Vpisani ste z Microsoftovim računom, ki nima licence za uporabo te aplikacije. Tukaj je navedenih nekaj napotkov.
Preverite, kateri izdelki so navedeni v vašem Microsoftovem računu
Z Microsoftovim računom, s katerega ste kupili Microsoft 365 ali Office, se vpišite na stran & naročnine na Microsoftove storitve na nadzorni plošči Microsoftovega računa. Na seznamu izdelkov si lahko ogledate, ali so izdelki Microsoft 365 ali Office povezani s tem računom. Če jih ne vidite, vendar veste, da imate licenco za Microsoft 365 ali Office, se poskusite vpisati z drugim Microsoftovim računom.
Preverite, ali ste dokončali nakup
Če je bil to nov nakup, ki ste ga začeli v aplikaciji, v spletni trgovini Microsoft Store ali v trgovini setup.office.com, morda niste preglejte vseh korakov, potrebnih za dokončanje nakupa.
- Za naročnine na Microsoft 365 Na zaslonu naročnine je poteklo in začeli ste postopek nakupa ali podaljšanja naročnine, vendar postopka niste dokončali, vaš novi nakup ni bil povezan z vašim Microsoftovim računom. Dokončajte vse korake nakupa in nato zaprite in znova odprite aplikacijo (na primer Word ali Excel).
- Različice Officea brez naročnine Če ste v trgovini Microsoft Store kupili enkratni nakup Officea, na primer Office Home & Student ali Office Home & Business, izberite Prevzemi zdaj na strani Zahvaljujemo se vam za naročilo. Ob pozivu se vpišite z istim računom, ki je prikazan na strani Vašega izdelka ni bilo mogoče najti.
- Imate ključ izdelka Če ste pri nakupu prejeli ključ izdelka, vendar ključa še niste unovčili, izberite možnost Vnesi ključ izdelka. Nato vnesite ključ, ki ste ga vnesli v embalaži ali na spletni račun.
Nakup v programu Home Use Program
Če ste kupili Office v okviru programa Home Use Program, boste morali odstraniti Office v tem PC-ju in nato namestiti Office v okviru programa Home Use Program (HUP).