Vklopite ali izklopite ponavljajoče se obračunavanja za Microsoftovo naročnino

Velja za
Microsoft account Microsoft Store Microsoft 365 za domačo uporabo Microsoft 365 Aplikacija Microsoft 365 Copilot za Android Aplikacija Microsoft 365 Copilot za iOS Microsoft 365 Family Microsoft 365 za Mac Microsoft 365 za Windows Microsoft 365 Personal Nadzorna plošča Microsoftov račun

Če izklopite ponavljajoče se obračunavanje, vam v prihodnje ne bomo zaračunavali. Vi (in vsi, s katerimi ste dali naročnino na Microsoft 365 Family v skupno rabo) lahko naročnino uporabljate kot običajno do datuma poteka.

Ko je vklopljeno ponavljajoče se obračunavanje, vam bomo naročnino zaračunali na datum podaljšanja – mesečno ali letno, odvisno od vašega paketa.

Če želite več informacij, izberite ali razširite spodnjo možnost.

Izklop ponavljajočega se obračunavanja

  1. Oglejte si naročnine tako, da se vpišete v svoj Microsoftov račun na spletnem mestu account.microsoft.com/services

  2. Poiščite naročnino in izberite Upravljaj.

    Namig

    • Če povezava »Upravljanje« ni prikazana, si morda že ogledujete podatke o naročnini ali ste vpisani z napačnim računom.
    • Če ste naročnino na Microsoft 365 kupili pri partnerju za obračunavanje tretje osebe, kot je Apple Appstore, Google Play, ali določeni maloprodajni partnerji, ti ponujajo storitve upravljanja naročnin, kot so preklic, podaljšanje, sprememba načina plačila ali zamenjava paketov. Ti partnerji za obračunavanje 3. osebe lahko zagotovijo možnost prehoda na drugo naročnino ali ne. Za več informacij se obrnite na njihovo podporo, tako da se pomaknete na account.microsoft.com/services in kliknete povezavo Upravljanje za vašo naročnino na Microsoft 365.
  3. Preglejte podrobnosti naročnine in izberite Izklopi ponavljajoče se obračunavanje.
    Posnetek zaslona označi mesto gumba, da izklopite ponavljajoče se obračunavanje.

    Namig

    • Če ne vidite možnosti Izklopi ponavljajoče se obračunavanje, se bo naročnina končala na datum, ki je naveden v razdelku Poteče v. 
    • Če vidite možnost Vklopi ponavljajoče se obračunavanje, to pomeni, da je ponavljajoče se obračunavanje že izklopljeno. Izberite povezavo za vklop ponavljajočega se obračunavanja
  4. Preberite podrobnosti, ki pojasnjujejo, kaj se bo zgodilo, če izklopite ponavljajoče se obračunavanje.

    Namig

    Morda vam bodo ponudili tudi prehod na drugo vrsto naročnine na Microsoft 365. Več informacij.

  5. Pomaknite se navzdol in izberite Ne želim naročnine ali pa želim obdržati ugodnosti.

    Pomembno

    Še vedno boste imeli dostop do naročnine in vseh njenih ugodnosti, dokler ne poteče.

Navodila za vklop ponavljajočega se obračunavanja

  1. Oglejte si naročnine tako, da se vpišete v svoj Microsoftov račun na spletnem mestu account.microsoft.com/services

  2. Poiščite naročnino in izberite Upravljaj.

    Namig

    Če povezava »Upravljanje« ni prikazana, si morda že ogledujete podatke o naročnini ali ste vpisani z napačnim računom.

  3. Izberite Vklopi ponavljajoče se obračunavanje.

    Namig

    • Če je prikazana povezava Podaljšaj ali Vnovično naročnino , jo izberi za podaljšanje naročnine. S tem boste vklopili ponavljajoče se obračunavanje.
    • Če ste naročnino na Microsoft 365 kupili pri partnerju za obračunavanje tretje osebe, kot je Apple Appstore, Google Play, ali določeni maloprodajni partnerji, ti ponujajo storitve upravljanja naročnin, kot so preklic, podaljšanje, sprememba načina plačila ali zamenjava paketov. Ti partnerji za obračunavanje 3. osebe lahko zagotovijo možnost prehoda na drugo naročnino ali ne. Za več informacij se obrnite na njihovo podporo, tako da se pomaknete na account.microsoft.com/services in kliknete povezavo Upravljanje za vašo naročnino na Microsoft 365.
    • Če je poleg datuma poteka naročnine prikazano »Plačano s predplačniško kartico «, ste naročnino plačali s kodo za prenos ali žetonom za enkratno uporabo, zato ponavljajočega se obračunavanja ne morete vklopiti. Ko naročnina poteče, lahko novo kupite v trgovini Microsoft Store.
    • Če ne vidite nobene od zgoraj navedenih povezav, vendar je prikazan datum podaljšanja ali obvestilo o prihajajoči bremenitvi, to pomeni, da je ponavljajoče se obračunavanje že vklopljeno in da se bo vaša naročnina podaljšala na prikazani datum.
  4. Upoštevajte pozive, če želite za svojo naročnino vklopiti ponavljajoče se obračunavanje.

Spreminjanje paketa ponavljajočega se obračunavanja

  1. Oglejte si naročnine tako, da se vpišete v svoj Microsoftov račun na spletnem mestu account.microsoft.com/services

  2. Poiščite naročnino in izberite Upravljaj.

    Namig

    Če povezava »Upravljanje« ni prikazana, si morda že ogledujete podatke o naročnini ali ste vpisani z napačnim računom.

  3. Preglejte podrobnosti naročnine in si oglejte cikel paketa:
    Posnetek zaslona, ki prikazuje podrobnosti o možnosti preklopa paketa v ponavljajočih se možnostih obračunavanja.

  4. Izberite Preklopi paket , če želite izmenično preklapljati med letnimi ali mesečnimi plačili.

    Opomba

    To ni isto kot zamenjava naročnin. Če želite zamenjati drugo vrsto naročnine, preberite članek Preklapljanje med naročninami na Microsoft 365.

Pogosta vprašanja

Če izklopim ponavljajoče se obračunavanje, ali se bo moja naročnina takoj ustavila?

Ne. Vi (in vsi, s katerimi ste dali naročnino na Microsoft 365 Family v skupno rabo) lahko naročnino uporabljate kot običajno do datuma poteka, ki je prikazan v vašem računu.

Kaj pa, če je stanje naročnine »Poteklo«?

Če je naročnina prikazana kot Potekla, boste videli datum poteka in odvisno od izdelka zadnjo bremenitev. Če možnost za podaljšanje ali vnovično naročanje ni prikazana, naročnina morda ne bo več na voljo.

Glejte tudi

Posodobitev načina plačila za Microsoftov račun

Preklapljajte med različnimi naročninami na Microsoft 365

Preklic naročnine na Microsoft 365

Če ne morete preklicati naročnine

Potrebujete dodatno pomoč?

Obrnite se na podporo

Če potrebujete tehnično podporo, pojdite na Obrnite se na Microsoftovo podporo, vnesite težavo in izberite Poišči pomoč. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore.