Avsluta din Microsoft-prenumeration
Välj rätt länk för att få hjälp med att avsluta en Microsoft 365-, Microsoft- Copilot Pro- eller Xbox-prenumeration. För alla andra prenumerationer följer du anvisningarna i avsnittet Avsluta andra Microsoft-prenumerationer nedan.
Avsluta en Microsoft 365-, Copilot Pro- eller Xbox-prenumeration
|
|
|
Avbryt andra Microsoft-prenumerationer
Om du vill avbryta andra Microsoft-prenumerationer, till exempel ClipChamp, eller för ytterligareOneDrive lagringsutrymme följer du anvisningarna nedan.
-
Gå till Tjänster och prenumerationer och logga in med det Microsoft-konto du använde när du köpte prenumerationen. Det är viktigt att använda det kontot.
Obs!: Om du har köpt en Microsoft-prenumeration från Google Play eller Apple app store kontaktar du deras kundsupport för att avsluta eller återbetala.
-
Leta reda på din prenumeration och välj Hantera.
Obs!: Om du ser Aktivera återkommande fakturering i stället för en länk som säger Hantera, det innebär din prenumeration är redan inställd på att gå ut det datum som visas och du debiteras inte automatiskt efter detta datum. Det finns inget mer att göra just nu och du kan fortsätta att använda produkten tills prenumerationen går ut.
-
På nästa sida väljer du Avbryt (eller så kan det stå Uppgradera eller Avbryt, beroende på din prenumerationstyp).
-
Rulla genom anvisningarna på sidan för att fortsätta med annulleringen. Om du vill se vår fullständiga annulleringspolicy kan du läsa Microsoft Store försäljningsvillkor.
Obs!: I följande länder kan du avbryta prenumerationen och beroende på prenumerationens längd kan du ha rätt till en proportionell återbetalning. Mer information finns i Länder med proportionell återbetalning för Microsoft-prenumerationer.
Eventuell prenumerationslängd – Kanada, Israel, Korea och Turkiet
Prenumerationer som är längre än 1 månad och förnyas – Danmark, Finland, Tyskland (köp 1 mars 2022), Nederländerna, Polen och Portugal
Tips: Om du är småföretagsägare och vill ha mer information om hur du konfigurerar Microsoft 365 kan du gå till Hjälp och utbildning för Small Business.
Se även
Behöver du mer hjälp?
Kontakta supporten
Om du vill ha teknisk support går du till Kontakta Microsoft Support, anger ditt problem och väljer Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta supporten så dirigeras du till det bästa supportalternativet.
Behöver du mer hjälp?
Vill du ha fler alternativ?
Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.
Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.
Hitta lösningar på vanliga problem eller få hjälp från en supportagent.
