แก้ไขปัญหาหากคุณไม่สามารถยกเลิกการสมัครใช้งานของคุณ

ถ้าคุณไม่เห็นจัดการในหน้าบริการและการสมัครใช้งาน และไม่สามารถยกเลิกหรือปิดการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดได้ ให้ลองทําดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft เดียวกันกับที่คุณใช้ในการทำการซื้อการสมัครใช้งาน

• ถ้าคุณเห็นเปิดการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดแทนจัดการ การสมัครใช้งานของคุณจะหมดอายุตามวันที่ที่แสดงสําหรับการสมัครใช้งานของคุณ และคุณไม่จําเป็นต้องทําอะไรอีก

• ตรวจสอบว่าวิธีการชำระเงินจำเป็นต้องได้รับการอัปเดตหรือไม่ ถ้าไม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีที่คุณมาถึง บริการและการสมัครใช้งาน เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาใดๆ ให้ไปที่ตัวเลือกการชำระเงินบนแดชบอร์ดบัญชี Microsoft ของคุณ ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนวิธีการชำระเงินค่าสมัครใช้งานของคุณ ให้ดู เปลี่ยนวิธีการชำระเงินค่าสมัครใช้งานของ Microsoft

• เมื่อต้องการดูนโยบายการยกเลิกฉบับสมบูรณ์ของเรา โปรดดู ข้อกำหนดในการขายของ Microsoft Store