyklos Microsoft 365 Basic vietos iš "Microsoft 365 Personal" prenumeratos.

Nuo 2026 m. spalio 8 d. visi nauji "Microsoft 365 Family" ir "Premium" prenumeratoriai, įskaitant tuos, kurie iš naujo įsigyja pasibaigusią prenumeratą, gauna 2 TB bendrinamos "„OneDrive“" saugyklos debesyje. Nauji "Microsoft 365 Pro" prenumeratoriai gauna 5 TB bendrinamos "„OneDrive“" saugyklos debesyje. Nuo 2027 m. gegužės 2 d. esami "Microsoft 365 Family" ir "Premium" prenumeratoriai gaus 2 TB bendrinamos "„OneDrive“" debesies saugyklos, kai atnaujinama jų prenumerata. Bendrinama saugykla reiškia, kad debesies saugyklos limitas bendrinamas visiems bendrinamos prenumeratos nariams. Kiekvieno asmens pašto dėžutė, failai ir aplankai lieka privatūs. Visų tipų prenumeratas galima pratęsti iki 10 TB, kad visiems būtų suteikta dar daugiau "„OneDrive“" saugyklos.

Ar galiu sumažinti debesies saugyklos naudojimą?

Taip. Skaitykite kaip sumažinti debesies saugyklą ir sužinokite, kaip išvalyti el. paštą, pašalinti failus ir sumažinti saugyklos naudojimą.

Ar atšaukus prenumeratą sumažėja mano debesies saugyklos limitas?

Taip. Jei atšauksite "Microsoft 365 Personal" prenumeratąMicrosoft 365 Basic, jūsų debesies saugyklos limitas bus grąžintas iki 5 GB, kuris apima jūsų "„OneDrive“" failus ir Outlook.com priedus. Taip pat gausite 15 GB Outlook.com saugyklos. Jei atšauksite bendrinamą "Microsoft 365" prenumeratą, taip pat sumažinami saugyklos limitai žmonėms, su kuriais bendrinote.

Jei jūs ar bet kuris kitas asmuo, su kuriuo bendrinote prenumeratą, išnaudojo daugiau nemokamų leidimų, negalite nusiųsti, redaguoti arba sinchronizuoti naujų failų (pvz., fotoaparato aplanko) su savo "„OneDrive“", taip pat negalite siųsti ar gauti el. laiškų naudodami Outlook.com.

Ar "„OneDrive“" 100 GB planą pakeitė "Microsoft 365 Basic"?

Taip. "„OneDrive“" 100 GB planai buvo atnaujinti į prenumeratą Microsoft 365 Basic .

Ši prenumerata suteikia jums pašto dėžutę be reklamos ir prieigą prie palaikymo ekspertų be papildomo mokesčio. Ji galioja tiek pat, kiek ir esama "„OneDrive“" prenumerata.

Sužinokite daugiau apie "Microsoft 365 Basic".

Ar viršijus saugojimo vietos limitą gali būti užšaldyta mano "„OneDrive“" paskyra?

Taip. Jei viršysite saugyklos limitą arba ilgai neprisijungsite, galite matyti pranešimą "Paskyra užblokuota" arba "Klaidos kodas 0x8004def7". Failai lieka "„OneDrive“", bet jums reikia grįžti pagal savo "„Microsoft“" saugyklos kvotą, kad galėtumėte juos vėl pasiekti. Sužinokite, kaip anuliuoti "„OneDrive“" paskyros užšaldymą.

Ar "„Microsoft“" saugykloje yra failų, nuotraukų ir programėlių turinio?

Taip. "„Microsoft“" saugykloje yra šis debesies ir pašto dėžutės turinys:

Debesies duomenų saugykla

Jūsų "„Microsoft“" saugyklos kvota taikoma jūsų asmeninei "„Microsoft“" paskyrai ir apima:

• "„OneDrive“" failus ir nuotraukas, įskaitant failus, kuriuos saugote, nusiunčiate arba sinchronizuojate iš savo kompiuterio arba mobiliojo įrenginio, pvz., nuotraukas iš mobiliojo fotoaparato aplanko ir ekrano kopijas.
• Elementai "„OneDrive“" šiukšlinėje.
• Outlook.com priedus ir el. laiškus įdėtuosius vaizdus.
• "Microsoft Teams" pranešimų priedai ir įrašai.
• "Loop" susitikimo pastabų ir idėjų failus.
• Vaizdai, kurie yra jūsų "Designer" projektų dalis.

Pašto dėžutės saugykla

Į jūsų Outlook.com el. pašto saugyklos kvotą įtraukta:

• El. laiškai, susieti su jūsų "Microsoft" paskyra ("Outlook.com", "Hotmail", "Live" arba MSN).
• Outlook.com priedus ir el. laiškus įdėtuosius vaizdus.
• Kalendoriaus elementai.
• Kontaktai.
• Panaikinti pranešimai.

Ar Outlook.com priedai įskaičiuojami ir į debesies, ir į pašto dėžutės saugyklą?

Taip. "„Microsoft“" saugykloje yra visi jūsų dokumentai, failai, nuotraukos ir vaizdo įrašai, saugomi nemokamose "Microsoft 365" programose ir paslaugose, įskaitant Outlook.com priedus.

Outlook.com vartotojai pasilieka savo esamą nemokamą 15 GB el. pašto saugyklos limitą, kad jį būtų galima naudoti tik Outlook.com. "„Microsoft“" nesumažino šios ribos.

Siekdama sumažinti trikdžius esamiems Outlook.com klientams, "„Microsoft“" paliko tą patį saugyklos limitą. "„Microsoft“" saugykla suteikia žmonėms paprastą būdą pamatyti, kaip jie naudoja saugyklą visose augančiose programose ir funkcijose, įtrauktose į "Microsoft 365".

Ar el. laiškai man pristatomi, kai viršiju kvotą?

Ne. Viršijus kvotą, laiškas grąžinamas siuntėjui. Atlaisvinus saugojimo vietos arba įsigijus daugiau saugyklos vietos, siuntėjas turi iš naujo išsiųsti el. laišką.

Ar "„Microsoft“" vieningoji saugykla pilna" reiškia, kad viršijau savo debesies saugyklos kvotą?

Taip. Šis pranešimas reiškia, kad viršijote debesies saugyklos kvotą.

Jei viršijate savo "„Microsoft“" saugyklą:

• Negalite nusiųsti, redaguoti arba sinchronizuoti naujų failų (pvz., fotoaparato aplanko) su savo „OneDrive“. Jūsų esami failai išlieka, bet yra tik skaitomi.
• Naudodami Outlook.com negalėsite siųsti ar gauti el. laiškų, net jei neviršijote savo el. pašto saugyklos kvotos.
• Negalite siųsti ar gauti jokių "Microsoft Teams" pranešimų, kuriuose yra priedų.
• Po šešių mėnesių "„Microsoft“" gali panaikinti jūsų "„OneDrive“" ir visus joje esančius failus. Panaikintų failų atkurti nebegalėsite.

Jei viršysite savo el. pašto saugyklą:

• Negalite siųsti ar gauti el. laiškų naudodami Outlook.com.

  Pastaba

  Visi jums išsiųsti el. laiškai grąžinami siuntėjui. Kai vėl neviršysite savo saugyklos kvotos, siuntėjas turės iš naujo išsiųsti el. laišką.

Norėdami grįžti prie saugyklos kvotos:

• Jei esate nemokamas vartotojas, galite įsigyti prenumeratą.

  Pirkti dabar

• Jei esate "Microsoft 365 Personal", "Family", "Premium" arba "Pro" prenumeratorius, į prenumeratą įtrauktą saugyklą galite įtraukti daugiau failų saugyklos. Saugyklą gali pratęsti tik prenumeratos paskyros savininkas.

  Naujinti versiją

• Vartotojų pašto dėžutės apribotos iki 100 GB. Norėdami grįžti prie savo saugyklos kvotos, turite atlaisvinti saugojimo vietos. Jei jums reikia didesnės nei 100 GB pašto dėžutės, žr. mūsų "Enterprise" planus.