"„OneDrive“" našumą ir sinchronizavimo greitį gali veikti daugybė veiksnių, pvz., didelio failų kiekio sinchronizavimas, labai didelių failų sinchronizavimas ir interneto greitis. Jei prisijungiate naudodami darbo arba mokymo įstaigos paskyrą, jūsų administratorius gali apriboti ryšio greitį.
Naudokite Files pagal poreikį. Sužinokite, kaip tai padaryti sistemoje "Windows" arba "Mac". Taip pat galite pasirinkti, kuriuos aplankus sinchronizuoti.
Didelių failų perkėlimas iš "„OneDrive“". Sužinokite, kaip perkelti PST failus.
Dauguma interneto ryšių atsisiunčiami greičiau nei nusiunčiami, todėl failų nusiuntimas gali užtrukti ilgiau nei numatyta. Patikrinkite, ar kas nors kitas jūsų tinkle intensyviai naudojasi internetu. Apsvarstykite galimybę pristabdyti sinchronizavimą ir palaukti vėliau.
Jei naudojate "Wi-Fi", patikrinkite, ar esate prisijungę prie stipriausio tinklo. Dėl silpnų Wi-Fi interneto ryšys gali veikti lėtai. Sužinokite, kaip spręsti Wi-Fi problemas.
Reikia daugiau pagalbos?
Paskyros palaikymas. Jei reikia pagalbos dėl "Microsoft" paskyros ir prenumeratų, apsilankykite paskyros & atsiskaitymo žinyne.
Techninis palaikymas. Jei reikia techninio palaikymo, toliau pasirinkite Susisiekti su "Microsoft" palaikymo tarnyba , įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos.
Mobiliųjų įrenginių vartotojai gali susisiekti su palaikymo tarnyba atidarę "„OneDrive“" programėlę ir švelniai papurtę įrenginį.
Bendruomenės palaikymas. Bendruomenės padeda užduoti klausimus, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių. Paklauskite "„Microsoft“" bendruomenės. Neatskleiskite asmeninės ar slaptos informacijos viešuose forumuose.