Anúncios de enredo em Viva Engage

Criar e postar um anúncio de enredo 

Líderes, delegados de líderes, gerentes de delegados e comunicadores corporativos podem postar anúncios. Siga as etapas listadas abaixo para postar um comunicado: 

1. Em Viva Engage, inicie seu thread a partir de um feed storyline, home ou enredos.

   • Se você estiver postando em nome de outra pessoa, confirme se o nome correto está selecionado como o autor.

2. Verifique se meu enredo está selecionado no campo Adicionar pessoas .

3. Selecione o ícone do megafone e verifique os detalhes do anúncio na barra de informações que será exibida abaixo.

4. Confirme se o público-alvo especificado é o correto a ser notificado.

   • Para atualizar configurações como destinatários e canais de notificação para seu público-alvo, selecione Alterar configurações de notificação. Para obter mais detalhes, confira Gerenciar configurações de anúncios de enredo abaixo.

5. Selecione Postar para publicar.

Gerenciar configurações de anúncios de enredo

As configurações de anúncios permitem que os líderes especifiquem os canais de notificação e os destinatários que são notificados quando o anúncio é compartilhado. Para editar e abrir configurações, selecione Alterar configurações de notificação na barra de informações (foto acima).

• Líderes com audiência só podem gerenciar os canais de notificação para seu anúncio.
  

• Líderes com uma organização audience e inteira podem gerenciar o público-alvo e os canais de notificação para seu anúncio.

  Observação: O administrador deve habilitar a opção de enviar anúncios para toda a organização de Viva Engage.

  

Notificações de anúncio de enredo e visibilidade

Uma vez postados, os anúncios são detectáveis por todos na organização por meio do enredo, casa, enredos e no canto de liderança do líder. Os usuários receberão notificações de anúncio com base em sua relação com o líder e sua licença para Viva Engage.

Os cenários de notificação para cada relação são os seguintes: 

• Por padrão, os Destinatários selecionados pelo líder na janela Configurações de anúncio do Enredo (sua organização Audience ou Inteira) serão notificados por meio de sua caixa de entrada Viva Engage

• Se você estiver na audiência do líder ou em toda a organização e seguir o líder, será notificado por meio dos canais escolhidos pelo líder e pelos canais selecionados ao seguir o líder.

• Se você for apenas um seguidor do líder, será notificado do anúncio por meio dos canais selecionados ao segui-los.

Perguntas frequentes 

P: Como os líderes são identificados?

R: Engage administradores, administradores verificados, administradores de rede e gerentes de comunicações corporativas com licença para o plano de serviços Viva Engage Comunidades e Comunicação podem identificar líderes.

P: Como as audiências do líder são configuradas?

R: os líderes identificados e seus gerentes delegados podem configurar as audiências do líder na interface Gerenciar audiência . Somente o administrador especificado (mencionado acima) pode configurar o público-alvo de um líder para alcançar a organização Inteira. Os funcionários não estão envolvidos na configuração de audiência. 

P: Quem pode postar anúncios de enredo?

R: Usuários identificados como líderes em Viva Engage com uma audiência configurada podem postar anúncios. Os delegados e gerentes delegados de um líder também podem postar anúncios em nome dos líderes que representam.  Viva Engage armazena anúncios de enredo como dados em conformidade com a política definida pelo administrador.

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