OneDrive застряг на "Синхронізація очікується"
Застосовується до
Microsoft365.com OneDrive (робота або навчання) Мій Office для iPhone OneDrive (домашній або персональний) Завантажити OneDrive для Mac OneDrive для Windows

У папці OneDrive відображається повідомлення "Триває синхронізація", але файл не відображається

Якщо ви не бачите жодного файлу, який спричиняє стан очікування, можливо, файл, який спричиняє помилку синхронізації, – це прихований файл.

Порада.: Щоб переглянути приховані файли в Файловий провідник, перейдіть до розділу Перегляд і встановіть прапорець Приховані елементи на стрічці:Файловий провідник прапорець "Перегляд прихованих елементів"

Якщо в папці немає прихованих файлів, виконайте такі дії:

  1. Створення нової папки. Зверніть увагу, що пусті папки можуть відображати синхронізацію в очікуванні , доки ви не введете в неї файл.

  2. Скопіюйте всі файли з папки Очікування синхронізації до нового.

  3. Видаліть папку очікування синхронізації.

У файлах TMP OneDrive відображається повідомлення "Триває синхронізація"

Щоб усунути стан очікування синхронізації у файлах TMP, виконайте одну з таких дій:

  • Передати його вручну до onedrive.com

  • Перейменуйте його та надайте новому розширенню (наприклад, "Temp"). Якщо його не вдається перейменувати, файл усе одно використовується. Перезавантажте комп'ютер і повторіть спробу.

  • Перемістіть файл до папки не в межах OneDrive.

  • видалити;

Увага!: 

  • Тимчасовий . Файл TMP – це файл, який створюється для тимчасового зберігання інформації, щоб звільнити пам'ять для інших цілей або діяти як безпечна мережа, щоб запобігти втраті даних, коли програма виконує певні функції.

  • Якщо перемістити, перейменувати або видалити файл, він може не працювати з його вихідною програмою.

  • Радимо не видаляти файли TMP, якщо ви точно не знаєте, що вони більше не використовуються. Ви можете випадково втратити роботу, не збережену належним чином програмою, яка її створила.

OneDrive піктограма панелі інструментів застрягла на "Синхронізація очікується"

Якщо на панелі завдань або рядку меню OneDrive відображається піктограма "Синхронізація очікується", можливо, знадобиться видалити кеш документів Office.

Додаткові відомості

Синхронізація у OneDrive застрягла на кроці "Обробка змін"

Потрібна додаткова довідка?

Піктограма звернення до служби підтримки

Звернення до служби підтримки Щоб отримати довідку щодо облікового запису Microsoft і передплат, перейдіть на сторінку Допомога з обліковими записами й виставленням рахунків.

Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Отримати допомогу. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.

Робочий або навчальний значок

Адміністратори Адміністраторам потрібно переглянути довідку для адміністраторів OneDrive, відвідати технічну спільноту OneDrive або звернутися до служби підтримки Microsoft 365 для бізнесу.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.