OneDrive har fastnat på Bearbetar ändringar

Obs!: Efter uppdatering till macOS Big Sur kan vissa Mac-användare se "Bearbetar ändringar" under lång tid. Det krävs ingen åtgärd – vänta tills ändringarna har slutförts.

OmOneDrive "Bearbetar ändringar" under en längre tid kan det vara så att du har en onlinefil öppen, många filer har fastnat i en kö eller på att filen synkroniseras mycket.

Välj den vita eller blåaOneDrive molnikonen i Aktivitetsfältet/menyraden för att visa listan över alla filer som synkroniserats eller har synkroniserats nyligen.

OneDrive-synkroniseringsklienten med blå molnikon och vit molnikon

Skärmen med ändringar som bearbetas i OneDrive

Problem

Lösning

Du har öppnat en onlinefil och använder Filer på begäran.

Markera filen som "Behållalltid på den här enheten".

Du synkroniserar många filer.

Det här kan lösas genom att pausa och sedan återuppta synkroniseringen. Mer information finns i Pausa och återuppta synkronisering i OneDrive.

Du försöker synkronisera en mycket stor fil, till exempel en video eller dina Outlook PST- eller OST-offlinefiler.

Du kan flytta stora filer, t.ex. e-postdatafiler, från dina OneDrive-lagringsmappar eller välja att inte synkronisera mappar som har stora filer, till exempel videoklipp, i dem.

AllaOneDrive loggfiler med namnet "aria-debug" kan tas bort utan problem.

Mer information finns i hur du tar bort en .pst-datafil för Outlook från OneDrive och väljer vilka OneDrive-mappar du vill synkronisera med datorn.

Tips: Du kan inte ta bort Outlook-datafiler/mappar från synkronisering när du använder Filer på begäran. Outlook måste kunna komma åt filerna på datorn.

Okända/dolda filer som orsakar felet

Tillfälliga eller dolda filer kan blockera synkronisering. Läs OneDrive-statusen som har fastnat på "Väntar på synkronisering" för mer information.

Något annat

Om "Bearbetar ändringar" finns kvar kan du återställa OneDrive eller se nedan för instruktioner och andra korrigeringar.

Om "Bearbetar ändringar" finns kvar kan du stoppa OneDrive synkroniseringsprocessen med Windows Aktivitetshanteraren.

  1. Tryck på CTRL,ALT och DEL eller högerklicka i Aktivitetsfältet i Windows och välj Aktivitetshanteraren.

  2. Klicka Knappen Mer information i AktivitetshanterarenMer information och öppna listan med program eller bakgrundsprocesser

  3. Högerklicka på alla förekomster av Microsoft-OneDrive och välj Avsluta aktivitet:

    Avsluta aktivitet för OneDrive i Aktivitetshanteraren

  4. När du har gjort ändringar i filer eller mappar som synkroniseras trycker du på Tryck på Windows-tangenten, söker efter OneDrive och öppnar sedanOneDrive-skrivbordsprogrammet för att starta om synkroniseringen igen.

  5. När OneDrive startar om uppdateras uppdateringar OneDrive.com ändringar som du har gjort på datorn. Alla filer som du har flyttat från OneDrive-synkroniseringsmappar ligger kvar OneDrive.com papperskorgen i 30 dagar. Läs om hur du återställer borttagna filer och mappar i OneDrive förmer information.

Om du använder enheten både hemma och på jobbet kan du prova att stänga av proxyinställningarna i Microsoft Edge eller Internet Explorer. Om du använder en annan webbläsare läser du hjälpen för att ta reda på hur du inaktiverar proxyinställningar.

Microsoft Edge

  1. Klicka på Start- Start-knappen för Windows i Windows 8 och Windows 10 (i det nedre vänstra hörnet) och välj Inställningar.

  2. Välj Nätverk och Internet, gå längst ned i alternativen på vänster sida och klicka på Proxy.

  3. I Automatisk proxykonfiguration kan du ställa in automatisk identifiering av inställningar eller använda konfigurationsskript, genom att välja eller Av.

  4. I Manuell proxykonfiguration kan du välja att använda en proxy-server. Normalt är det inställt på av, se till att välja Spara om du ändrar den till . Och om inställningen normalt var av innan du aktiverade den bör du se till att du ställer in den på Av när du har slutat använda den.

Internet Explorer 7, 8, 9, 10 eller 11

  1. Klicka på Verktyg (övre högra hörnet) > Internetalternativ i Internet Explorer.

  2. Klicka på fliken Anslutningar och klicka sedan på knappen LAN-inställningar.

  3. Under Proxyserver avmarkerar du alternativet "Använd en proxyserver för nätverket (inställningen tillämpas inte på fjärranslutningar eller VPN-anslutningar)".

  4. Klicka på Använd och OK för att spara ändringar. Starta om datorn.

Information om hu du inaktiverar ditt antivirusprogram hittar du på tillverkarens webbplats. Det kan även hjälpa att avinstallera antivirusprogrammet. Glöm inte att aktivera den igen när du är klar.

Om du är osäker på vilket antivirusprogram du har går du till Kontrollpanelen med hjälp av följande instruktioner. Där hittar du namnet på antivirusprogrammet.

Tips: Windows 10 levereras med standardantivirusprogrammet Windows Defender. Om du använder programmet väljer du Start > Inställningar > Uppdatering och säkerhet, och sedan Windows Defender till vänster. Skjut knappen till Av. Kom ihåg att ändra till igen.

  1. Start Start-knappen för Windows i Windows 8 och Windows 10-menyn skriver du in Kontrollpanelen i sökrutan och väljer Kontrollpanelen i resultaten.

  2. Gör något av följande:

    • I vyn Kategori väljer du System och säkerhet > Säkerhet och underhåll och väljer sedan nedåtpilen bredvid Säkerhet.

    • I vyn Stora ikoner eller Små ikoner väljer du Säkerhet ochunderhåll och sedan nedåtpilen bredvid Säkerhet.

Om Windows kan identifiera antivirusprogrammet står det under Virusskydd.

  1. Gå till Kontrollpanelen genom att högerklicka på Start-knappen Start-knappen för Windows i Windows 8 och Windows 10 (i det nedre vänstra hörnet) och välja Kontrollpanelen.

    Lista med alternativ och kommandon som visas när du trycker på Windows-tangenten X

  2. Gör något av följande:

    • I vyn Kategori väljer du System och säkerhet > Åtgärdscenter och väljer sedan nedåtpilen bredvid Säkerhet.

    • I vyn Stora ikoner eller Små ikoner väljer du Åtgärdscenter och väljer sedan nedåtpilen bredvid Säkerhet.

Om Windows kan identifiera antivirusprogrammet står det under Virusskydd.

  1. Gå till kontrollpanelen genom att välja Start-knappen Start-knappen i Windows 7 (i det nedre vänstra hörnet) och sedan välja Kontrollpanelen.

  2. Gör något av följande:

    • I vyn Kategori väljer du System och säkerhet > Åtgärdscenter och väljer sedan nedåtpilen bredvid Säkerhet.

    • I vyn Stora ikoner eller Små ikoner väljer du Åtgärdscenter och väljer sedan nedåtpilen bredvid Säkerhet.

Om Windows kan identifiera antivirusprogrammet står det under Virusskydd.

Om du använder en brandvägg från en annan tillverkare går du till tillverkarens webbplats för information om hur du inaktiverar brandväggen tillfälligt. För Windows-brandväggen, se nedan.

Windows 10

Windows 8.1 och 7

Att återställa OneDrive kan ibland att lösa problem med synkronisering och återställa alla OneDrive-inställningar. OneDrive gör en fullständig synkronisering efter återställningen.

Fullständiga instruktioner finns i återställa OneDrive.

Läs mer

OneDrive-statusen har fastnat på "Väntar på synkronisering"

Fler korrigeringar för de senaste OneDrive-problemen

Behöver du mer hjälp?

Ikon Kontakta supporten

Kontakta supporten
Om du behöver hjälp med ditt Microsoft-konto och dina prenumerationer går du till Konto och faktureringshjälp.

För teknisk support går du till Kontakta Microsoft Support, anger ditt problem och väljer Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta supporten så dirigeras du till det bästa supportalternativet.

Märke för arbete eller skola

Administratörer
Administratörer bör se Hjälp för OneDrive-administratörer, OneDrive Tech Communityn eller kontakta Supporten för Microsoft 365 för företag.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Gå med i Microsoft Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med översättningskvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×