Nu puteți obține o rambursare pentru aplicațiile și jocurile de la Microsoft Store
Puteți obține o rambursare pentru jocuri Xbox One aplicații și aplicații Microsoft Store rambursare doar dacă:
-
Ați folosit jocul pe o durată totală de sub două ore pe toate dispozitivele.
-
Setările de confidențialitate sunt setate la Complet. Dacă acestea sunt setate la Debază, nu vom putea calcula utilizarea jocurilor, ceea ce ar putea duce la returnarea dvs. refuzată. Selectați Start > Setări > Diagnostice > confidențialitate & feedback.
-
Jocul a fost lansat în urmă cu mai bine de 24 de ore.
-
Jocul sau aplicația nu a făcut parte dintr-un pachet.
-
Ați fost conectat cu contul corect.
Aflați mai multe
Pentru mai multe informații despre politica noastră de rambursare, consultați termenii Microsoft Store de vânzare.
Notă: În Australia, aceste informații despre rambursare nu afectează nicio remediere pe care este posibil să o aveți în baza Legii australiane pentru consumatori. Aflați mai multe despre drepturile dvs. în conformitate cu Legea australiană pentru consumatori.
