Microsoft Store nu se deschide
Se aplică la
Cum se deschide Microsoft Store în Windows
Pentru a deschide Microsoft Store în Windows, faceți clic pe butonul de mai jos.Deschideți Microsoft Store
Dacă întâmpinați probleme cu lansarea Microsoft Store, iată câteva lucruri de încercat:
-
Resetați memoria cache a Microsoft Store: apăsați tasta siglă Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Rulare, tastați wsreset.exe, apoi selectați OK.
Notă: Se va deschide o fereastră a liniei de comandă goală și, după aproximativ 10 secunde, fereastra se va închide și Microsoft Store se va deschide automat.
-
Asigurați-vă că Windows are cea mai recentă actualizare.Căutați Actualizări Windows
Notă: Dacă versiunea Windows 10 este mai mică decât 15063, va trebui să actualizați Windows sau să accesați www.microsoft.com/store. Pentru a verifica versiunea dvs. de Windows, căutați aici versiunea sistemului de operare.
-
Verificați setările de timp și locație.Verificare limbă/regiune
-
Căutați-l selectând Start, introduceți Microsoft Store și selectați rezultatul pentru a deschide aplicația. Dacă nu este găsit, descărcați-l de la Magazin online.Descărcaţi
Consultați și
Nu pot să găsesc sau să instalez o aplicație de la Microsoft Store
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Contactați asistența
Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență.