Hantera ledare och målgrupper

Viva Engage ger ledare möjlighet att kommunicera mer effektivt med sina anställda. Företags- och teamledare kan dela meddelanden, uppdateringar och perspektiv för att skapa kultur, hantera förändringar och driva engagemang med de personer de leder. Fliken Ledare och målgrupper på instrumentpanelen för kommunikation erbjuder följande funktioner för företagskommunikatörer:

  • Konfigurera ledares målgrupper och se deras ombud

    Communicators använder målgrupper för att definiera ledares räckvidd i hela organisationen. En målgrupp representerar personer som ledaren vill ha kontakt med, vanligtvis i ledarens omedelbara organisation.

    Ombud är anställda som har befogenhet att skapa inlägg och svar för sin räkning av en chef eller annan chef.

  • Visa och hantera hela deltagarlistan i organisationen.

    Hantera organisationens ledare från fliken Ledare och målgrupper. Du kan lägga till och ta bort ledare, redigera deras inställningar och kontrollera aktivitetsloggar för deras händelser. 

    Obs!: Administratörer och företagscommunicator-konton (Viva Suite- eller Viva C-&C-licens tilldelade) kan använda funktionen ledare och målgrupper. Identifierade ledare med en premiumlicens har tillgång till meddelanden om berättelser, ledarskapshörnan, kampanjer och andra funktioner. Identifierade ledare utan en premiumlicens har tillgång till sin händelseförlopp.

Huvudsidan för ledare och målgrupper från instrumentpanelen för kommunikation

Om nätverket för närvarande inte har några ledare konfigurerade visas en introduktionssida. Se följande länkar för mer information om respektive funktioner:

  • Alla Viva Engage användare i organisationen kan använda händelseförloppet. Det är det primära sättet att kommunicera med ledare till sin publik.

  • Ledarskapshörnan gör det möjligt för anställda i organisationen att lära sig mer om sina ledare och etablera kontakter;

  • Målgruppsanalyser har stöd för en samling användbara nätverksanalyser för att studera anställdas engagemang och kommunikation.

Redigera utfyllnadstecken och lägga till utfyllnadstecken på instrumentpanelen

  1. Välj Lägg till ledare utan självstudiekurs. Den aktuella listan med utfyllnadstecken visas på instrumentpanelssidan.

    Välja utfyllnadstecken

  2. Välj Lägg till ledare för att söka efter nya ledare i organisationen.

  3. Om du vill redigera inställningar för ett utfyllnadstecken väljer du ikonen <glyph library="fluent" name="edit" />. Du kan konfigurera en ledares målgrupper, ange en målgrupp som standard och kontrollera ledarens lista med ombud. Endast användare med specifika behörigheter kan redigera de organisationer som en ledare associerar med. 

    Inställningar för utfyllnadstecken på instrumentpanelen för kommunikation

Om några ledare har målgrupper visas de här. Välj Lägg till ny målgrupp för att definiera en målgrupp för utfyllnadstecken.

Välj ikonen <glyph library="fluent" name="more" /> för att göra följande:

Gå till grupp

Öppna den nätverksanvändargrupp som är kopplad till ledarens målgrupp.

Ange som standardgrupp

Ange gruppen som ledares standardgrupp för framtida händelser och meddelanden.

Ta bort målgrupp

Tar bort den valda målgruppen från användning av utfyllnadstecken.

En lista över ledarens aktiva ombud visas längst ned på sidan.

Obs!: Mer information om hur du definierar ledares målgrupper finns i Målgruppskonfiguration i Viva Engage.

Visa aktivitetsloggen

Instrumentpanelsanvändare kan kontrollera aktivitetsloggen. Loggrapporterna för alla ledare i nätverket. Loggrapport för de föregående 30 kalenderdagarna. 

Logginformationen som gjorde varje ändring, när den gjordes, den påverkade ledaren och, om tillämpligt, den påverkade målgruppen. Loggade händelser omfattar:

  • Lägga till eller ta bort utfyllnadstecken

  • Lägga till, redigera eller ta bort en utfyllnadsteckens målgrupp

Ledarnas aktivitetslogg på instrumentpanelen för kommunikation

Loggrapporterna för varje ledare som ändrade inställningar (Skickat av) och ledare som påverkas av ändringen (Användaren påverkas).

  • Välj Användare som påverkas för att öppna sidan Inställningar för utfyllnadssidan.

Läs mer

Målgruppskonfiguration i Viva Engage

Ledarhörnan i Viva Engage

Övervaka engagemang i Viva Engage med analyser 

Attityd- och temaanalys i Viva Engage

Delegering i Viva Engage

Händelseförlopp i Viva Engage

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.