New Yammer: Gerencie a sua caixa de entrada Yammer

New Yammer: Gerencie a sua caixa de entrada Yammer

Nota: Este tópico descreve uma característica no novo Yammer. Para obter informações sobre a utilização desta funcionalidade no Clássico Yammer, consulte Classic Yammer: Gerencie a sua caixa de entrada Yammer.

Pode utilizar a sua caixa de entrada Yammer para visualizar, priorizar e gerir as conversas que lhe são mais relevantes em Yammer. A partir das suas definições de notificação, também pode optar por ser notificado por e-mail para toda a atividade na sua caixa de entrada Yammer.

A partir da sua Caixa de Entrada, pode tomar as seguintes ações:

  • Reveja todas as atividades Yammer que lhe são relevantes num único local.

  • Priorize conversas importantes marcando-as como "não lidas" para posterior acompanhamento.

  • Pare de seguir conversas que já não são relevantes para si.

  • Leia as suas conversas utilizando uma vista dividida para mensagens não lidas e lidas.

  • Mantenha-se informado utilizando a caixa de entrada móvel durante a viagem.

Como utilizar a Caixa de Entrada

Aceder à Caixa de Entrada

  • Clique no ícone 'Caixa de entrada' na coluna esquerda abaixo do Feed Doméstico.

    Caixa de entrada da caixa de correio Yammer

    As suas conversas relevantes são classificadas em mensagens não lidas, mensagens privadas e todas as mensagens

Criar uma nova Mensagem Privada

  1. Clique em Nova Mensagem Privada.

  2. Adicione os nomes dos participantes e clique em Post.

Marcar uma mensagem como não lida

  • Passe por cima de uma mensagem na sua caixa de entrada e clique no botão Mark As Unread.

    Marcando uma mensagem como não lida na caixa de entrada do Yammer

    Isto leva-o de volta à vista de alto nível da sua Caixa de Entrada.

Pare de seguir uma conversa na Caixa de Entrada

Há duas maneiras de desacompanhar uma conversa na sua caixa de entrada: 

  • Numa conversação, clique em Stop Following in Inbox no cabeçalho superior.

  • A partir de qualquer mensagem numa conversação, clique em Seguir no menu Mais Mais ícone (...) .

Se parar de seguir ou desaguilhosar uma conversa, a conversa será removida da sua Caixa de Entrada e não serão mostradas mensagens adicionais na sua Caixa de Entrada.

As conversas que deixou de seguir aparecerão novamente na sua Caixa de Entrada numa das seguintes situações:

  • Decida seguir a conversa.

  • Alguém responde diretamente a uma mensagem que escreveu na conversa.

  • Alguém @mentions-te na conversa depois de teres parado de a seguir.

Seguir uma conversação

Pode seguir conversas específicas e armazená-las na sua Caixa de Entrada, mesmo que não faça parte da conversa.

  • Clique em 'Seguir' na caixa de entrada no menu Mais Mais ícone (...) numa conversação.

    As conversas que seguir serão armazenadas na sua Caixa de Entrada para que possa visualizar e gerir.  

Procurar uma mensagem na Caixa de Entrada

  • Para pesquisar apenas o conteúdo da sua Caixa de Entrada, incluindo mensagens lidas e não lidas, vá à sua Caixa de Entrada e clique em qualquer lugar na caixa de pesquisa no cabeçalho superior.

Pesquisando na caixa de correio yammer

Perguntas frequentes (PERGUNTAS Frequentes) - Geral

P: Que mensagens são entregues na minha caixa de entrada?

R: A sua caixa de entrada contém todas as mensagens que está a seguir. Geralmente, isto significa mensagens privadas, anúncios e conversas em que participou ou @mentioned.

Também pode decidir seguir qualquer conversa que queira. Para isso, clique em 'Seguir' na Caixa de Entrada no menu Mais Mais ícone (...) de uma conversação.

P: Como posso designar uma conversa a ser seguida na minha Caixa de Entrada?

R: Utilizar um dos seguintes métodos:

  • Criar uma mensagem privada.

  • Responda a uma conversa comunitária.

  • Selecione Siga na caixa de entrada no menu Mais Mais ícone (...) de uma conversação.

P: Como posso designar uma conversa a ser seguida na caixa de entrada de outro utilizador? 

R: Utilizar um dos seguintes métodos:

  • Adicione este utilizador a uma mensagem privada.

  • @mention aquele utilizador numa conversa comunitária.

  • Responda à mensagem do utilizador.

  • Envie um anúncio a uma comunidade da qual o utilizador é membro.

P: Se eu ler uma conversa numa comunidade, e se essa conversa também existir na minha Caixa de Entrada, será marcada como "Ler" na minha Caixa de Entrada? 

R: Quando ler uma conversa numa comunidade, a conversa não será marcada como lida na sua Caixa de Entrada, e vice-versa a menos que interaja com a conversa.

As interações que fazem com que a mensagem seja marcada como leitura incluem as seguintes ações: 

  • Envie uma resposta.

  • Clique em Ver Conversa no menu Mais Mais ícone (...) de uma conversa.

  • Como a conversa.

  • Clique para mostrar respostas mais antigas.

P: Como posso diferenciar entre mensagens privadas e conversas comunitárias dentro da minha Caixa de Entrada? 

R: Na visão de alto nível da sua Caixa de Entrada, as conversas comunitárias mostram a comunidade à qual qualquer mensagem ou anúncio em particular é publicado, e as mensagens privadas são rotuladas mensagem privada.

P: Como funcionam as notificações por e-mail para a minha Caixa de Entrada?

R: Se tiver notificações de e-mail ligadas, receberá uma mensagem de e-mail para cada nova mensagem não lida na sua Caixa de Entrada. Mesmo que a definição de e-mail esteja desligada, receberá mensagens de e-mail sobre anúncios de comunidade e de todas as empresas para se certificar de que sabe destas mensagens importantes.

Pode ativar e desativar muitos tipos de notificações. Para mais informações, consulte o email da Yammer e empurre as notificações.

P: O que acontece quando paro de seguir uma mensagem privada?

R: Se parar de seguir uma mensagem privada, será removida da sua Caixa de Entrada. No entanto, ainda estará disponível através da pesquisa. Permanecerá na lista de participantes, mas deixará de receber mensagens adicionais. A mensagem privada pode ser trazida de volta para a sua Caixa de Entrada se alguém @mentions si ou responder diretamente a uma das suas mensagens.

P: Se eu parar de seguir uma conversa, para onde vai? 

R: A conversão deixará de aparecer na sua Caixa de Entrada. Ainda pode encontrar a conversa sobre Yammer na comunidade à qual foi publicada.

Perguntas Frequentes - Anúncios

P: Quantos anúncios aparecerão na minha página inicial? 

R: Até três anúncios não lidos são exibidos no topo da sua página inicial para que não perca anúncios importantes. 

P: O que acontece se eu tiver mais de três anúncios? 

R: Como apenas três anúncios aparecem no topo do My Feed, você tem que clicar num dos anúncios para contá-lo como lido. Depois de clicar num dos anúncios, aparece o próximo anúncio não lido.

P: O que acontece aos anúncios depois de lidos? 

R: Depois de um anúncio ser lido pela primeira vez, ele já não aparece no topo da sua página inicial. Pode ser encontrado na secção Mensagens de Leitura da sua Caixa de Entrada.

Perguntas Frequentes - Mobile

P: Como uso a caixa de entrada móvel? 

R: Pode utilizar a sua caixa de entrada Yammer na aplicação móvel da mesma forma que faz no Yammer.com.

  • Para aceder à sua caixa de correio móvel, toque na Caixa de Entrada na barra de navegação inferior.

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