Видалення зв'язку та повторного зв'язування OneDrive

Переналаштування OneDrive шляхом видалення зв'язку та повторного зв'язування комп'ютера зOneDrive може допомогти вирішити деякі проблеми із синхронізацією. Ви також можете виконати ці кроки, щоб перемістити OneDrive до нового розташування, наприклад до зовнішнього диска.

Примітка.: Дані не буде втрачено шляхом розірвання зв'язку та повторного зв'язування OneDrive, локальні папки на деякий час просто відключено від хмари. Усі зміни, внесені під час видалення зв'язку, буде синхронізовано після повторного зв'язування.

Перенастроювання або переміщення папкиOneDrive

  1. Виберіть білу або синю піктограму OneDrive хмари на панелі завдань.

    OneDrive SyncClient with blue cloud and white cloud icons

    Порада.: Щоб відобразити піктограму OneDrive, може знадобитися клацнути стрілку Відображати приховані піктограми Кнопка Відображати приховані піктограми. поруч з областю сповіщень. Якщо піктограма не відображається в області сповіщень, можливо, OneDrive не запущено. Натисніть кнопку Пуск, введіть OneDrive в полі пошуку, а потім виберіть OneDrive в результатах пошуку.

  2. Виберіть Піктограма "Довідка та параметри" в OneDriveПараметри та довідка потім Настройки.

  3. На вкладці Обліковий запис натисніть кнопку Розірвати зв'язок із цим комп'ютером, а потім – Видалити зв'язок з обліковим записом.

  4. Закрийте OneDrive.

  5. Натисніть кнопку Пуск , введіть "облікові дані", а потім виберіть Диспетчер облікових даних.

  6. Перейдіть на вкладку Облікові дані Windows.

  7. У розділі Загальні облікові дані видаліть усі записи, які містять "OneDrive кешовані облікові дані".

  8. Натисніть кнопку Пуск , введіть "OneDrive ", а потім відкрийте OneDrive.

  9. Якщо ввійти,OneDrive з'явиться запит на те, що папка вже існує: виберіть використовувати цю папку.

    Порада.: Натисніть кнопку Вибрати нову папку, щоб перемістити OneDrive до нового розташування або якщо виникли проблеми із синхронізацією.

  10. OneDrive тепер синхронізує файли та папки з комп'ютером. OneDrive не завантажать усі ваші файли (лише їхні покажчики місця заповнення, щоб заощадити місце, дізнатися більше), але це все одно займе деякий час.

  11. Якщо проблеми із синхронізацією OneDrive все одно виникають, спробуйте скинути настройки OneDrive.

  12. Після повторної синхронізації файлів можна очистити подання папок "Комп'ютер" і вибрати папки для синхронізації з ПК.

Потрібна додаткова довідка?

Піктограма звернення до служби підтримки

Звернення до служби підтримки
Щоб отримати довідку щодо облікового запису Microsoft і передплат, перейдіть на сторінку Допомога з обліковими записами й виставленням рахунків.

Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Отримати допомогу. Якщо вам і далі потрібна допомога, виберіть параметр Звернутися до служби підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.

Робочий або навчальний значок

Адміністратори
Адміністраторам потрібно переглянути довідку для адміністраторів OneDrive, відвідати технічну спільноту OneDrive або звернутися до служби підтримки Microsoft 365 для бізнесу.

Перенастроювання або переміщення папкиOneDrive

  1. Виберіть піктограму OneDrive хмари в рядку меню.
    Піктограма OneDrive у системному треї Mac

  2. Виберіть Піктограма "Довідка та параметри" в OneDriveПараметри та довідка потім Настройки.

  3. На вкладці Обліковий запис натисніть кнопку Розірвати зв'язок із цим комп'ютером, а потім – Видалити зв'язок з обліковим записом.

  4. Закрийте OneDrive.

  5. Відкрийте веб-програму Keychain Access на комп'ютері Mac. Якщо ваші брелоки не відображаються, виберіть Window > Keychain Access.

  6. Виберіть в списку Keychains ключів ключів.

  7. Виберіть file > Delete Keychain [OneDrive/Office/MS].

  8. Натисніть кнопку Видалити посилання.

  9. Відкрийте OneDrive.

  10. Якщо ввійти,OneDrive з'явиться запит на те, що папка вже існує: виберіть використовувати цю папку.

    Порада.: Натисніть кнопку Вибрати нову папку, щоб перемістити OneDrive до нового розташування або якщо виникли проблеми із синхронізацією.

  11. OneDrive тепер синхронізує файли та папки з комп'ютером. OneDrive не завантажать усі ваші файли (лише їхні покажчики місця заповнення, щоб заощадити місце, дізнатися більше), але це все одно займе деякий час.

  12. Якщо проблеми із синхронізацією OneDrive все одно виникають, спробуйте скинути настройки OneDrive.

Після повторної синхронізації файлів можна очистити подання папок "Комп'ютер" і вибрати папки для синхронізації з ПК.

Потрібна додаткова довідка?

Піктограма звернення до служби підтримки

Звернення до служби підтримки
Щоб отримати довідку щодо облікового запису Microsoft і передплат, перейдіть на сторінку Допомога з обліковими записами й виставленням рахунків.

Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Отримати допомогу. Якщо вам і далі потрібна допомога, виберіть параметр Звернутися до служби підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.

Робочий або навчальний значок

Адміністратори
Адміністраторам потрібно переглянути довідку для адміністраторів OneDrive, відвідати технічну спільноту OneDrive або звернутися до служби підтримки Microsoft 365 для бізнесу.

Потрібна додаткова довідка?

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднатися до оцінювачів Microsoft Office

Ця інформація корисна?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?

Дякуємо за відгук!

×