Gäller för

Topics hjälpa användare att kategorisera liknande frågor som personer tar upp i Viva Engage. Administratörer och användare använder ämnen för att organisera och kurera communitykunskaper. Du kan använda hashtaggfunktionen för att stödja organisk diskussion och för att öka medvetenheten om aktiva kampanjer i organisationen.

När du följer ett ämne får du innehåll som är relaterat till det ämnet i din Engage Digest. Du meddelas i Teams eller Outlook när du prenumererar på ett ämne. Meddelanden visas när någon taggar ämnet i ett nytt eller befintligt inlägg. Att prenumerera är lika enkelt som att följa ett ämne, med bara ett steg till.

Obs!: Alla Viva Engage användare kan följa och prenumerera på ämnen.

  1. På startsidan Viva Engage använder du sökfältet (Sök Viva Engage) för att hitta ett intressant ämne.Om du har serviceavtalet Viva Engage Knowledge hittar du ämnen på fliken Svar. Välj ett ämne i Topics att följa listan eller välj Upptäck fler ämnen för att öppna hela katalogen med ämnen. Läs mer om Viva Engage licensiering.Vy över katalogen Topics i Answers i Viva Engage  

    Tips: Du kan också öppna ett ämnes sida genom att dubbelklicka på ämnet som visas i pillerform direkt under en fråga.

  2. Välj ett ämne i sökresultatet för att öppna ämnessidan.

  3. Välj den blå Följ-knappen på ämnessidan. När du har följer avsnittet visas tillhörande konversationer.Skärmbild som visar ett ämne som du inte följer. Verktygsfältet ändras också för ämnesinstansen. Du kan också alltid välja menyn Mer för ett ämne och välja Sluta följa ämne om du ändrar dig.

  4. Om du vill prenumerera på avsnittet väljer du ikonen för meddelandeklockan.Skärmbild som visar ett ämne som du nu följer  Meddelandeklockan blir blå och visar att du prenumererar på ämnet.

Alla Viva Engage användare i en community kan skapa ett nytt ämne.

Lägg till ett ämne i en konversation i en community för att fokusera diskussionen. Du kan lägga till befintliga ämnen genom att söka eller skapa nya. Communitymedlemmar som skapar ett nytt ämne följer det automatiskt.

Lägg till användbara ämnen i en konversation med följande steg:

  1. Gå till din community i Viva Engage.

  2. För alla konversationer i communityn väljer du menyn Mer och sedan Redigera ämnen.

  3. Skriv ditt ämnesnamn på panelen Lägg till ämnen . Du kan också ange ett ord eller en kort fras för att få matchningar. Välj ett ämne i matchande resultat. Om det inte finns någon matchning väljer du Skapa nytt ämne för att skapa ett nytt ämne med en beskrivning.

  4. Publicera din konversationsstartare genom att välja Klar. När du har gjort det kan du välja ämnet piller för att öppna den. På ämnessidan visas de konversationer som är kopplade till den. Om du vill redigera själva avsnittet väljer du redigeringsverktyget i dess övre panel.Mer information om redigering och skapande av ämnen finns i följande avsnitt.

Skapa nytt ämne

redigera ett ämne som du har lagt till i en konversation

Obs!: Topics gäller för hela konversationstråden, inte för enskilda meddelanden.

Lägg till eller ta bort ämnen från en konversationstråd med Viva Engage-appen, webben eller mobilapparna. Slutanvändare kan också lägga till och ta bort ämnen från konversationer.

  1. Välj konversationens Mer-meny och välj sedan Redigera ämnen.

    Om du vill lägga till ett ämne skriver du ämnesnamnet i fältet Lägg till ämnen . Du ser dina ämnen visas som taggar till höger om en taggikon. 

    Om du vill ta bort ett ämne väljer du X i ämnespiller.

  2. Om du vill lägga till ett ämne väljer du Skapa nytt ämne. I dialogrutan Skapa nytt ämne fyller du i fälten Ämnesnamn och Beskrivning . Välj OK.

  3. Om du vill ändra eller redigera ämnesinformation går du till ämnessidan.

Skärmbild av menyn för redigering av ämnen i Viva Engage på en mobil enhet.

Varje ämne har en motsvarande ämnessida där du kan se konversationer taggade med det ämnet. Om du vill öppna ämnessidan väljer du ett ämnespiller i communityinlägget.

Ämnessidan visar ämnets associerade konversationer, hur många som följer ämnet och följares identiteter. Kunskapshanterare och administratörer kan använda den här informationen för att bedöma intresset för ämnet och hitta potentiella medarbetare.

Klicka på ämnespiller för att öppna sidan.

När du öppnar en ämnessida visas varje konversation som är kopplad till ämnet. I den högra panelen visas följarna för ämnet. 

Konversationer, Alla konversationer och Ej visa filtrerar ämneskonversationer.

Ämnessidan visar dess konversationer och dess följare

  • Välj nedåtpilen i ämnesfiltret högst upp på sidan under ämnesnamnet. Som standard är filtret inställt på Alla konversationer.

  • Välj Alla frågor om du vill se alla frågor för ämnet. I det här exemplet är två frågor kopplade till ämnet. En har ett verifierat svar, och det gör man inte.

  • För upptagna ämnen väljer du Ej visad om du bara vill se frågor som inte har visats för ämnet, och Olöst för att se frågor som ännu inte har besvarats.

Du kan välja bland frågor som inte har setts än eller som inte har svar

Administratörer och ämnesskapare kan redigera ämnets namn och beskrivning. Namnet och beskrivningen visas på ämnessidan och görs tillgängliga när du lägger till ett ämne i en konversation.

  1. Välj Redigera ämnesikon i rubriken på ämnessidan.

  2. Uppdatera ämnesnamnet eller beskrivningen.

  3. Välj Skicka.

Administratörer kan ta bort ämnen. Ämnesskapare kan också ta bort sina egna ämnen. Om du tar bort ett ämne tas ämnet och alla dess utseenden bort i konversationstrådar. Om du gör det påverkas inte konversationstrådar eller inlägg, som finns kvar i Viva Engage. Den här åtgärden är permanent och kan inte ångras.

  1. Välj Ikonen Ta bort ämne på ämnessidan.

  2. Välj Skicka.

Organisationer som använder Svar kan masshantera borttagning av ämnen i Engage från sidan Upptäck fler ämnen i Answers. Läs mer om administratörsscenarier för Answers.

Meddelanden: 

  • Viva Engage använder en förenklad avsnittsupplevelse och använder inte Viva Topics eller Lightweight Topics som visas i tidigare versioner. Topics i Engage använda de senaste avsnitten som omfattar aktivering av Svar och borttagning av ämnen.

  • Läs mer om hur du konfigurerar svar och om Viva ämnen dras tillbaka.

Lägg till hashtaggar i meddelanden så att de blir lättare att se i sökningar.

Lägg till hashtaggsymbolen # före nyckelordet som du vill tagga i meddelandet. Vi rekommenderar att du använder nyckelord som är nära relaterade till ämnet.

Välj en hashtagg för att söka efter meddelanden med den specifika hashtaggen i klientorganisationen. Du ser bara meddelanden som du har behörighet att visa.

Facebook LinkedIn E-post

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Fördelar med en Microsoft 365-prenumeration

Utbildning för Microsoft 365

Microsoft-säkerhet

Hjälpmedelscenter