Видалення зв'язку та повторного зв'язування OneDrive

Видалення зв'язку та повторного зв'язування комп'ютера зOneDrive може допомогти вирішити деякі проблеми із синхронізацією.

Ці ж кроки також можна виконати, щоб перемістити OneDrive до нового розташування, наприклад до зовнішнього диска.

Примітка.: Дані не буде втрачено шляхом розірвання зв'язку та повторного зв'язування OneDrive, локальні папки на деякий час просто відключено від хмари. Усі зміни, внесені під час видалення зв’язку, буде синхронізовано після повторного зв’язування.

Видалення зв’язку з обліковим записом OneDrive

Виберіть хмару OneDrive в області сповіщень, щоб відобразити спливаюче вікно OneDrive.
Клацніть піктограму довідки та налаштувань OneDrive , а потім виберіть Параметри.
Перейдіть на вкладку Обліковий запис.
Виберіть Від’єднати цей ПК, а потім – Від’єднати обліковий запис.

Очистити облікові дані для входу

Натисніть клавіші Windows +R, щоб відкрити діалогове вікно "Виконати".
Введіть шлях %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings і виберіть OK.
Видаліть файл PreSignInSettingsConfig.json.

Увійдіть ще раз, щоб повторно зв’язати свій обліковий запис

Увійдіть, коли з'явиться відповідний запит.

Порада.: Якщо OneDrive не відкривається, натисніть клавішу Windows , введіть OneDrive, а потім виберіть програму OneDrive.
Під час входу OneDrive повідомить, що папка вже існує: виберіть Використовувати цю папку.

Порада.: Натисніть кнопку Вибрати нову папку, щоб перемістити OneDrive до нового розташування.
OneDrive тепер синхронізує файли та папки з комп’ютером. OneDrive не завантажить усі ваші файли (лише їхні покажчики місця заповнення, щоб заощадити місце, дізнатися більше), але це все одно займе деякий час.
Після повторної синхронізації файлів можна очистити подання папок "Комп’ютер" і вибрати папки для синхронізації з ПК.
Якщо проблеми із синхронізацією OneDrive все одно виникають, спробуйте скинути налаштування OneDrive.

Потрібна додаткова довідка?

Піктограма звернення до служби підтримки

Звернення до служби підтримки Щоб отримати довідку щодо облікового запису Microsoft і передплат, перейдіть на сторінку Допомога з обліковими записами й виставленням рахунків.

Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Отримати допомогу. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.

Робочий або навчальний значок