OneDrive не підключено
Якщо ви не можете ввійти в обліковий запис OneDrive або OneDrive каже, що OneDrive не підключено, ознайомтеся з інструкціями з синхронізації.
Вхід
Перевірте, чи можна ввійти в обліковий запис OneDrive в Інтернеті.
-
Якщо не вдається ввійти у свій обліковий запис Microsoft, відвідайте сторінку Не вдається ввійти в обліковий запис Microsoft.
-
Якщо ви не можете ввійти в обліковий запис OneDrive вашої організації, спробуйте скинути пароль або, крім того, зверніться до ІТ-Admin своєї організації.
Гістограми, які виділяють крайні додатні та від’ємні значення
Якщо ви можете ввійти у OneDrive в Інтернеті, але не на комп'ютері, перевірте наявність оновлень.
Якщо комп'ютер оновлено, скиньте OneDrive.
Скидання OneDrive
Під час скидання microsoft OneDrive іноді можна вирішити проблеми із синхронізацією та скинути всі настройки OneDrive. Після скидання OneDrive виконує повну синхронізацію. Дізнайтеся, як це зробити.
Розірвання зв’язку з OneDrive
Якщо проблеми не зникають, видалення зв'язку та повторне підключення ПК до OneDrive може допомогти вирішити деякі проблеми із синхронізацією. Дізнайтеся, як це зробити.
Під час скидання microsoft OneDrive іноді можна вирішити проблеми із синхронізацією та скинути всі настройки OneDrive. Після скидання OneDrive виконує повну синхронізацію. Дізнайтеся, як це зробити.
Розірвання зв’язку з OneDrive
Якщо проблеми не зникають, видалення зв'язку та повторне підключення ПК до OneDrive може допомогти вирішити деякі проблеми із синхронізацією. Дізнайтеся, як це зробити.
Докладніше
Вибір папок OneDrive, які потрібно синхронізувати з комп’ютером
Потрібна додаткова довідка?
|
|
Звернення до служби підтримки
Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Отримати допомогу. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки. |
|
|
|
Адміністратори
|
