ตัวแทนความรู้มีความตระหนักตามบริบทว่าคุณอยู่ที่ใดใน SharePoint เพื่อช่วยค้นหาคําตอบที่ดีที่สุดสําหรับคําถามของคุณ
เลือก ถามคําถาม ใน ปุ่มลอย เพื่อเริ่มโต้ตอบกับตัวแทนความรู้ในบานหน้าต่างการแชท
ไม่ว่าคุณจะถามคําถามเกี่ยวกับหน้าหรือไฟล์/โฟลเดอร์เฉพาะ Knowledge Agent จะใช้ Q&A ตามบริบทเพื่อสังเกตตําแหน่งที่คุณอยู่ใน SharePoint และกําหนดขอบเขตไปยังสิ่งที่เลือกบนผืนผ้าใบตั้งแต่แรก หากไม่พบคําตอบภายในขอบเขตนี้ ก็จะลองค้นหาคําตอบภายในไซต์
ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของวิธีการกําหนดขอบเขตของตัวแทนความรู้ (KA) ตามสิ่งที่สังเกตบนผืนผ้าใบ:
-
เมื่อคุณอยู่บนโฮมเพจของไซต์ KA จะถูกกําหนดขอบเขตไว้ที่ไซต์
-
เมื่อคุณอยู่บนโพสต์/หน้าข่าวสาร KA จะถูกกําหนดขอบเขตไว้ที่หน้านี้
-
เมื่อคุณดูผลลัพธ์การค้นหาใน SharePoint KA จะถูกกําหนดขอบเขตไว้ที่ไซต์
-
เมื่อคุณอยู่ในไลบรารีเอกสาร KA จะถูกกําหนดขอบเขตไว้ที่เนื้อหาทั้งหมดในไลบรารีเอกสาร
-
เมื่อคุณเลือกโฟลเดอร์ในไลบรารีเอกสาร KA จะถูกกําหนดขอบเขตไว้ที่โฟลเดอร์ที่เลือก
-
เมื่อคุณเลือกไฟล์ในไลบรารีเอกสาร KA จะถูกกําหนดขอบเขตไว้ที่ไฟล์ที่เลือก
ลองใช้งานดู
-
ลงชื่อเข้าใช้ไซต์ SharePoint ของคุณด้วยบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ
-
เปิดบานหน้าต่างการสนทนาตัวแทน: บนไซต์หน้า หรือไลบรารีเอกสาร SharePoint ให้เลือก ถามคําถาม ใน ปุ่มลอย หรือเลือกไอคอนเหรียญตัวแทนในการนําทางชุดที่ด้านบนขวา บานหน้าต่างการแชทของตัวแทนจะเปิดขึ้นทางด้านขวาของหน้าจอ
-
เลือกตัวแทน: ถ้าไม่ได้เลือกตัวแทนความรู้ (ตัวอย่าง) ให้เลือกจากลูกศรดรอปดาวน์ที่อยู่ถัดจากตัวแทนปัจจุบัน ตัวแทนที่นี่ได้รับการอนุมัติสําหรับไซต์ พร้อมกับรายชื่อตัวแทนที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวตามกิจกรรมล่าสุดของคุณ คุณสามารถเลือกตัวแทนที่คุณต้องการใช้ จากลูกศรดรอปดาวน์
-
เลือก แสดงเพิ่มเติม เพื่อขยายและดูเพิ่มเติมถ้ามี
-
เริ่มถามคําถาม: เริ่มถามคําถามเกี่ยวกับไซต์หรือเอกสารจากตัวแทนด้านความรู้ (ตัวอย่าง)
ขีดจํากัด/ชนิดไฟล์ที่ได้รับการสนับสนุน
ขีดจํากัดไฟล์: 5 ไฟล์
ชนิดไฟล์ที่สนับสนุน:
-
เอกสาร Office: DOC, DOCX, PPT, PPTX, XLSX
-
รูปแบบ Microsoft 365 ใหม่: FLUID, LOOP
-
รูปแบบสากล: PDF, TXT, RTF
-
ไฟล์เว็บ: ASPX, HTM, HTML
-
รูปแบบ OpenDocument: ODT, ODP
-
ภาพรวมเสียงได้รับการสนับสนุนสําหรับไฟล์ Word และ PDF เท่านั้น
