Ver insights sobre perguntas e respostas em Yammer

Perguntas e respostas

Pode ser útil para os gestores comunitários ver o número de perguntas e respostas ao longo de um período de tempo. Este gráfico de insights mostra o número de Novas Perguntas e Novas Respostas publicadas no período escolhido (7 dias ou 28 dias). 

1. Novas Questões: Esta visão mostra o número de questões criadas na sua comunidade no período escolhido. 

2. Tendência das Novas Perguntas: Esta tendência mostra a taxa de aumento ou diminuição do número de novas perguntas colocadas no período escolhido, em comparação com o período anterior. 

3. Novas Respostas: Esta visão mostra o número de respostas criadas na sua comunidade no período escolhido. 

4. Tendência de Novas Respostas: Esta tendência mostra a taxa de aumento ou diminuição do número de novas respostas fornecidas no período escolhido, em comparação com o período anterior. 

5. Novo gráfico de perguntas: Este gráfico mostra o número de perguntas diárias colocadas no período escolhido. 

6. New Tabela respostas: Este gráfico mostra o número de respostas diárias fornecidas no período escolhido. 

Perguntas marcadas com a melhor resposta

Este gráfico mostra o número de perguntas com uma Melhor Resposta marcada no período escolhido (7 dias ou 28 dias). 

1. Perguntas com Melhor Resposta Marcada: Esta visão mostra o número de Perguntas que foram marcadas como Melhor Resposta no período escolhido (Últimos 28 dias ou 7 dias).

2. Perguntas com tendência de Melhor Resposta Marcada:Esta tendência mostra alterações no número de respostas novas marcadas em comparação com o último período (28 dias ou 7 dias).

3. Gráfico de melhor resposta marcado por perguntas: Este gráfico mostra o número de perguntas assinaladas com a melhor resposta diariamente para o período escolhido (28 dias ou 7 dias).

Relação de pergunta e resposta

Este gráfico mostra o estado das novas questões publicadas no período escolhido (7 dias ou 28 dias). Passe por cima da tabela para ver a percentagem de Perguntas com Melhores Respostas, Nenhuma Melhor Resposta e Perguntas Sem Resposta na sua comunidade.

1. Sem sanswered: Esta perspicácia mostra a percentagem de perguntas sem respostas no período escolhido (7 dias ou 28 dias).

2. Respondida: Esta perspicácia mostra a percentagem de perguntas sem Melhores Respostas no período escolhido (7 dias ou 28 dias).

3. Melhor resposta marcada: Esta informação mostra a percentagem de perguntas respondidas com As Melhores Respostas no período escolhido (7 dias ou 28 dias).

Quem pode ver perguntas e respostas insights? 

Para as comunidades públicas, qualquer membro da rede Yammer pode ver os insights.  

Para as comunidades privadas, apenas os membros da comunidade podem ver os insights. 

Como exportar perguntas e respostas insights 

Perguntas e respostas os insights podem ser exportados para cSV por três períodos de tempo: duram 7 dias, duram 28 dias e duram 365 dias. São apresentados na mesma exportação de dados que os Insights Comunitários. 

1. Aceda à página Perguntas & Respostas Insights para a comunidade.

2. Escolha os últimos 7 dias, últimos 28 dias ou últimos 365 dias

3. Clique no botão Descarregar.

A data é o dia para o qual as métricas são fornecidas. Todas as métricas subsequentes dizem respeito apenas a este dia.

Ative People é o número de pessoas que publicaram, leram ou reagiram a uma mensagem na comunidade.

Membros ativos é o número de membros da comunidade que publicaram, leram ou reagiram a uma mensagem na comunidade.

Membros que publicaram mensagens é o número de membros da comunidade que publicaram uma ou mais mensagens na comunidade.

Membros que reagiram às mensagens é o número de membros da comunidade que reagiram a uma ou mensagens na comunidade.

Membros que lêem mensagens é o número de membros da comunidade que lêem uma ou mais mensagens na comunidade.

Os Não-Membros Ativos é o número de pessoas que não se tinham juntado à comunidade, mas que publicaram, leram ou reagiram a uma mensagem.

Os não-membros que publicaram mensagens é o número de pessoas que não se tinham juntado à comunidade, mas que publicaram uma ou mais mensagens.

Os não-membros que reagiram às mensagens é o número de pessoas que não se tinham juntado à comunidade, mas reagiram uma ou mais mensagens.

Os não-membros que lêem mensagens é o número de pessoas que não se tinham juntado à comunidade, mas que leram uma ou mais mensagens.

Mensagens Postadas é o número de mensagens publicadas na comunidade.

Mensagens Postadas por Membros é o número de mensagens publicadas por membros da comunidade.

Mensagens Postadas por Não Membros é o número de mensagens publicadas por membros não comunitários.

Mensagens Ler é o número de conversas comunitárias que foram lidas.

Mensagens Lidos por Membros é o número de mensagens lidas por membros da comunidade.

Mensagens Lida por Não Membros é o número de mensagens lidas por membros não comunitários.

Mensagens Reagidas é o número de mensagens comunitárias que têm reações.

Mensagens Reagidas pelos Deputados é o número de mensagens reagidas pelos membros da comunidade.

Mensagens Reagidas por Não Membrosé o número de mensagens reagidas por membros não comunitários.

As perguntas feitas são o número de perguntas feitas na comunidade.

Total de Respostas é o número de respostas que as perguntas recebidas na comunidade.

Perguntas Marcadas como Melhor Resposta é o número de perguntas marcadas como melhor resposta na comunidade.

FAQ 

P: Com que frequência as perguntas & respostas insights atualizados?   

R: As contagens de 7 dias e 28 dias são atualizadas diariamente. 

P: Perguntas & Respostas As informações estão disponíveis para as comunidades externas, não-Microsoft 365 ligadas e todas as comunidades da Empresa? 

R: Perguntas & Respostas estão disponíveis para comunidades externas e não-Microsoft 365 conectadas. Também estão disponíveis para as comunidades All Company e All Network.