Eventos Ask Me Anything no Viva Engage

Criar um evento AMA

Ao criar um evento AMA, você aceita a função do host ou organizador. Os hosts e os organizadores podem editar e excluir o evento e a participação moderada dos participantes.

1. Selecione o botão de adição (+) ao lado de Criar um novo AMA no lado direito do enredo ou o enredo do líder em que o evento AMA será realizado.

2. No formulário de evento Criar AMA, especifique o nome do evento, as datas de início e término, os horários de início e de término e uma descrição.
   

3. Para Visibilidade, escolha convidar todos ou convidar pessoas e grupos específicos. 
   
   O General disponibiliza o evento para todos na organização. A AMA é promovida para seus seguidores e público, mas não para todos. ​​​​​​

   O private permite que você restrinja o evento AMA apenas a pessoas e grupos selecionados no campo Participantes. 
   
   

   Importante: Para adicionar um grupo ou grupo de segurança do Microsoft 365 ao campo Participante , você deve ter permissões de administrador para esse grupo. Para adicionar um grupo conectado do Microsoft Teams ao campo Participantes, você deve ser o administrador de grupo do Teams. 

4. Especifique hosts e organizadores de pessoas em sua organização. Eles serão notificados de sua função e terão a opção de recusar.

   1. Os hosts são a face do evento e aparecem na descrição do evento.

   2. Os organizadores ajudam a moderar perguntas ou dar suporte aos hosts e gerenciar a atividade de eventos em segundo plano.

5. Especifique como lidar com a participação do público.

   1. Perguntas moderadas permitem que hosts e organizadores possam exibir perguntas antes de serem publicadas oficialmente. Depois de habilitar essa configuração, ela ficará ativada durante a duração do evento e não poderá ser desativada.

   2. As respostas privadas estão disponíveis por padrão para que os moderadores possam responder às perguntas em análise. Eles são visíveis para moderadores e para o participante que fez a pergunta. Os participantes podem ver suas próprias perguntas e responder a respostas privadas no feed minhas perguntas . As respostas privadas são excluídas quando a pergunta é publicada.

   3. As permissões do participante dão aos participantes diferentes graus de participação e anonimato:

      • Você pode permitir que os participantes enviem postagens anônimas e comentários habilitando as postagens anônimas e os comentários anônimos .

        Uma postagem anônima ou comentário não está associado ao participante e não pode ser rastreado pela organização, inclusive para conformidade. Os moderadores podem desativar o recurso a qualquer momento. Depois de fazer isso, perguntas anônimas e comentários anônimos anteriores permanecem anônimos.

        Comentários e reações a perguntas anônimas não são anônimos. As reações a comentários anônimos também não são anônimas. Recomendamos desabilitar reações para preservar o anonimato.

        Observação: Se você habilitar a moderação, poderá moderar postagens anônimas, mas não poderá moderar comentários anônimos.

6. Personalize convites de calendário de host e organizador e notificações do Teams.

   Importante: Depois de criar o convite, você não poderá mais alterar a configuração do convite de calendário. 

Práticas recomendadas

Hosts e organizadores podem aprimorar a experiência ama aplicando uma ou mais das práticas recomendadas a seguir.  

Para executar eventos ama efetivos, as práticas adicionais a serem observadas incluem o seguinte:

• Para AMAs, inclua uma ou duas perguntas desafiadoras para demonstrar que você não está evitando tópicos difíceis

• Alterar a hora do dia que você oferece a sessão para acomodar diferentes fusos horários para equipes globais

• Resolva uma combinação de perguntas pré-enviadas e perguntas ao vivo. Envie uma solicitação para perguntas pré-enviadas no convite da reunião e novamente uma semana antes do evento. Você também pode estabelecer um processo "always-on" para coletar perguntas

• Incluir a LT do líder na sessão para ajudar a resolver perguntas

• Líderes de treinador para serem autênticos e compassivos; incentivar histórias pessoais e anedotas

• Viva Engage pode ser útil para abordar perguntas que não são abordadas durante AMAs, mas tenha cuidado com o que você coloca por escrito. Considere uma revisão antes de liberar essas informações

• Considere uma combinação de AMAs de funcionário/líder/parceiro.

Compartilhar, editar ou excluir um AMA

Utilize os recursos de link Compartilhar para Enredo e Copiar para anunciar a AMA em canais de comunicação populares, como grandes chats de grupo, comunidades e distribuições de email. Você pode Editar permissões ou Excluir um AMA selecionando o ícone Mais na página AMA.

Participar de um AMA 

Os participantes podem participar de um evento  AMA inserindo diretamente por meio do link AMA enviado pelo líder/organizador da AMA ou pela seção de eventos AMA no painel de navegação direito no Enredo do líder. Você pode se envolver em AMAs com upvotes, respostas e reações a perguntas.

• Na tela inicial Viva Engage, pesquise o Enredo do líder.

• Uma vez no Enredo do líder, selecione Exibir mais AMAs na seção de eventos AMA.

Adicionar AMA ao seu calendário

Os participantes podem adicionar um evento AMA ao calendário. Qualquer pessoa pode adicionar AMAs à sua rede inicial. Depois de adicionado, o AMA aparece em seu calendário como uma reunião de 30 minutos. 

Observação: Se você excluir o convite de calendário, a página AMA ainda será exibida como Adicionado. Além disso, se o organizador alterar a hora ou a data do evento AMA, o convite do calendário não será atualizado. 

Análise ama

Organizadores e hosts podem exibir análises para sua página de eventos AMA. Atualização de análise em tempo real, mostrando um resumo de participantes, compromissos durante o evento e perguntas feitas antes e depois do evento. Um carimbo de tempo na parte inferior do resumo da análise card mostra quando os dados foram atualizados pela última vez.

Os compromissos incluem perguntas feitas, respostas, upvotes e quaisquer reações marcadas em perguntas. O envolvimento anônimo do usuário é excluído do percentual de cálculo engajado dos participantes. 

Exportar postagens de evento

Organizadores e co-organizadores podem exportar postagens de eventos do feed ama no ciclo de vida do evento a partir do menu Mais . Você pode baixar a atividade de postagens de evento na forma de um arquivo .CSV.

Cada registro no arquivo CSV baixado contém os seguintes campos:

• Tipo: se a postagem foi uma discussão, pergunta ou comentário

• Conteúdo: o texto completado de cada postagem.

• Estado: se a postagem estava em revisão, publicada ou descartada

• Contagem de reações: o número total de reações na conversa

• Contagem de upvote: o número total de upvotes na conversa

• Fonte: se a postagem foi feita por um organizador ou participante

• Identidade: a pessoa que enviou uma postagem

• Carimbo de data/hora: que horas cada postagem foi enviada

• ID da conversa: um número exclusivo atribuído a uma postagem específica

• Resposta à ID: A ID da conversa da postagem à qual um comentário estava respondendo

O arquivo baixado contém postagens dos últimos 28 dias. O conteúdo mais antigo não estará disponível no arquivo, mas permanece no feed ama.

Os administradores de rede podem gerenciar o acesso a esse recurso no nível do locatário acessando Configurações e abrindo o Centro de Engage Administração. Selecione Administração configurações > Configurações do locatário > Gerenciamento de conteúdo. O gerenciamento de conteúdo está habilitado por padrão, mas você pode desativá-lo. Se você desabilitar a configuração, os organizadores de eventos Engage não poderão baixar postagens de eventos.

Perguntas frequentes