Salt la conținutul principal
Asistență
Conectare

Urmărirea comenzii de la Microsoft Store

Unde este comanda mea?

Dacă ați cumpărat un articol fizic de Microsoft Store și îl vom expedia către dvs., puteți verifica starea pe pagina istoricului comenzilor.

Dacă starea comenzii este Expediate,căutați un link Urmărire livrare sub stare. Comenzile în așteptare pot necesita informații actualizate sau schimbarea metodei de plată.

Este posibil ca achizițiile recente să nu aibă starea imediat. Reveniți mai târziu pentru a vedea progresul comenzii.

Cât de curând se vor livra articolele mele?

Zilele noastre lucrătoare sunt de luni până vineri 8:00 AM la 5:00 PM, cu excepția sărbătorilor. Dacă plasați o comandă în weekend sau într-o vacanță sau după ora 23, comanda va fi procesată în următoarea zi lucrătoare.

Timpul de livrare prin Microsoft Store poate fi mai lung în jurul sărbătorilor sau dacă apar împrejurări asupra cărora nu deținem control. Transportatorii noștri nu livrează în weekend și de sărbători.

Subiecte conexe

Cum găsesc cheia mea de produs?

Căutați o comandă Microsoft Store invitați

Cum descarc un joc digital sau conținutul unui joc?

Cum pot vedea achizițiile familiei mele?

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea traducerii?

Ce v-a afectat experiența?

Aveți feedback suplimentar? (Opțional)

Vă mulțumim pentru feedback!

×