Če je vaša naročnina na Microsoft 365 potekla
Ko vaša naročnina na Microsoft 365 poteče, se vaš račun (in vsi, s katerimi ste jo dali v skupno rabo) povrnejo v brezplačen račun, ne izgubite nobenih podatkov, izgubili pa boste večino plačljivih funkcij naročnine.
Officeove aplikacije
Word, Excel, PowerPoint, Outlook itd. ostanejo nameščeni.
- Obstoječe dokumente lahko še vedno odpirate in si jih ogledujete.
- Običajno lahko datoteke natisnete.
- Aplikacije preidejo v način zmanjšane funkcionalnosti, kar pomeni, da ne morete ustvarjati novih dokumentov, urejati obstoječih ali shranjevati sprememb, dokler ne obnovite naročnine.
- Uporabljajte brezplačne različice Worda, Excela in PowerPointa za Office v spletu v brskalniku z Microsoftovim računom.
OneDrive
Vaše datoteke ostanejo v storitvi OneDrive, količinska omejitev shrambe pa se povrne na 5 GB.
Pomembno
Če vaša uporaba shrambe preseže količinsko omejitev 5 GB, lahko izgubite možnost nalaganja novih datotek, to pa lahko vpliva na sinhronizacijo, dokler ne zmanjšate uporabe shrambe ali obnovite naročnino.
- Novih datotek, kot je mapa fotoaparata, ne morete naložiti, urejati ali sinhronizirati. Obstoječe datoteke se ohranijo, vendar so samo za branje.
- Po treh mesecih: Če boste še vedno presegali omejitev shrambe v storitvi OneDrive, bo vaš račun za OneDrive zamrznjen.
- Po šestih mesecih: Microsoft bo morda izbrisal vašo storitev OneDrive in vse datoteke v njej. Ko so te datoteke izbrisane, jih ni mogoče obnoviti.
Outlook.com
Vaš e-poštni račun ostane aktiven.
Pomembno
Če vaša uporaba shrambe preseže količinsko omejitev 5 GB, ne morete pošiljati ali prejemati e-pošte, če presežete količinsko omejitev shrambe v oblaku ali količino prostora za shranjevanje v nabiralniku. Dohodna e-poštna sporočila so vrnjena pošiljatelju in jih morate znova poslati, ko sprostite prostor ali obnovite naročnino.
Skupna raba naročnine
Vsi, s katerimi ste delili naročnino na Microsoft 365 Family, Premium ali Pro, ostanejo v vaši skupini Microsoft Family, vendar se vse ugodnosti okolja Microsoft 365 v skupni rabi ustavijo in njen račun se povrne v brezplačen račun. Natančneje, izgubijo:
Dostop do popolnoma delujočih namiznih aplikacij Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook itd.)
Dodatnih 1 TB dodeljene shrambe v storitvi OneDrive.
druge ugodnosti na podlagi naročnine, povezane z družinskim paketom.
Njihove datoteke ostanejo nedotaknjene, vendar se Officeovi programi povrnejo v način samo za ogled/tiskanje, dokler naročnina ni obnovljena.
Preverite, kdaj poteče vaša naročnina na Microsoft 365
Spodaj je opisano, kako preverite, kdaj poteče vaša naročnina na Microsoft 365.
Vpišite se v Microsoftov račun z naročninami na spletnem mestu account.microsoft.com/services.
Preglejte podrobnosti pod naslovom »Storitve & naročnine «.
- Če se prikaže krožna puščica, potem je vaša naročnina nastavljena na samodejno podaljševanje, razen če samodejno podaljšanje izklopite ali pravočasno prekličete. Podatki o naslednji bremenitvi vam povejo, kdaj bodo vaš račun znova bremenili in za kakšen znesek.
- Če je prikazana možnost Poteče [datum], bo vaša naročnina na ta datum potekla, razen če jo podaljšate.
Glejte tudi
Kako obnoviti naročnino Microsoft 365
Vklopite ali izklopite ponavljajoče se obračunavanje za naročnine na Microsoft 365
Microsoftove kvote za prostor za shranjevanje
Potrebujete dodatno pomoč?
Obrnite se na podporo
Če želite tehnično podporo, se obrnite na Microsoftovo podporo, vnesite svojo težavo in izberite Pomočnik. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore.
Za podporo pred prodajo ali težave z nakupovanjem se obrnite na podporo za prodajo.