Aby wysłać połączenie do innego kontaktu, możesz przenieść połączenia jeden na jeden na telefonach aplikacji Teams. Przed przełączeniem połączenia skonsultuj się z kimś, aby się z kimś skontaktować. Rozmówca, który chcesz przenieść, zostanie umieszczony w archiwum podczas konsultacji. 

  1. Z menu połączenia wybierz pozycję Przełącz.

  2. Wybierz opcję Przenieś teraz lub Najpierw skonsultuj się. 

    Uwagi: 

    • Na telefonach stacjonarnych z certyfikatem Microsoft Teams, które mają fizyczne przyciski transferu, sposób naciśnięcia przycisku określa typ transferu:

    • Długie naciśnięcie przycisku Przenieś:Skonsultuj się z Oznacza to, że najpierw porozmawiasz z osobą, do której przekazujesz połączenie, przed zakończeniem transferu.

    • Krótkie naciśnięcie przycisku Przenieś: Przeniesienie w ciemno Oznacza to, że połączenie jest natychmiast przekazywane bez konsultacji z adresatem.

  3. Wyszukaj kontakt, do który chcesz przenieść kontakt, lub wybierz pozycję Sugestie, Szybkie wybieranie numerów lub inne grupy kontaktów.

  4. Wybierz kontakt, aby przełączyć połączenie lub rozpocząć konsultację.   Zrzut ekranu przedstawiający sposób przenoszenia połączenia do kontaktu w aplikacji Teams.

Uwaga: Sugestie są generowane przez historię przełączania połączeń. Sugestie dotyczące przenoszenia połączeń są wyświetlane tylko wtedy, gdy wcześniej były przekazywane połączenia i masz kontakty w swoich grupach.

Przepływy transferu połączeń: podręczny wykaz

Jeśli wybierzesz opcję Przenieś teraz (przeniesienie w ciemno):

  • Na ekranie będą wyświetlane aktualizacje stanu w czasie rzeczywistym, na przykład: "Przenoszenie [Użytkownik A] do [Użytkownik B]" podczas przenoszenia.

  • W trakcie tego procesu wszystkie inne akcje w trakcie połączenia (takie jak wstrzymanie lub inne przeniesienie) są wyłączone. Jedynym aktywnym przyciskiem jest Zakończ połączenie.

  • Po pomyślnym zakończeniu transferu stan zmieni się na: "Pomyślnie przeniesiono".

Jeśli najpierw wybierzesz pozycję Skonsultuj (skonsultuj się z przeniesieniem):

  • Oryginalny wywołujący zostanie umieszczony w archiwum i możesz porozmawiać prywatnie z adresatem przed przeniesieniem.

  • Na ekranie jest wyświetlana siatka specjalnych akcji, ale przycisk Przenieś pozostaje wyłączony do momentu uzyskania odpowiedzi od adresata.

  • Po odpowiedzi adresata przycisk Przenieś staje się aktywny, co pozwala na ukończenie transferu.

Tematy pokrewne

Wprowadzenie do telefonów z aplikacją Microsoft Teams

Konfigurowanie liniowych na telefonie z aplikacją Microsoft Teams

Facebook LinkedIn Adres e-mail
ZASUBSKRYBUJ KANAŁY INFORMACYJNE RSS

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Korzyści z subskrypcji platformy Microsoft 365

Szkolenia dotyczące platformy Microsoft 365

Rozwiązania dotyczące zabezpieczeń firmy Microsoft

Centrum ułatwień dostępu