Ответы в Viva связывают сотрудников с экспертами по предмету, чтобы получить ответы на их вопросы и способствовать общему обучению.

Начните работу с ответами, выбрав вкладку Ответы или Сообщества в любом интерфейсе Viva Engage.

Просмотр целевой страницы для ответов в Viva Engage

Примечание: Для этой возможности требуется план службы Viva Engage Knowledge. Дополнительные сведения о лицензировании см. здесь.

Получение уведомлений

Уведомления с ответами помогают оставаться в курсе последних действий и отображаться в веб-канале действий Teams. При выборе уведомления открывается поток вопросов или ответов, о которых вы уведомляете.

В следующих сценариях в разделе Ответы отправляется уведомление о веб-канале действий Teams:  

  • Новый ответ на ваш вопрос

  • Новый ответ на вопрос, который вы подписаны

  • На вопрос, на который вы подписаны, вы едете на лучший ответ

  • Кто-то помечает вас (@упоминание) в вопросе

  • Ваш ответ помечается как лучший ответ

  • Вы получите новый значок

  • Ответы на ваш вопрос

  • Upvotes к ответу

Примечание: Вы не будете получать несколько уведомлений для одного и того же сценария уведомлений, возникающих для одного потока вопросов, но число, отсчитываемого в самом уведомлении, будет обновлено.

Получите электронное письмо дайджеста ответов с вопросами 

Вы можете получать уведомления о дайджесте ответов, которые представляют собой автоматические сообщения электронной почты с вопросами из веб-канала вопросов, на которые вы можете ответить. Вы можете получать дайджест ответов так же часто, как один раз в день, если за последние 24 часа есть невидимые вопросы, на которые вы можете ответить на основе тем, которые вы подписаны, и других сигналов.

Вы можете заниматься вопросами и ответами в дайджесте ответов с помощью upvotes, реакций и комментариев, не выходя из сообщения электронной почты.

Изображение уведомления папки "Входящие" для дайджеста ответов

Примечание: Вы можете отменить подписку на сообщение электронной почты непосредственно из нижнего колонтитула.

Подробнее

Ответы в Viva: часто задаваемые вопросы

Ответы в Viva: задайте вопрос

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.