Så här säger du upp din Microsoft-prenumeration

Den här artikeln innehåller anvisningar om hur du avslutar Microsoft-prenumerationer som kostnadsfria utvärderingsversioner, Xbox Live och Microsoft 365.

Säga upp din Microsoft-prenumeration

  1. Gå till tjänster & abonnemang och logga in med det Microsoft-konto som du använde för att köpa prenumerationen.

  2. Leta reda på din prenumeration och välj Hantera. Om det står Aktivera återkommande fakturering i stället för Hantera hoppar du direkt till felsökningsavsnittet. Annars går du vidare till steg 3.

  3. På nästa sida väljer du Avsluta eller Uppgradera eller Avbryt, beroende på vilken typ prenumeration du har.

  4. Följ anvisningarna på sidan för att fortsätta med annulleringen.

Obs!: I Israel har du rätt att avbryta en återkommande prenumeration med omedelbar effekt och få en proportionell återbetalning. Mer information finns i Avbryta en Microsoft-prenumeration i Israel.

Felsöka problem om du inte kan avsluta din prenumeration

Om det inte står Hantera på sidan Tjänster och prenumerationer, eller om du inte kan avbryta eller inaktivera återkommande fakturering, kan du prova det här:

  • Se till att du är inloggad på det Microsoft-konto som du använde när du köpte prenumerationen.

  • Om det står Aktivera återkommande fakturering i stället för Hantera löper prenumerationen ut vid det datum som visas och du behöver inte göra något. Om du vill visa information om din prenumeration väljer du Hantera under namnet på prenumerationen.

  • Kontrollera om en betalningsmetod behöver uppdateras. Om det gör det meddelar vi dig när du kommer till service & abonnemang. För att åtgärda eventuella problem går du till betalnings alternativ.

  • Om du vill se en fullständig uppsägnings policy läser du Microsofts butiks villkor.

Behöver du mer hjälp?

Delta i diskussionen
Fråga communityn
Få support
Kontakta oss

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×