Viva'daki yanıtlar: Başlayın

Viva'daki Yanıtlar, çalışanların sorularına yanıt almalarına, konunun uzmanlarıyla bağlantı kurmalarına ve bilgi dağarcıklarını genişletmelerine yardımcı olur.

Yanıtlar sayfasında şu öğeler sağlanır:

C: Sorunuz nedir? yeni bir soru sorma istemi;
Sizin için Sorular ve Etkinlik beslemelerim sekmeleri;
Tüm konuları keşfet bağlantısını içeren bir Takip edilecek konular paneli;
Sorulara verilen rozetlerin listelendiği Rozetler paneli .

Not

Viva'da Yanıtlar, Microsoft Viva Suite ve Viva Çalışan İletişimleri ve Toplulukları ile birlikte gelen Viva Engage Knowledge Hizmet Planı gerektirir. Size bir atanmadıysa Viva EngageViva Engage Bilgi Hizmet Planı, yine de Yanıtlar'a erişebilirsiniz.
Daha fazla bilgi edinmek için bu makaledeki Topluluk sekmesinde Başlarken bölümüne bakın.

Tüm ana öğelerle birlikte Viva'da yanıtlar ana sayfası

Yanıtlar sekmesini kullanmaya başlama

Viva EngageViva Engage Teams uygulamasında, Yanıtlar giriş sayfasına gitmek için sol bölmedeki Yanıtlar'ı seçin.
Yanıt akışlarınızı keşfedin:

Sizin için sorular , yanıtlayabileceğiniz veya okumak isteyebileceğiniz kişiselleştirilmiş bir soru akışıdır. Bu akış, takip edilen konular ve popüler konular da dahil olmak üzere çeşitli bireysel ve sistem sinyalleri tarafından bilgilendirilir. Sorular listesi çeşitli kategorilerde filtrelemeyi sağlar. Akışı istediğiniz bilgilere ulaştırmak için Sıralama ve Filtreleme araçlarını birbirinden ayrı kullanabilirsiniz.

Etkinliğim, sorduğunuz , etkileşim kurduğunuz veya takip ettiğiniz soruları takip etmenize yardımcı olur.
En son soruları bulmak için güncelliğe göre sıralayabilir ve bir sorunun şu ana kadar ne tür etkileşimler aldığını görmek için soruları filtreleyebilirsiniz. Seçilen filtre için yeterli eşleşme yoksa Sıralama aracı görüntülenmez.

Topluluk sekmesinde kullanmaya başlama

Tüm kullanıcılar (Bilgi Hizmet Planı Viva Engage atanmamış olanlar dahil) bir soru sormak veya topluluklarında başkalarının gönderdiği sorulara tepki vermek için toplulukları içinde Yanıtlara erişebilir.

Viva Engage'da Topluluklar sekmesini seçin veya sol panelden listelenen bir topluluğu seçin.
Topluluğunuzun Yanıtlar deneyimini görüntülemek için Konuşmalar sekmesini seçin.
Soru sormak veya gönderiye tepki vermek, yanıt vermek veya oy vermek için başlık resminin altındaki simgeleri kullanın.

Tüm sorular ve yanıtlar arasında arama yapın

Viva EngageViva Engage'de Yanıtlar ile ilgili içeriği bulmak için üst gezinme çubuğundaki arama çubuğunu kullanın.

Arama terimlerinizi girdikten sonra, Yanıtlar sonuçları ilgi sırasına göre döndürür. Meta verileri (yanıt ve görüntüleme sayısı, yazar ve en iyi yanıt) göstermek için soru başlığını veya Tam görüntüle düğmesini seçin.

İpucu

SharePoint ve BingatWork.com dahil olmak üzere tüm Microsoft ortamlarında Yanıt içeriği aramak için Microsoft 365 giriş sayfasına gidin. Tümü sekmesini seçin ve ardından üst gezinti menüsündeki arama çubuğuna yazın.

Yanıtlar ana sayfasının üst kısmında, Sorunuz nedir? alanına bir soru girin. Siz yazarken, mevcut benzer veya ilgili sorular sorunun altında görünür.
Daha fazla ayrıntı görüntülemek için bir soru seçin.
Tüm arama sonuçlarına gitmek için Tüm sonuçları görüntüle'yi seçin.
Devam eden sorunuza geri dönmek için Geri'yi seçin veya sağ taraftaki Soru olarak gönder bağlantısını seçin.

Soru sormaya hazır olduğunuzda Viva'daki Yanıtlar: Soru sor'a bakın.