Alguns aplicativos, como o Outlook 2010, não dão suporte à verificação em duas etapas. Essa falta de suporte significa que, se você estiver usando a verificação em duas etapas, o aplicativo não funcionará. Para contornar este problema, você pode criar uma senha gerada automaticamente para usar com cada aplicativo que não seja o navegador, separado da sua senha normal.
Importante
O administrador pode não permitir que você use senhas de aplicativo. Caso você não veja a opção Senhas de aplicativos, elas não estão disponíveis em sua organização.
Ao utilizar palavras-passe de aplicação, lembre-se de que:
- As palavras-passe de aplicação são geradas automaticamente e devem ser criadas e introduzidas uma vez por aplicação.
- Há um limite de 40 senhas por usuário. Se tentar criar uma após esse limite, terá de eliminar uma palavra-passe existente antes de poder criar a nova.
Observação
Os clientes do Office 2013 (incluindo Outlook) são compatíveis com novos protocolos de autenticação e podem ser usados com a verificação em duas etapas. Este suporte significa que, após a verificação de dois passos estar ativada, não precisará de palavras-passe de aplicação para clientes do Office 2013. Para obter mais informações, consulte o artigo Como funciona a autenticação moderna para os aplicativos cliente do Office 2013 e do Office 2016.
Criar novas palavras-passe de aplicação para uma conta escolar/profissional da Microsoft
Se você usa a verificação em duas etapas com sua conta corporativa ou de estudante e o administrador ativou a experiência de informações de segurança, é possível criar e excluir suas senhas de aplicativos usando a página Informações de segurança.
Inicie sessão na página A Minha Conta escolar ou profissional em myaccount.microsoft.com
Escolha Informações de segurança no painel de navegação esquerdo ou pelo link no bloco Informações de segurança. Em seguida, escolha Adicionar método na página Informações de segurança.
Na página Adicionar um método , selecione Palavra-passe da aplicação na lista e, em seguida, selecione Adicionar.
Digite o nome do aplicativo que exige a senha de aplicativo e, em seguida, selecione Avançar.
Copie o texto da caixa Senha, cole a senha na área de senha do aplicativo (no exemplo, Outlook 2010) e, em seguida, selecione Concluído.
Eliminar palavras-passe de aplicação da sua conta escolar/profissional da Microsoft
Se você não precisar mais usar um aplicativo que exija uma senha de aplicativo, poderá excluir a senha de aplicativo associada. Excluir a senha de aplicativo libera um dos pontos de senha de aplicativo disponíveis para uso futuro.
Importante
Ao excluir uma senha de aplicativo por engano, não será possível desfazer essa ação. Terá de criar uma nova palavra-passe de aplicação e introduzi-la novamente na aplicação, seguindo os passos na secção "Criar novas palavras-passe de aplicação" deste artigo.
Inicie sessão na página A Minha Conta escolar ou profissional em myaccount.microsoft.com
Na página Informações de segurança, selecione o link Excluir próximo à opção Senha de aplicativo do aplicativo desejado.
Selecione Sim na caixa de confirmação para eliminar a palavra-passe da aplicação. Depois de a palavra-passe da aplicação ser eliminada, esta é removida das suas informações de segurança e desaparece da página Informações de segurança .
Para obter mais informações sobre a página Informações de segurança e como configurá-la, consulte Descrição geral das informações de segurança.