Dodajte novo bančno ali kreditno kartico v Microsoftov račun

Dodajanje novega načina plačila v Microsoftov osebni račun

Če želite v svoj Microsoftov račun dodati novo kreditno kartico, bančno kartico ali drugo plačilno sredstvo, sledite spodnjim korakom:

1. Izberite Prijava spodaj, da odprete stran Možnosti plačila na nadzorni plošči Microsoftovega računa.

   Vpis

2. Nove podrobnosti dodajte tako, da izberete novo plačilno sredstvo.

   Opomba

   Prepričajte se, da ste pravilno vnesli vse podatke. Če kartica ni sprejeta, poskusite dodati poštno številko s presledki in brez njih.

3. Način plačila bo prikazan kot možnost med korakom nakupa za vaš naslednji spletni nakup.

Dodajanje novega plačilnega sredstva za drugo državo

Če želite dodati plačilno sredstvo za drugo državo, morate pred dodajanjem kartice spremeniti državo.

1. Najprej spremenite državo ali regijo računa, tako da izberete Vaši podatki in nato Uredi podatke o profilu.

   Vpis

2. Ko je posodobljena, pojdite na stran Možnosti plačila na nadzorni plošči Microsoftovega računa.

3. Nove podatke dodajte tako, da izberete Dodaj novo plačilno sredstvo.

Dodajanje mobilnega telefona kot plačilnega sredstva

1. V trgovini Microsoft Store izberite Nakup. Ob pozivu se vpišite s svojim Microsoftovim računom.
2. Izberite Začnite! Dodajte način plačila ali spremenite>dodajanje novega plačilnega sredstva.
3. Izberite Mobilni telefon.
4. Na seznamu izberite svojega mobilnega operaterja, vnesite svojo telefonsko številko in nato pritisnite Naprej.
5. Da se prepričamo, ali ste to res vi, vam bomo prek besedilnega sporočila poslali kodo. Vnesite kodo in pritisnite Naprej.
6. Preverite pogoje in podrobnosti plačila ter nato pritisnite Kupi.

Obračunavanje prek mobilnega operaterja

Trgovina Microsoft Store ponuja obračunavanje prek mobilnega operaterja kot način plačila v različnih državah/regijah. Če strankin mobilni operater podpira to možnost, lahko stranka doda obračunavanje prek mobilnega operaterja kot plačilno sredstvo in ga uporabi za nakupe v trgovini s svojim mobilnim računom. V spodnji tabeli so navedeni mobilni operaterji, ki trenutno podpirajo obračunavanje prek mobilnega operaterja pri Microsoftu:

Glejte tudi

Posodabljanje obstoječega plačilnega sredstva

Odstranite način plačila

Spreminjanje načina plačila naročnine

Unovčevanje darilnega bona ali kode v Microsoftovem računu

Potrebujete dodatno pomoč?

Preiskovanje Microsoftovega bremenitve za obračunavanje

Odpravljanje težav z možnostjo plačila

Obrnite se na podporo

Za podporo pred prodajo ali težave z nakupovanjem se obrnite na podporo za prodajo.

Dodajanje novega načina plačila v Microsoftov službeni račun

O plačilnih sredstvih

Načini plačila za poslovne nakupe so povezani z vašim profilom za obračunavanje v Skrbniško središče za Microsoft 365 in ne z osebnim Microsoftovim računom. Za upravljanje plačilnih sredstev potrebujete službeni račun z dovoljenji za obračunavanje.

Dodajanje ali spreminjanje plačilnega sredstva

Med odjavo

Plačilno sredstvo najlažje dodate med prvim nakupom:

Nadaljujte do blagajne.

1. V razdelku Plačilo izberite Dodaj ali spremeni način plačila. Če ta možnost ni na voljo, se obrnite na skrbnika in zahtevajte spremembe ali dostop do dovoljenj za obračunavanje.
2. Vnesite podatke za plačilo in naslov za izstavitev računa.
3. Shranite spremembe.

Posodabljanje obstoječega načina plačila v Skrbniško središče za Microsoft 365

Pooblaščeni uporabniki lahko posodobijo podrobnosti, kot so datum poteka, naslov za izstavitev računa ali ime na obstoječem plačilnem sredstvu.

1. Odprite Skrbniško središče za Microsoft 365.
2. Pojdite na Obračunavanje in nato Plačilna sredstva.
3. Če imate dostop, lahko posodobite plačilna sredstva in shranite spremembe.

Odpravljanje težav

Moje plačilo je bilo zavrnjeno

• Preverite, ali so podatki za plačilo pravilni.
• Preverite, ali se naslov za izstavitev računa ujema z evidenco ponudnika plačil.
• Preverite, ali vaša banka ali ponudnik plačilnih storitev ne blokira transakcije.
• Prepričajte se, da imate dovolj sredstev ali kredita.

Ne vidim možnosti za dodajanje ali urejanje plačilnih sredstev

• Morda nimate dovoljenja za obračunavanje. Za dostop do obračunavanja se obrnite na skrbnika za IT.
• Če želite uporabiti drugo plačilno sredstvo, pokličite podporo za stranke.

Ne vidim možnosti za financiranje nakupa

• Če želite informacije o financiranju podjetij, pojdite na stran o financiranju podjetij.

Potrebujete dodatno pomoč?

Nakup s službenim računom

Prikaz zgodovine naročil

Nakupovanje s službenim računom v trgovini Microsoft Store

Pokličite Microsoftovo podporo za prodajo na 1-800-642-7676 (od ponedeljka do petka, od 6. do 18. ure PT)